《P.E.T.父母效能训练手册》，113页&115页

有一个简单的方法可以让父母们了解无效的和有效的对抗方法之间的区别，那就是“你-信息”或“我-信息”。当我们请父母们检查一下前面提到的无效信息时，他们惊讶地发现，这些信息几乎都以“你-信息”开头，或者包含“你-信息”字。所有这些信息都是指向“你-信息”的：
· 你停止那样做。
· 你不应该那样做。
· 你如果再……
· 你如果不停止那样，那么……
· 你为什么不这样做？
· 你真淘气。
· 你的行为像个婴儿。
· 你需要关注。
· 你为什么不乖乖的？
· 你应该懂事一点。
但是当一个父母仅仅告诉孩子他们对一些不可接受行为的感受时，这些信息通常会成为“我-信息”。
· 我累了的时候不想玩儿。
· 我去接你，而你不在那儿时，我肯定会觉得很沮丧。
· 我刚收拾完厨房，就被你弄乱了，我肯定会觉得很泄气。

如果父母送出包含以下三部分的“我-信息”，孩子就会更有可能改变他们的不可接受行为：
1. 对不可接受行为的一个描述；
2. 父母的感受；
3. 这个行为对父母造成的实际而具体的影响（行为+感受+影响）。

I·拆书家讲解引导

P.E.T.的作者认为，命令、教导、讽刺、威胁的话，属于“效能”比较低的表达方式，也就是达不到你想要的效果，可能还会引起其他麻烦。

那么怎么做才是高效能的呢？P.E.T.对此给出的非常关键的一个建议是：“我-信息”。

首先，“我-信息”适用于你对孩子的做法有情绪，或你希望他改变行为的情况。其次，“我-信息”要描述行为+感受+结果（有时结果可以省略）。第三，如果你的感受很强烈，你可以用强烈的语气和表达方式。第四，要注意伪装成“我-信息”的“你-信息”。

举例来说，如果你工作了一天很累了，孩子却缠着你要玩儿，这时候你可以说“爸爸/妈妈工作了一天，很累了，没力气陪你玩儿。你一定要让我陪你的话，我真的会觉得很不开心”，而不是“你为什么不去看电视呢”，或者“一边儿待着去！”。

*I 个人追加讲解引导*

*1，通过“你信息”和“我信息”，这让我想起了动机这个词。一个人发自内心主动去做和被动被要求去做，毫无疑问，前者具有更好的效果。因为当一个自动自发做一件事情的时候，行动是自然的，认识是深刻，效果是显见的，监督是不要的。那么如果让孩子自动自发去做呢？最好的办法是让孩子自己认识到他/她做某件事的结果。这个时候“我信息”自然就是最佳选择。
2，在《沟通的艺术》一书里，有提到可以通过丰富一个人的情绪词典来提高一个人的情绪管理能力。父母说出自己的感受，恰恰给了孩子一个生动的情绪例子，并且告诉孩子父母为何会差生这样的情绪。看来通过“我信息”，不仅能让孩子更容易听父母的话，而且也能提高孩子的情商。
3，提高孩子对行为后果的预见能力。孩子的认知能力是有限的，如果父母能在适当的情境中告诉孩子某件行为的后果，这对提高孩子认知水平具有有相当好的作用。*

A·学习者拆为己用

A1 联系经验
这让我想起了刚才的事情。我家孩子今天晚饭的时候，恶作剧地把腿抬起把脚丫子放在妈妈的碗筷旁边，边做边咯咯的笑着。我看后并没有大发雷霆，而是告诉孩子她的行为给我一种很不舒服的感觉，而且告诉她假如她的饭碗也被别人的脚丫子污染着是不是也会不开心。孩子很顺从地把脚从桌子上挪下来，大人也没有落入一遇到不满意情况大声喊叫的窘境。

A2 规划应用
先暂定一周的时间吧，当孩子的行为对我或者其他人造成影响的时候，我将描述孩子的具体行为，并告诉该行为给我或可能给他人造成了什么感受-我会尽可能选择合适的情绪词汇，如果必要的话我还会告诉她这么做可能会有什么结果。在这同时我会注意观察孩子的反应。

本片段来自《习惯的力量》

习惯是怎么改变的呢？

可惜，并没有一套对每个人都有效的方法。我们知道，习惯是不能被消除的，而只能被代替。当使用改变习惯的黄金法则时，习惯最具可塑性：如果我们保持一样的暗示和奖赏，就能植入一种新的惯常行为。但这还不够，为了保持这个习惯，人们还得相信改变是可能的。而大多数时候，只有在团体的助力下，才能形成信仰。

如果你想戒烟，就应培养一种新的惯常行为，使它提供满足香烟在人身上产生的渴求感。然后，找一个可以提供帮助的团体，比如说一群戒烟的人，或者有助于你相信自己能远离尼古丁的团体。当你觉得自己要忍不住了，就去寻求他们的帮助。

如果你想减肥，就应了解自己的习惯，看看为什么每天休息时，自己都会离开办公桌去吃点心？然后，每到休息时，就找朋友去散步，或到他们办公桌那里闲聊，而不是去咖啡厅，或者加入一个跟踪减肥过程的小组，还可以找一个跟你一样，想在手边放一些苹果而不是薯片的伙伴。

事实一目了然：如果你想改变一个习惯，你必须找另一个惯常行为替代。而且当你和一个群体一起努力时，改变的成功性会大大提高。信仰也是必要的，而且它是在群体中培养出来的，即使群体只有两个人，结果也是一样。

I•拆书家讲解引导
这是很重要的一个研究结论：你很难消除一个习惯，只能用一个新的习惯来替代它。找到“坏”习惯的奖励，然后看下有没有什么“好”的习惯能带来同样的奖励。还有，在改变习惯的过程中，小伙伴也能起到很重要作用哦。

