拆解书目: 《谈话的力量》 所属活动: 翰林分舵2月25日内部练级 所在级别: TF1-2 学习主题: 如何有效赞美让对方欣然接受 学习目标: 如何有效赞美让对方欣然接受

开场: 大家好,先做下自我介绍。我就是那个爱拍照的翰林分舵活动运营长老帅帅的帅帅。
今天带拆的图书《谈话的力量》,作者艾伦·加纳是美国知名的沟通学咨询专家。他教授过数百期“谈话技巧”培训班,学生数以万计《谈话的力量》基于数百例科学研究以及作者自身20年来教授学生的亲身体验,简洁实用,是社会交往批指南图书中的经典。
(1分钟自我介绍和图书介绍)

片段一
R 原文片段

最常见的赞扬方法就是直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧,我总是以让学生们对我或是其他人说一些赞扬的话开始的。以下是有一次我记录下来的几种赞扬:

      行为:你是一位好老师

这样的称赞可以通过两种方式进行改进:

    1.      具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好,让他们相信你的话只适用于他一个人,那么你的话就会更加有力,令人信服。

       行为:我喜欢你在我练习的时候,亲自给每个人做辅导

    2.      称呼对方的名字。称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。

行为:艾伦,我喜欢你在我们练习的时候 亲自给每个人做辅导。

同样地,你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚,或者没有别的回答方式,他们通常会拒绝你的赞扬,从而让你感到受挫,使你以后的赞扬话语减少。

这只是在做我应该做的。

无论出于什么样的原因,你都可以做些什么,让你的赞扬更有效果,更容易让对方接受:你可以在赞扬之后加上问题。这样的话,当对方听到你的赞扬时,就不用苦苦地找一个回应的方法,只需说声谢谢,然后回答你提出的问题。

最后,我们把原来的赞扬具体化一些,加上对方的名字,再加上一个问题,就是这样:

    艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。说说看,你观察到的最常犯的错误是什么?

(实用类图书;内容未超过2页图书内页;所选片段包含具体的行动或做法)

I 拆书家讲解引导

赞美和被人赞美是我们日常生活经常会发生的事情,我们最常见的赞美方式就是,哎,你今天真漂亮,对方听了之后回了一句,谢谢,然后就没有然后了,如果你是想要搭讪一位陌生的漂亮姑娘,那很遗憾,你成功的错过了跟她互换联系方式的机会。即使我们是赞美熟悉的朋友,如果直接说你今天真漂亮,对方会说,哪漂亮了,跟平常一样。

通常这个时候都会陷入冷场,本来是想夸奖对方调节气氛,没想到越来越尴尬。那么我们如何才能赞美对方后,对方会感到心情愉悦,话题还能继续呢?

书中给了三个步骤:

1、 具体一些,夸奖对方要让他觉得这个赞美只适合他一个人,并不是通用语句,对方就会相信你是真心的赞美ta;比如:你今天的发型和穿着特别搭,显得你温文儒雅,特别绅士。

2、 称呼对方的名字,称呼对方的名字会让对方觉得你的赞美是专门针对ta的;比如:志学,你今天的发型和穿着特别搭,显得你温文儒雅,特别绅士。

3、 加上一个问题,给对方一个开放性的问题,让对方回答,避免应付夸奖的尴尬;比如:志学,你今天的发型和穿着特别搭,显得你温文儒雅,特别绅士。你觉得自己骨子里是什么风格的呢?

分享一个我自己的失败的经验:有个没见过面的线上的朋友,都是线上互动,有一天他发来一段语音,我一听,特有感觉,声音浑厚,有磁性,我就夸奖了一句,哇噻,你声音好好听啊。他说。呵呵,你能别这样吗。然后就应了那句,谈笑止于呵呵,本意真的是夸奖,结果却是个失败的夸奖,他可能觉得我是个花痴。

如果我当时不是这么简单的赞美,而是这样说,小哥哥,我觉得你的声音浑厚,有磁性,给人特别舒服踏实的感觉,跟你的人一样,我听说锻炼身体加刻意练习能练出好声音,你对这个有什么看法吗?

首先我提到了名字,让他知道我在跟他说,其次我把赞美变得更具体,让他知道他的声音确实给我留下了深刻的印象,最后我抛给他一个开放性问题。

相信这样的赞美之后,还能再聊好几个回合。

(2-3分钟原文讲解,并有分享自己的失败案例)

A 学习者拆为己用

现在我们已经从这个拆页上学到了如何有效的称赞,接下来请大家想一想自己有没有这样的经历,想要真诚的赞美对方,但是由于少了片段中的某个技巧而让赞扬显得不那么成功的情况呢?现在给大家五分钟的时间,请大家在小组里面分享一下自己过去经历过的的类似情景。小组分享结束后,我会请一位小伙伴当众分享一下自己的案例。

大家可以回想一下,上一次你称赞别人的时候是什么情形呢?对方的反应是什么样的呢?

学习者1:就发生在刚刚的事情,胖鹏进来的时候,我第一眼看到他,就说“哎呀,胖鹏怎么那么帅呢”,胖鹏的反映则是特别懵,有种恐慌感和戒备心,以为要有不好的事发生呢,然后就尴尬在那,没法继续往下聊了。

拆书家:感谢思考琦分享自己的失败案例,还有哪位小伙伴想要分享?

学习者2:夸完老婆今天真漂亮,被老婆嫌弃说一点不走心,导致自己的夸奖陷入尴尬境地。

拆书家:感谢陈闽大哥分享,就是说夸老婆时用的是通用语句,让老婆觉得不是专门说给她听的,导致她嫌弃了你的夸奖,怀疑你是真心的要夸她还是随口敷衍。

(A1中指令清晰,学习者在小组内分享自己的经验,并有一位学习者分享自己的经验)


那么接下来呢,请大家根据我给大家分享的赞美别人的方法,在白纸上写下自己的行动计划,记住一定要是具体的行动计划,包括时间地点,人物,具体要怎么做,预期的结果是怎样的?给大家提示一下:新年伊始,你发现身边小伙伴发生了一些变化(发型,身材,穿着等),你觉得特别赞,那么你想要称赞他们,你会怎么做呢?请大家写下来。

学习者1:哇,胖鹏好久不见啊,是不是新做了发型,显得特别有气质,正装外套一下提升了整个人的气场,过年什么事让你产生了这么大的变化呢,分享一下?

拆书家:好的,非常感谢思考琦的分享,成功的运用了我今天分享给大家的称赞别人的方法,首先,胖鹏,是称呼对方的名字,让对方知道是针对他说的。其次具体称赞,新发型和正装外套显得很气质。最后提出了开放性提问,是什么事让你发生了这么大变化?

(A2指令清晰,学习者写下了一个包含具体做法,明确时间可预测的结果便签)


那么今天我给大家分享了如何有效的赞美别人,第一点:赞美具体,让对方知道你的赞美只适用他一个人;第二点:称呼对方的名字,让对方知道你是针对他所说的;第三点抛给对方一个开放性的问题让对方回答,避免对方因为要应付你的赞美而陷入尴尬。

以上就是我的全部分享,希望对你有所帮助,谢谢大家。

(总时长未超过15分钟)