在表达感激时，我们说出：（1）对我们有益的行为；（2）我们的哪些需要得到了满足；（3）我们的需要得到满足后，我们是什么样的心情。
在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三人部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的―段对对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。
参加者：（在研讨班结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”
马歇尔：“我想知道你为什么这么说。
参加者：“为什么呢？”
马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”
参加者：“什么样的信息了？”
马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助”
参加者：“哦，你聪明过人。”
马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”
她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”
马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。”
参加者：“是的。”
马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样了？”
参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。”
马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”
参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”
这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说“马歇尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本）我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。”

“你这份报告写得很好。”
“你很细心。”
“你这人真不错！昨晚开车送我回家。”
赞扬也可能造成人与人之间的隔阂。这听起来似乎很奇怪。不过，请注意：在赞扬他人时，我们很少揭示内心活动，而把自己放在了裁判的位置所以，我认为，赞扬并不总是有助于深化彼此的联系。
在企业做培训时，常有经理人和我说，赞扬他人很管用。他们强调：“研究表明，如果经理赞扬员工，员工就会努力工作。在学校中，也存在同样的情况：如果老师表扬学生，学生就会认真学习。”虽然我也看过这类的研究报告，但我相信，这类的表扬无法持续地发挥作用。一旦意识到经理和老师赞扬的目的是为了操纵他们，员工和学生很可能就会产生逆反心理。然而，我最担心的是，发现这些赞扬的潜在目的之后，人们对于由衷的感激也会心存疑虑。
此外，如果我们利用赞扬来施加影响，对方还可能误解我们的意思，非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。
在赞扬他人时，我们很少揭示内心活动，而把自己放在了裁判的位置。赞扬也常常被人用来实现个人目的。非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。
下面我用书中例子来讲解这个片段：
参加者：（在研讨班结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”
马歇尔：“我想知道你为什么这么说。“
参加者：”为什么呢？“
马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”
参加者：“什么样的信息？”
马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？“
参加者：“哦，你聪明过人。”
马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。“
她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”
马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。“
参加者：“是的。”
马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样了？”
参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。“
马歇尔：”现在我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”
参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和：他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。“
这样，我就知道我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她或许会说:"马歇尔，当你提到这两个观点（让我看她的笔记本），我很欣赏，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的方法，这两个观点给我很大的启发。”

其实无论什么样的技巧都是需要我们在生活中不断练习，才能够很好的掌握的，这是一个很重要的前提条件。
说一个我自己亲子教育方面的例子吧，让大家更好的理解马歇尔博士的这个片段内容。昨天晚上儿子帮忙洗碗，开始我只是想表扬他“你今天很棒。”后来我想起来非暴力沟通表达感激的三个内容，于是我跟他说“谢谢你陈元昊，你今天主动帮忙妈妈洗了5个碗，分担了妈妈的家务劳动，减轻了妈妈的工作量，也帮妈妈节约了时间以及增加了我们母子相处互动的时间，妈妈感到非常高兴，心情很愉悦，真心谢谢你！”儿子听了非常受用，他说以后只要他有时间就会帮妈妈洗碗的，我对我们之间的这次沟通非常满意。得益于我运用表达感激的方式。
而后大家分组讨论，今天的问题是“如何以正确的方式来表达我们对别人的感激之情？并且让大家乐于接受。”大家一起分享一下心得吧
全晓庆：听了这段话就想起有效沟通这四个字，首先要阐述自己，表达一个正向激励的部分，拆书家钱丹的案例中宝贝回答就有正向激励的部分，这点是我在以后工作生活中当我向别人表达感谢之情时，特别是我想让对方继续好的行为继续发生的话，我也会做这样的正向激励，让对方更深刻的体会到我对他的感激之情，这是我听完这部分的理解。
非常棒，还有其他人要分享的吗？
欧剑云：刚才听了这么多，感触最深的是以后在我们自己表达感激的时候不会只有“谢谢”这两个极其简洁字，还可以说说他们帮到我们让我们哪一部分需求得到了满足，哪个地方是值得感谢的，这样包含细节的感谢更加的真诚、真挚，让对方更真切的感受我们表达的感谢之情，这是我今天最大的收获。
刚才两个学习者分享感受都很棒，下面请学习者看看跟我们大家分享一个自己切实的更具体的有细节表达感谢的经验吗，成功的或者失败的都可以，成功的跟大家分享成功的经验，失败的也可以让大家一个探讨一下失败的教训有哪些，以后该如何改进？
郭艳霞：刚刚听了上面的分享，我回顾自己的日常生活经常跟别人说都只有“谢谢”，给他人感觉就是客气而已。今年夏天，我去厦门闺蜜很热情的接待我，刚开始时候我只是说谢谢，给她的感觉只是客气，后来我觉得这两个字不能够完全表达出我当时对她的感激之情，后来我就直接跟她说“谢谢诶，真的很感谢，也很荣幸自己可以认识到她这样一个好闺蜜，因为她说了一句话”她的家就是我的家，如果到厦门我没有地方去就去她家里住“，这句话让我感受自己很受她的重视，让我感觉到我跟她自己从简单的友情已经升华到了闺蜜的亲情程度，我也对她表达了我的想法，她的这句话让我的情感得到了很深的满足，然后再一次跟她说”谢谢“，她当时的回应是”你再说我就要哭了“，现在想想我跟她的沟通就是属于今天这个片段表达的内容。我想后续我跟别人表达感激就不会只是简单说”谢谢“，因为只是这两个字他的感受没有那么深刻，以后我会加上这些有益的需求的满足部分，可以使双方都更加增进感情。以上个人感触还是比较深的。
非常的棒，谢谢学习者的分享。下面我们进行角色扮演环节，让大家更生动的理解这个片段，一个作为家长，一个作为孩子，感受一下不一样的感觉。场景是宝宝自己收拾了玩具，妈妈如何表达对宝宝的感激。
家长：宝宝，妈妈非常感谢你，你刚才玩完这个积木以后自己把积木收拾放回了箱子里面，妈妈就可以节约时间，而且看到家里收拾的这么干净，妈妈也非常开心，非常感谢宝宝做的这事情。
孩子：以后我玩完玩具尽量自己收拾好，这样妈妈就可以节省时间也可以心情更好一些。
家长：好的，妈妈再次谢谢宝宝今天的表现！
好的，非常感谢今天的两位志愿者角色扮演环节让我们更生动的体会了片段的内容，以后大家要在日常工作生活中应用起来形成自己的习惯，就会变成自己的能力。好的，今天的分享就到这里，谢谢大家！