A1 联系经验：
这让我想起来我改掉晚睡的习惯建立早起习惯的过程。当时我在外出差，一个人住，没有任何人打扰，我可以完全任性地过活。当时，晚上看个电影啦，上网逛逛论坛了，不知不觉就到了晚上11点多，不必说第二天起床的痛苦，只是内心的空虚感就被塞的慢慢的。
其实不止在出差期间，这个晚睡的习惯由来已久了，只不过在出差期间变本加厉了而已。
后来学日语无意看到了一个日本的俗语---“早起きは三文の徳”，意思是只要早起，一天就会变长，那么肯定会有什么好的收获。同时也看到了一本书讲了“晨间日记”的好处。
我想，何不早点睡觉早点起床写晨间日记呢？
于是，我的晚睡习惯就这么被改正过来了。而且早起的习惯让我可以有大量的时间学习，比如终于把老大难的日语一级给通过了，而且是一次通过哦。
现在回头想想，正如笑笑老师在引导里讲的，不能消除一个坏习惯，而是用一个好习惯去替代。我想这正是我早睡早起习惯养成的原因所在。
这让我又想起了另外的一句话，大意就是说如果你想清除内心的灰暗，就用阳光把它填满。大概也是说的这个意思吧。

A2 规划应用
由于工作的原因，我需要长时间坐在电脑前工作，这样下去对健康没有一点好处。我想我应该改掉这个久坐少运动的习惯。
先打算用一周的时间做安排吧，20160602-20160608。
这个期间给自己设置成提醒（中午10：30， 下午15：30），每天爬楼梯两次，爬楼后绕开发间转一圈。
在爬楼的过程，让自己想象健康时快乐自信的自己，给自己以鼓舞。
如果实在坚持不下去，就把我的决心告诉拆书群的小伙伴们，让他们监督我，哈哈。

拆书主题：如何设定真正能激励自己的目标片段来自《共好》
……必须要有两种目标：
第一，结果目标。它设定我们想要达到的结果——不论是加工零件、精加工零件、运输零件还是受到的货款，等等。
第二，价值目标。它设定我们想要对团队成员、客户、供应商和所在社区的生活产生的影响。

你所设定的目标，无论是工作的，还是生活上的，有没有包括这两方面在内？根据经验，通常我们会忘记价值目标的设定，这样结果目标常常会变成一个巨大的压力，让我们感到焦虑，而不是吸引和推动我们去完成。

结果目标是需要的，价值目标也是不可或缺的——“我们想要对团队成员、客户、供应商和所在社区的生活产生的影响”。

A1 联系经验
这让我想起来去年（2015）年末给自己制订的一个计划，其中一部分大意是说要在接下来的2016年发表技术类文章50篇。其实挺符合SMART原则的。但是说真的，却没有执行下来，到现在为止，大半年快过去了，发表文章的篇数可以用一只手数的过来。也许这就是当初只注重结果目标，却忽视了价值目标所造成的结果。因为我心里虽然一直想着这件事，但是经常因为其他的事情把这个给耽搁了。也许忽视价值目标让我在日常学习生活中丢掉了制订这个目标时的初心。
即使到现在，我仍然觉得我的这个目标还是很值得去努力的。因此我打算在A2节重新规划一下它。

A2 规划应用
结果目标：
在2016年6月，我打算每2周（考虑到本月拆书帮分舵植舵30拆的负担）发表1篇技术文章。
技术选题可以根据我的当下工作。但本着提高的目的，选题范围要求是自己的盲点区域，必须通过一定的资料检索和思考后才能写作出来的东西。

价值目标：
我想通过此结果目标的达成实现3个价值目标：
1提高自身的技术水平；
2带动项目组成员的学习热情；
3这些发表的文章今后可以作为自己的简历的一部分，对个人职业发展具有积极作用。

拆书主题：不要在难以割舍中耗尽的青春
片段来自《清醒思考的艺术》

纠缠于沉没成本，你为什么应该忽视过去。

每个决定，不管是私人的还是业务上的，始终是不确定的情况下作出的。在我们已经投入特别多的时间、金钱、能量、爱等因素之后，沉没成本令人难以放手，难以释怀。

有许多好理由支持你继续投资下去，但如果你是因为舍不得已经做出的投资而决定继续做某件事，这就不是一个好理由了。理性的决定意味着忽视已经投入的成本。你已经投资了什么并不重要，唯一重要的是现在的形式及你对未来的评估。

我们已经买了票，坐下来，再烂的片子也看完吧……

我已经花了两年时间接受这个培训，中断去做另一项目，需要好好考虑啊……

我已经把我的青春献给了这座城市，要回家发展，难以割舍啊……

这些句式是否你常脱口而出，或者常萦绕在脑海，如果是，说明你是如此与沉没成本难舍难分，它存在于方面方面，一直牵绊着你。

A1 联系经验
专门查了“沉没成本”这个单词，说是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。也就是说沉没成本是一个中性词汇，不代表沉没成本的背后就是不好的东西。

从03年毕业到现在，我已经在这家公司服务了13个年头。
是的，从大学初毕业的初入社会的小青年变成现在胡子拉茬的中年大叔，在这里我度过了我人生中很宝贵的岁月。
这家公司其实在所属行业领域属于做的比较成功的，倒也没有什么不好。
如果非要回顾我之所以留在这家公司这么多年的话，我想除了大家都能想见到的待遇，机会之外，也不能否认我很留恋纠缠于自己的已经追加的投资，即我的沉默成本。通过这些沉没成本，我获得了几个公司级荣誉，我积累了还算丰富的人脉，当然还有我一节一节升起的工资。。。
我曾经不止一次的想，为什么有的人短短几年的工作经历换了多家公司；而有的人恰恰相反，岿然不动。我显然属于后者。
记得当初的同期中，我属于升职加薪最快的。工作3年合同期满的时候（当时还需要签订3年固定合同的，不能提前离职，否则要缴纳违约金），我留下来了，他们大部分都走了。
如果沉默的成本换回的是不太满足的结果，最后放弃倒不难理解（这个关口说实话也不是人人都能很容易迈过去）；如果沉没的成本换回自己还算满意的结果时，能坦然放下就需要另外一层境界了。这层境界我想不会仅仅勇气二字就能达到的，它还取决于你的眼光，胸怀和抱负，还取决于对自己的准确认识。
所以说，与其在沉没成本上纠结，倒不如多在机会成本上琢磨，看看自己还有没有更好的成长可能，而这才是智慧之所在。

