开场: 不破不能立,不拆不成器,大家好,我是山西上党筹备分舵的姚秀琴,我是一名有十多年从教经验的幼儿老师。斜杠:一位绘本馆馆长,全国阅读推广人,高级家庭教育指导师,斜杠:一位十岁男孩的妈妈。第一个标签是我的职业,第二个标签,是我所热爱的事业,第三个标签,是我自我成长的原动力,正是因为孩子的到来,才让我踏上了我所追求的事业之旅。
拆书并不是从字面上理解的将书拆散,而是一种学习方法,适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习。强调以学习者为中心,把知识关联学习者过去经验。规划具体的可执行的具体行动运用。分为个人学习拆书法和组织学习拆书法。即RIA,R:阅读原文拆页,I:自己对原文的理解。A分为A1,A2,A3。A1,过去经验,A2目标规划,A3场景演练。拆书帮是基于拆书法的学习爱好者社群,是公益性青年自组织。
掌握协调能力]
领导人中的其中一项工作是负责协调。协调员负责建立使团队有效运作的组织架构、确保架构稳定运作、消除运作过程中可能遇到的障碍。比方说,当团队无法如期完成一项重要任务,却没有人知其原因时,你必须召集所有组员共同检讨,找出原因。你负责带领大家讨论,让大家各自发表意见。组员之间是否产生了什么误会?是否遗漏了什么重要信息?供应商是否无法提供某样产品?通过你的调节和质询,团队方能找出问题所在,进而成功解决。
协调员授权与团队,鼓励,组员们积极主动,对自己的工作负责,协调员通过以下方式帮助团队:
▶ 说明工作内容
▶ 理清工作项目
▶ 确定每组组员的职务,制定明确的责任与权限
▶ 进行策划工作
▶ 确认工作步骤
▶ 建立沟通网络
▶ 化解纠纷
协调员应保持中立,他们应不表达个人意见、没有偏见或不影响团队工作。他们应该关注的是团队工作的过程和他们使用的方法。增强协调能力的最佳方法,就是经常练习这些工作:
1、观察,看看团队成员是如何合作的。对一些组员尚未察觉的问题,应保持警觉,团队是如何处理纠纷的?
2、聆听,仔细聆听组员之间,和组员与你的沟通,他们是否能够畅所欲言?即使有不同的看法,他们是否仍能沟通?
3、提问,适时提问,往往让团队了解问题症结所在,从而进行改善。
4、确保团队时刻集中于目标。有些时候,团队可能偏离了目标,协调员要帮助团队将其整体目标牢记于心。
I:(2分钟)
为了团队可以有效、稳定的开展各项工作,并快速消除在工作内容、责任和权限,工作步骤,意见分歧等方面遇到的瓶颈,作为一个领导人,必须有良好的协调能力!
要保持公平,公正的前提下增强协调能力的方法有:
1、看 善于发现成员个人及成员与成员之间出现的问题。
2、听 敞开心扉用心聆听每个人的意见和建议
3、在合适的时间,用恰当的方式提出工作中的问题,并进行改善。
4、纠正 及时纠正脱离目标的情况,让大家始终不忘初心。
A1:(3分钟)
记得2012年9月份那一届大班,我作为班主任,班级管理出现了很大的困难!2/3新老师,1/3新合并幼儿,需要协调幼儿与幼儿,老师与幼儿,老师与家长,家长与家长,老师与老师之间错综复杂的关系。
当时为了班级不出现混乱,无意识做了一些管理工作。1、(创建目标)创建一个温馨和谐团结的大一班
2、幼儿分组且每人担任一个责任组长(如,学习组长,纪律组长,手工组长等),建立家委会 教师职责分工(组织架构)
3、家长自愿原则,购置了学习生活所需物品。
4、建立了沟通机制――家委会和校讯通(当时没有微信)
但是还是出现了很多问题,特别严重的一次是:“一位家长挑唆另一位家长在校园内当众辱骂老师”
反思:看了学习了今天的片段,让我深刻认识到,当时,根本不具备沟通能力!第一,不会看。(只是和家长简单说一说孩子学习生活情况。没有观察家长和老师之间的微妙关系。)
第二:没有做到聆听!只是开家长会让大家提意见和建议。没有让大家畅所欲言,谈谈自己对老师的期望。
第三,总是在家长会上提问。没有选择正确的时机。
A2:(3分钟)
经过几天的学习,对绘本馆今后的发展目标,组织架构,运营方式,责任分工等做了预想。那么要想调动每一位成员积极工作,尽快达成目标,自己必须具备很好的协调能力!我将从以下几方面练习:
一、看
看成员个人未发现的问题,看成员和成员之间的沟通情况,看计划与实际执行的差距及产生的原因。
二、听
用心聆听每个成员对工作中存在问题的意见和建议,并聆听成员之间工作配合情况。
三、提问:
通过单独见面沟通,微信等私聊和会议等方式找出工作中是到底是责任问题,是合作问题,还是分工问题。资源问题等找到问题的根源从而解决问题!
四、纠正。
任何工作对事不对人!面对同一个问题,每个人都有自己独特的观点和想法,我们都给予尊重!但是,我们的目标是一致的!