A2 规划应用
现在也许是考虑职业生涯发展的好时机。借着这次拆书的东风，我何不好好分析自己都会有哪些机会成本呢！
坚持向前看，不要顾虑自己的那些沉没成本，也才能做出最理性的抉择。

拆书主题：相信可能，万一运气好呐？
本片段来自微信公众号《改变自己》11月5日文章《人之所以能，是因为相信可能》
要做一件事情的时候，通常会有两种思维方式。第一种思维方式，是要做XX事，那是不是A会不同意；要做XX事，B肯定不会帮忙。第二种思维方式，我要做XX事，那首先我要搞定A，其次要搞定B；接下来，看看如何搞定A，再如何说服B。

这两种思维方式，会导致不同的工作积极性，甚至会引发不同的工作方法，从而带来截然不同的效果。第一种思维方式，不是相信可能；第二种，才是相信可能。

我们有的时候，还没开始做事情，就先被自己的第一种思维方式打败，出于对失败的恐惧，不去尝试，于是就引出了后悔。但是，在我们的生活中，一定也有过许多时候，多去争取了一下，结果事情就得到了解决。

这篇文章的作者自己举了一个亲身经历的例子：
最近我的身体不好，一直需要奔波医院看病。在北京看病非常难（其实不仅在北京）。我通过各种可以挂号的便捷途径，如第三方的挂号网站、114挂号等，都没能成功预约到我希望预约的医生。于是就采用了最无奈也是最笨的办法：早起排队挂号。去医院的前一天，我还专门给医院门诊部打电话咨询，了解到该医院最早凌晨五点开门，可以排队，七点挂号窗口上班，而我要挂的医生，一般每天有多少个号，挂号难度有多大。带着这些背景信息，当天早晨四点多起床，搭乘前一天预约的出租车，五点多到达挂号大厅。当窗口开始挂号的时候，我排在队伍中间的位置。但是当我排到挂号的时候，我要预约的医生已经满了，无法挂号。这时候我有几种选择，一是打道回府，下周再来；二是想尽办法，要在这一天挂到号。 如何在这一天挂到号？一种常规思路是找黄牛。我还有一种不常规思路，直接进诊室找医生挂号。同行的人很担心，问：“大夫又不认识你，为什么给你挂号？”确实，一般患者盈门的热门医生，对于不认识的患者，是不会愿意随便给患者加号的。但是对我而言，试一试没有伤害，万一医生心情好呢。 于是进了诊室，和医生开始沟通。每提一个希望医生帮忙加号的原因，都会被医生不耐烦地打回来，说实话，我这样的患者，也不会是第一个。在我提到了第三个原因的时候，医生突然拿过就诊卡，给我加了号。加号成功了。 出了诊室，了解到这个医生基本不会给患者加号，也了解到一个阿姨从前一天晚上八点就在大厅排队一夜，才挂到这个医生的号。我并没有那么早起，和医生也素不相识，却拿到了加号。你看，生活就是这么不公平，机会不仅是给有准备的人，也会留给那些愿意争取的人。相信可能，万一运气好呢。

A1 联系经验
看到相信可能，我想起了心理学上的两个术语，高自尊与低自尊。高自尊的人，通常更愿意相信可能。
记得大四毕业那年，我老乡找工作的事情。他没有看到某公司前来校招的通知，因此错过了。他给我抱怨。我说那通知上面还有电话，何不打个电话问问呢？他说招聘都已经结束了，问可能也没有什么希望了吧。我说你不问肯定就没有希望了，如果你问，所不定还有希望，反正你也不损失什么。于是他听了我的建议，招聘人员专门给他做了个面试，结果还真录用了。

A2 规划应用
我有朋友想做幼儿教育培训，数次征求我的意见，都被我一次次泼了冷水。一是幼儿培训要租用场地，房租是个巨大开支；二是如果想起步顺利，可能还要找个好点的品牌加盟；还有，如果要招聘老师，人员开支也是非常重。我觉得风险太大了。也许在这方面我过于悲观了，不相信任何可能。我应该给我朋友联系一下，告诉他也许有成功的可能。我愿意和他讨论讨论，帮他重新分析分析。

拆书主题：恰当应对批评
本片段来自《谈话的力量》 摘自59至73页

批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法，并认真地对待。如果你不愿听对方的批评，问题就会积累起来无法解决，反而让矛盾日益激化。

大部分人当遇到批评时常见的三种反应都不妥当：要么完全否认；要么找借口；要么指责对方更过分。

较好的应对批评的方法是：
第一步，询问具体内容。
第二步，同意对方的批评，具体有四种情况。
1. 如果你完全接受：先同意对方说的事实，然后说出你将有什么新的做法。
2. 如果你确实无法改变：先同意对方说的事实，承认给对方带来的不便，说明自己无法改变。
3. 如果你认为对方以偏概全：先同意对方说的事实，然后列举其他的事实。
4. 如果你认为对方无理取闹：先同意对方有发表意见的权利，然后表达自己。

当面对批评的时候，被批评的人会自然有一种防御反应，就像本能一样。这种防御反应恰恰对批评者产生对立，从而对进一步的沟通产生不良影响。
从本能反应向上提升的话，则是积极回应批评者以及他的批评。
对批评者的积极回应则是积极回应批评者，也许批评者所提出某个批评并不是他的真正目的；而只是要你给予他关注。也就是说不管批评的内容正确还是错误，合理还是荒谬，对批评者而言，你都应该积极回应他。
对批评的内容的积极回应，不代表你必须要无条件接受他的批评。也许他的批评是正确的，但也许有很大可能他有着误解，他还清楚整个原委，或者他有着自身不能克服的偏见。面对批评内容，则是要客观冷静对待。为了面子而百般狡辩显然是不合适的；同样为了配合对方而一味违心接受也是不对的。

【A1】：
有时候项目组会接到客户的抱怨，比如说进度有问题，比如说品质没有达到他们的预期。面对这种情况，我一般首先会告诉客户：感谢您指出这个问题。然后根据他指摘的问题的内容，如果有确切的把握能确认客户的批评是客观的，我一般都会马上承认并着手解决；如果客户所指出的问题背后是有原因的，我会详细告诉他理由。也有可能不能马上给于反馈需要点时间确认之后才能明确答案的，我会告诉客户请允许我确认一下再做答复。
有时候有个小技巧，当客户气势汹汹地来给你投诉的时候，即使他的批评是错的，也不要马上给予反驳，而是等他冷静了之后再给他详细说说你的观点。

【A2】：

以后当面对批评的时候--我想这是不可避免的，我将认真聆听，不仅听他批评的内容，也挖掘隐藏在他批评背后的声音。
对他的批评，我将客观冷静而且适实地反馈！
而面对提出批评的他，我将会把把个人自我保护的反应和对他人的关注平衡起来。
当把对人和对事两者分开的时候，我想自己的沟通能力就又能上升一个台阶了。

拆书主题：通过复述准确理解
本片段来自《亲密关系（第五版）》 摘自163至164页

在沟通中当我们接收到他人的信息时，有两个重要的任务要完成。第一是要准确地理解对方话语所表达的意思，第二是要向对方传达关注和理解，让他知道我们对他的话是在意的。这两个任务都可以通过复述（paraphrasing）接受到的信息而完成。即用自己的话重复对方的意思，让信息的传递者有机会肯定那就是他要真正想要表达的意思。人们在谈话中用到复述时，并不想当然地认为自己理解了对方的话，并马上给予答复。相反，他们会复述对方的话并向对方重复地说出，从而花些时间来检查自己的理解是否正确。这看起来会使沟通不太流畅，但它确实是个避免争吵和冲突的非常好的方法，不这样做就容易引起误解和错误。无论谈话在什么时候开始变得过热，复述都可以使之免于失控。看看下面的对话错在那里：

妻子：（叹气）我感到很高兴，婆婆决定下周不来我们家住了。
丈夫：（发怒）我妈怎么了？你总是拿她说事，你真是个忘恩负义的贱人。

也许丈夫在冒火之前，做一点复述就能缓和关系。
妻子：（叹气）我感到很高兴，婆婆决定下周不来我们家住了。
丈夫：（发怒）你是说你不喜欢她来咱们家？
妻子：（惊奇）不，我一直欢迎婆婆来我们家。只是我的课程论文就要交了，下周我会多点时间待在家里。
丈夫：（松了口气）哦！

我想，复述对方的话本身可以起到如下的作用。
1：这属于知觉检核，可以保证准确理解了对方的意思。
2：同时这一层符合也表达了我们想准确理解对方表达的意愿，让对方感受到我们的关注和在乎。
3：这一层复述，实际上是在交流过程中加入停顿，这样给双方都提供的调整情绪的时间，对和缓可能会发生的冲突会有很大帮助。

【A1】：
在和女儿的沟通上，我经常需要用到复述这个小技巧。
女儿刚满四岁，作为一个孩子在表达意图的时候肯定有着词不达意的情况。而作为沟通的最初一步，就是要明白孩子到底在说什么，甚至还在所说的背后隐藏着真实的目的。此时，复述这个技巧就大有用武之地了。

【A2】：
除了在和孩子沟通上，在和成年人，比如家庭内部，同事之间，复述沟通技巧都是极有用的。
所以，我计划在家庭内和妻子以及岳母身上，多使用复述这个技巧。营造和谐家庭关系。

拆书主题：与有情绪的人沟通时常犯的错误
本片段来自《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说）》 摘10至11页

当我在难过或者受到伤害时，我最不想听到的就是建议、大道理、心理分析或别人的看法，那样只能让我感觉更差。过分同情让我觉得自己太可怜；提问让我产生防范心理；最激怒我的是说我的感受毫无道理。这时候我通常的反应就是：“算了吧，再说下去还有什么意思？”

如果有人能真正愿意倾听，认同我内心的伤痛，给我机会让我多说说我的困扰，我会感觉没那么郁闷和困惑，也更能处理好自己的情绪和面临的问题。

但是，我们不是天生就会说产生共情的语言的，因为它不属于我们“母语”的一部分。我们大部分人在自己的成长过程中，都有感受被否定的经历。为了能流利地说出这种接纳他们的“新语言”，我们需要不断地学习和操练。下面几种方法可以帮助孩子面对他们的感受。

帮助孩子面对他们感受的四个技巧：
1.全神贯注地倾听。
2.用“哦……”“嗯……”“这样啊……”来回应他们的感受。
3.说出他们的感受。
4.用幻想的方式实现他们的愿望。

有时候当一个人给你倾诉的时候，他内心真是的情感是首先获得你的理解和支持，而还不是期待从你哪里获得解决方案或建议。因此，当和有情绪的人对话时，最佳方案是下面四种
1：认真投入你的时间和情感去倾听。
2：用一些简单的词语迎合他的倾诉。
3：积极理解他的感受，告诉他你很理解他的感受。
4：帮助他疏导情绪，跳出情绪状态。

【A1】：
以前爱人在上一家公司工作时经常不开心，回到家给我抱怨客户，抱怨领导。我听完后，甚至还没有后听完，就爱出主意，期待帮她解决问题。甚至有时候会告诉她应该多从自身找找原因。往往这样，爱人情绪会更糟糕。这也成了我的一个负担。

【A2】：
现在爱人换新单位了，这样的情况少了。不过，假设我又遇到此类问题，我将会
1：积极倾听她的苦恼。
2：用回应性的简单词语回答她，以此告诉她你在倾听。
3：不失时机地描述他的情绪状态，一次告诉她你已经理解了她。
4：提出解决方案。

拆书主题：先说事实还是先说观点
本片段来自《博韦商务沟通》 摘自270页

为了拿出有说服力的分析性报告，在选择最有效的组织策略之前，要考虑你的受众的可能反应。

持接受态度的受众。当你估计你的受众会表示赞同时，采用能够把重心放在结论和对策建议上的结构（直接方式）。

对持怀疑态度的受众。当你估计你的受众不同意你的看法甚至有敌意时，采用能够把重心放在支撑你的结论和对策建议的理论依据上的结构（间接方式）。

阐述方案时，作为重点的到底应该是反映事实还是观点要根据受众的可能反应来选择最有效的方案组织策略。显然，最佳方案应是根据用户具体问题具体分析。
1：如果和客户之间已经建立信任了，则可以把交谈重点放到结论和对策建议上。（直接方式）
2：如果客户仍心存疑虑，我想可持续交谈是支撑你的结论和对策建议的理论依据上的结构（间接方式

【A1】：
因为工作性质，我经常接触到新的客户。在开拓新客户时我经常做课件，告诉客户我们的实力，让他们相信我们有足够的实力和他们合作。
由于是新客户，课件的重心集中在过往的业绩上，有着哪些领域的经验，都有哪些技术的积累，团队成员的外语水平等等。如同片段里所说的，把重心放在支撑我的结论的理论依据上。
但在面对已经开拓的客户计划进一步开拓市场时，我也许犯了个错误，即并没有大幅更新我的课件，只是把业绩履历加长了而已。

【A2】：
今后当面对已开拓客户计划进一步扩大客户市场时，我的重心应该调整一下。我应该告诉客户过往的实绩证明我们的合作是正确的双赢的，然后把重心集中到进一步的发展上，比如提出新的发展计划，新的改进计划，新的市场策略。

拆书主题：总是举例子

本片段来自《如何听如何说》 摘自151页

举例时应该精挑细选，目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解，尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子，能够把抽象的叙述形象地描述出来，使得它们更容易被人理解。

假如你听不明白别人在说些什么，就应该而且有必要请对方给你举个例子，如果他们举不出令你满意的例子，那么就很可以怀疑，是不是他们也搞不清自己话中的意思呢？

听说之目的在于共享信息以便达成一致。评价一次沟通是否成功，要点首先在于信息接受者是否正确理解了信息发送者所发出的消息，不多一点也不少半分。

要达成这个目的，虚实结合是手段之一，即通过一个具体的事例来具化一个抽象的道理。抽象道理更具一般性；具体事例则既是对抽象的最佳注脚，也是检验这个抽象道理的试金石。连一个普通事例都无法支撑的抽象道理毫无疑问没有任何价值！

A1 联系经验

我本身有个习惯，就是当我给别人表达一个复杂的问题时，我会自觉地利用事例。而我在听别人说明的时候，有时会有听不明白的现象。不过大部分都是由于不好意思，就这么过去了。显然，这不是一次成功的沟通。

A2 规划应用

既然沟通的目的是双方彼此明白理解，打破沙锅问到底又有何方呢？

所以，在今后沟通中，如果我听不明白对方的意思，我会勇敢地告诉他“我不是很明白你的意思，能举个例子吗？”。

拆书主题：细节就是力量
本片段来自《一个广告人的自白》 摘自87页

调查研究的结果告诉我们，欧洲人过分夸大访问美国的花费很多这个概念，这是我们唯一的大障碍。我们决定迎头解决这个问题。我们没有用你可以“花比你预想的要少的钱”游览美国那样文质彬彬、不关痛痒的办法，而是提出了一个具体的数字：每周35英镑。得出这个数字是经过仔细核实的。比如，在决定纽约旅馆一间房间的合理的最低价格之前，我们派一位撰稿员去温斯楼旅馆核查床位，了解到房钱是6美元一夜，她认为是很令人满意的。

我们的广告出现在欧洲报纸上的时候，读我们广告的人打破了记录，引起的咨询数量多得使美国旅行社在伦敦、巴黎、法兰克福的办事处不得不加班加点工作到深夜。

在说服他人的过程中，细节毫无疑问具有惊异的力量！充满画面感的细节描写是一种方法，能体现细节的数字也是一个办法。显然此文里广告的力量来源于它里面的数字，让人们不由得不相信它。

【A1】：
记得在一个项目里，进度滞后严重，大家加班非常多，而客户却非常不满意。其实我们是知道原因的，就是式样变更特别多，也就是说范围变化了，而时间和成本却没有变化，可想而知项目组的压力。好在项目组在过程中有变更一览表，清晰记录了每次变更的影响范围，实际对应时间。并和整体项目所估算的时间做对比得出清晰的影响程度。这样等周会和客户进行讨论的时候，我就可以清晰的告诉客户式样变更对我们的影响是怎样的。这样客户就由对我们的责难转变为和我们一起面对这个问题，寻找解决办法，提升了客户满意度。


【A2】：
数字具有惊人的力量。
以后在做产品宣传的时候，除了华丽的形容词之外，配搭以详细的数字，比如就如某些广告里所
展现的那样，切割多少次，打磨多少次，以成臻品。

拆书主题：如何高效准备一次演讲/沟通
本片段来自《高效演讲：斯坦福最受欢迎的沟通课》 摘自37页

如果你要在很短的时间内发表演讲，可能觉得来不及准备。但是我们教给你的准备过程将会节省你的时间。一旦你掌握了其中涉及的原则，随着说话艺术的进步，这些步骤会帮助你成功。

这三个步骤的设计，也可以帮助你避免人们经常对演讲内容的抱怨：演讲太长，与听众无关，或没有什么要点。在下次进行电话交谈之前，花30秒在你的脑子里过一遍这个准备过程，那你的演讲的影响力将产生质的变化。
让我们进一步看看准备过程的三个步骤：
1、 确定你想要的结果。你想获得什么？
2、 找到关联性。为什么听众要关注？
3、 要点明确。在令人难忘的语句中，你要传达的信息是什么？

高效演讲是可以学会的，而且只需要很短的时间，遵循三个步骤。
分别为
1：明确你的目标。
2：找出你的目标和听众的关联性。
3：使你的表达要点明确。
1和2是基础，3是手段。

A1：
记得当初有被领导临时叫出来进行公众演讲。不同于事先充分准备，临阵磨枪时大脑里一片空白，然后苦苦思考措辞。当初集中于思索说点什么好，当然由于思路不清晰，讲演效果也不怎么好。现在回想起来，如果当时遵循上面的三个步骤，可能一来不会慌乱，另外基于此讲演相信也能组织的更好些！

A2：
如果再回到当初的临时讲演，我定当遵循此三步骤。
1：考虑我的目标，或者说领导的意图。这是我讲演的根本目的。
2：考虑我的目标和听众的关系，因为只有听众有兴趣我的讲演目的才能达到。而只有演讲内容和听众产生联系听众才能有兴趣。
3：清晰化我的表达。比如通过关键词，或者通过把表达条目化，可以达成目的。

拆书主题：如何赞美
本片段来自《如何说孩子才会听怎么听孩子才肯说》

如果我们想要鼓励孩子相信自己，继续坚持下去，就需要避免一些带有“评价”含义的词，像“好”、“好极了”、“真棒”、“最好的”。相反，我们可以告诉自己“简单描述”就可以。你可以描述一下你看到的，或者描述你的感受。
描述你所看到的
“你一直专注在那个问题上，直到最终解决！”
“哈，你投进了！球正好进入篮筐！”
“尽管你有自己的事情做，但还是帮助妹妹做功课。”
描述你的感受
“我喜欢你画的《海上日出》，它给我一种快乐、安详的感觉。”
“一想起你给我讲的那个笑话，每次我就忍不住笑起来。”
“描述你看到的和你的感受”所带来的结果简直不可思议。这样做不仅肯定了孩子的努力，还帮助他们相信自己。最重要的是，给了他们继续努力的勇气和动力。他们内在声音会变得越来越大声而清晰。“我不会放弃，直到把问题解决。”“越努力练习，就会越好！”“即使身处压力，我也会付出热心。”“我讲的笑话很好笑。”“我画了一幅美丽的落日图。”
毋庸置疑，“描述性赞赏”是培养自信而有爱心的孩子强有力的法宝。

这让我想起了赏识教育。其提出的背景和对中国传统的“棍棒教育”的质疑有很大关系。但一味赏识就好吗？我认为毫无底线和原则的赏识可能会害了孩子。在无原则的赏识下成长孩子可能会害怕失败，乃至害怕尝试。孩子可能会不容易面对挫折，很轻易地对挫折低头，为挫折所左右。因为当你告诉孩子“你太厉害了，你太棒了”的时候，这种标签一样的表扬会印记在孩子脑海里。最后让孩子忘记了对他的赏识来自于他的努力而不是因为他自己。对孩子成长有利的赏识应该能给予他继续能力的勇气和动力。显然，“描述性赞赏”是一种解决之道。

A1:
虽然我了解“描述性称赞”的原则，但有时候我还是不自觉地使用“太棒了”之类的懒人用语。比如当孩子每周五从幼儿园放学归来给我展示她饭盒里的面点时，我经常使用的就是“太棒了”这三个字。还有的时候，当我在做一件事情不想被打扰，但女儿给我展示她刚画好的画的时候，我也经常说的就是“太棒了”三个字。我想，要想完整践行“描述性赞赏”，首先得有把自己的时间分享给孩子的觉悟。否则，虽然明白“描述性赞赏的内涵”，却没有实践它的可能，岂不怪哉！

A2：
当女儿放学归来给我展示她的面点作品的时候，我会仔细地观察她的作品，找出值得喜欢的特征，并把这些特征描述给孩子听。然后告诉孩子她一定花了很多时间做这面点，真是个用心的宝宝。
同样当女儿展示给我她的绘画作品的时候，我同样需要认真观察她的画作，并认真指出自己所喜欢的地方。还要把自己对她的作品的喜悦之情表达给女儿。

拆书主题：倾听是一种爱的能力
本片段来自《少有人走的路》 摘自89页
真正的倾听，意味着把注意力放在他人身上，它是爱的具体表现形式。此时，倾听者能够暂时把个人想法和欲望放在一旁，尽可能地体会说话者的感受。说话者和倾听者都能感受到爱的力量，进而都能实现自我完善。倾听者把注意力放在对方的话语上，会使说话者心有灵犀，更为坦诚，更愿把心灵全部敞开，而不是有所隐藏。这能增进双方的理解和信任，心心相印，共同跳起爱的“双人芭蕾舞”。这是耗费精力的过程，而且须以爱为出发点。基于共同成长、自我完善的意愿，才能够达到倾听的目的。但是，我们通常缺少倾听的能力。不管是在商务活动还是在社交生活中，长时间倾听他人讲话，是叫人难受的事。我们只是有选择地倾听，头脑中早已有优先项目安排，所以，我们总是一边倾听，一边想着怎样尽快达到目的，怎样使谈话尽早结束。我们也常常转移话题，灵活地把谈话主旨加以调整，以便让自己感到满意。

真正的倾听意味着爱，意味着把自己的感受放低而把对方置于优先位置的自我牺牲。它与其一种沟通技巧，不如说是一种态度。当你注意倾听的时候，你就很容易与对方之间建立一个和谐的交流空间。在这个空间里互相坦诚，彼此相惜。当然，这种需要你投入极大注意力和心智的倾听并不是一件很容易的事情。所以说，倾听还是一种能力！

A1

今天晚上其实就有关于倾听的事情发生。饭后女儿让我陪着她玩。我和女儿经常玩的一个游戏就是角色扮演。通常我手里拿着一个玩偶，比如小白，然后我以小白的口吻和女儿展开对话。这次对话我们的话题从惯例的自我介绍开始，然后过渡到她今天所创作的磁贴画。这幅画中天上有一轮圆圆的太阳，天底下是一棵大树，树上除了绿叶还结满了各种颜色花。树旁有一只大大的瓢虫展开在飞。我告诉女儿说我很喜欢她做的画，美丽的大自然给我一种很恬美的感觉。而不是用夸张的语调告诉她你很棒之类的概述性用语。因为我知道对孩子的表扬要具体，针对她做的事情或者是做事的过程或者是结果，而不能落脚到她个人的品质。然后我就又问女儿能不能以这个为背景给我讲义一个故事。女儿欣然同意了。女儿说小瓢虫飞啊飞啊，看到美丽的大树开满了花，赞叹说真是太美丽了，心想要是自己也能变得像花儿一样漂亮就好了。然后还补充说瓢虫是变不成花的，瓢虫只能是她自己。我惊叹女儿有这么高的领悟力，孩子处于塑造的阶段，真是有无限可能！

A2

通过原文片段和个人经验，当你面对和他人沟通的场景时，通常要：

1:评估自己是否有时间和精力甚至心情配合对方的沟通。如果条件不具备，真诚说出你现在的处境求得理解。三心二意，心猿意马是不能使沟通顺利进行的，甚至可能比没发生沟通的情形更糟糕！

2:如果你答应了和对方沟通，要投入自己全部身心。

3:倾听是沟通的重要组成部分。积极倾听是其高级形式，要把代入到对方的情景里去，真正理解对方的情绪。

拆书主题：和谐人际的三个要素
本片段来自《情商2：影响你一声的社交商》

罗森塔尔教授发现，和谐的人际关系必须具备三个因素：彼此的关注、共同的积极情绪和一致性或同步性。这三个因素共同催生了和谐关系。
彼此的关注是第一个基本要素。当两个人的注意力都集中在对方的语言和行为上时，他们就产生了共同的兴趣，从而达到知觉一致。这种双向的注意力是产生共同情感的前提。
直视同伴的眼睛为产生同理心创造了条件。
仅有关注是不够的。营造和谐人际关系的第二个要素是共同的积极情绪，它主要是由语调和面部表情引起的。对于营造积极情绪，交流中传达的非语言信息比语言本身更有效。在一项实验中，管理人员直言不讳地批评了一些志愿者，但是声音和表情都非常热情。值得我们注意的是，这些人虽然受到了批评，但他们仍然觉得整个交流非常愉快。
一致性或者同步性是罗森塔尔教授和谐人际关系理论的第三个要素。一致性大多是通过微妙的非语言途径，比如交流的节奏和身体的运动来体现的。处于和谐关系中的人们心情愉快，畅所欲言。他们的反应自然而迅速，他们的对话就像是事先编排好的一样，他们会四目相视，拉近椅子，甚至鼻子间的距离都会比通常交往时要近。即使中间出现一两秒的沉默，他们也不会感觉尴尬。

要达到和谐人际的目的，其实是有条件的。正如片段中所提到的，彼此的关注，共同的积极情绪，一致性（同步性），这三个是层层递进的。没有对彼此的关注，共同的积极情绪是不可能产生的；而当没有共同的积极情绪的时候，发乎于情的一致性自然也是无本之木。
而在这三个递进的条件中，身体语言有着非常重要的作用。你可以用眼睛关注对方；可以用表情，语调表达情绪；可以用手势，语言节奏，坐姿，彼此的物理空间安排来表达你们是否心连心，开心这他的开心，悲伤着他的悲伤。

A1:
女儿出院后在家养病，不让看电视-怕对眼睛不好，这个以前就执行了，现在有点习惯了。不让吃水果-怕闹肚子，医生交代的。但是女儿有时候会给我提出要吃水果的请求。结果自然都会被我挡回去了。但这个过程确实有大学问的。首先，我会蹲下来，看着女儿的眼睛，很真诚地告诉女儿我已经知道她想吃水果的要求。而且非常理解。这代表我关注她。然后我会很为难地告诉她
我恐怕不能满足她的要去，因为医生已经告诉我们不让我们吃水果。同时提醒她她应该也会记得当初医生的提醒。然后告诉她如果吃了水果，身体康复的就慢，甚至于再次得病还得回医院看病打针，而这是爸爸不希望女儿看到的。通过这样我和女儿就有了共通的情绪了：我们想吃水果，却又为了健康不得不暂时忍耐自己吃水果的愿望。最后，我建议女儿，我们先坚持把身体状态调整好，等身体好了我们再吃水果怎么样。一般这时候，女儿都能很顺利地接受我的建议。

A2：
以后无论是在家庭生活中还是在工作中，为促进和谐人际关系，关注-->共情-->同步这个三原则是很有必要的。从关注开始，最终目的要达成同步。

选自《精进》-如何成为一个很厉害的人，P4,P5

不同场合不同的时间视角

如果说“郑重”是人文学者从个人经历和学识出发内省而来的洞见，那么现代心理学则采用科学方法，给出了关于人与时间关系的更深入的见解。斯距福大学著名的湖学家菲利普津巴多（Philip Zimbardo）提出用时间视角”这一概念表示人们对过去,现在和未来的不同态度。他发现，根据不同的时间视角可以划分出五种人：

第—种是积极过去视角，具有这种视角的人总以积极的心态往回看, 他们是怀旧的，经常怀念过去美好的事事情，珍视亲情和友情，对已经拥有的东西怀有感恩之心。但这样的人容易忽视当下的快乐！

第二种是消极过去视角，具有这种视角的人总以消极的心态往回看。他们经常回忆人生中的负面经历，沉浸在以前的伤害中无法自拔，因面出现心理问题的风险比较大。

第三种是享乐主义视角，具有此种视角的人总以享乐的心态看待当下．他们认为及时行乐是第一要务，回首过去和展望未来都无太大必要，尽情享受当下便好了。他们的幸福感比较高，但出现成瘾行为如吸烟酗酒或暴饮暴食的风险比较大。

第四种是以宿命的观点看待当下的人，即具有宿命论视角，他们对现时发生的事情感到无能为力，认为—切都是命中注定，自己只能顺从和忍受外界的安排。

第五种是习惯往前看、为未来谋划的人，这种视角被称为未来视角，他们具有前瞻性，更关注有待完成的目标和任务。为了完成未来的目标，他们愿意舍弃当下的享乐，时间的利用更有效率，因而更容易取得比较高的成就。但是由于一直为未来担心，所以幸福感并不强。

观众在欣赏一幅油画时, 用不同的角度和距离去观察，会得到截然不同的感受. 类似地，对于看不见摸不着的时间，不同的内心视角也左右着我们对它的感知，进而影响着我们对人生的看法。

津巴多建议不要维持单一的时间视角。因为这五种时间视角里每一种都不是完美的，都有各自的缺点，所以最好采用混合和折中的方式： 多采纳积极过去视角，享乐主义视角和未来视角，并且在三者中取得平衡，少采纳负面作用明显的消极过去视角和宿命论视角。并且，在采前三种视角时还要“随需而变”，即根据不同现实场景加以灵活选择。

在工作场景中以未来视角为主是合适的， 因为大多数的工作强调计划性、执行度和效率，未来视角使工作有条不紊，让当下的行动更好地满足工作目标，时间利用更有效率。所以当你坐在办公室里时，采用未来视角是合适的。但是反过来，当你拖着疲惫的身躯下班回家，是不是仍旧要为明天还要开什么会、写什么报告而操心，甚至寝食难安呢？大可不必。在非工作时间，你就应该该放下工作，专心享受1作之余的闲暇。这个时候考虑未来不仅没有必要而且有害，转而采用享乐主义视角更为合适。

有一句话大意是接受你不能改变的，改变你能改变的，要用智慧区分二者的不同。这和书中片段隐含着同一种智慧，即坦然接受你的不能改变的事项。过去的显然你已经无法干预了，接受则是最现实的选择。书中片段则更进一步，告诉我们用“积极过去视角”去面对过去。一味悲天悯人，一味唉声叹气除了让自己的状态更糟外，毫无裨益！

人无远虑，必有近忧。未来视角让你具有前瞻思维进而采取前瞻行动，让你确保把时间和精力集中在第二类事情上，从而更容易取得成绩！

活在当下，积极享受你的当下一切，无论快乐还是悲伤。当时光流逝，当下就成了过去，未来也成为了当下。可以这么说，一个个当下构成了你整个人生，你想你的人生活出什么样，你能把握的只有当下。你对当下的态度决定了你的人生高度和质量。

过去现在和未来虽说表达了三个不同的时间段，但不应割裂来看。积极过去视角让当下你充满感恩；享乐当下视角让你不必每天苦行，健行以致远；面向未来视角则确保你人生航船不致迷失方向。

A1：

大学期间看到有一句话，叫"世界有两种人，一种是快乐的猪，一种是痛苦的人"。这句话虽不起眼，可还是给了我很大影响。我认为人生来就是准备受苦的，人出生后的第一声是啼哭，人老后走时则是亲人嚎哭相送。所以，我更愿意用苦行心态修炼自己。面对困难我自当一马当先，面对成绩我绝不沾沾自喜。自然，你可以想见，整个大学生涯我过得不并不感觉到快乐！也许这是我对未来视角特别看重的原因吧。

A2

毕业以来屈指一算13年过去了。现在孩子正在成长，双亲年岁也在增加，个人工作也正面临着换挡提质。这是我所面临着的挑战性的未来。同样，俯瞰当下，我有了比较美满的小家庭，积累了一定的经济基础，工作还算稳定，业内有一定资历，个人能力也算突出，身体健康，这是我值得享受的现在。回首过去，我感恩我过去所做出的所有选择，付出过的所有努力，甚至我做出的一切傻事。我知道过去都是基于当时的条件和当时的我发生的。我对比完全理解和接受！我感恩过去的自己，因为他成就了现在的我。

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选自《精进》-如何成为一个很厉害的人，P10,P11

两种未来视角下的思维差异

有研究时间的心理学家把未来分为“近期未来”(near future）和远期未来”（distant future）。而“五年”恰巧是一个典型的远期未来的长度。

远期未来的视角下，人们倾向于用抽象、概括的方式去思考。比如个刚入读心理学专业的大一学生，可能会定下“成为心理学家”这样的远期目标，但这个目标对他来说是抽象的，他甚至不知道该怎么定义 “心理学家”，也不知道要通过怎样的努力才能成为“心理学家”。他之所以设立这个目标，可能只是因为这个目标足够“高大上”，能够满足他“实现人生价值＂的期许。所以远期未来视角下的想法常常缺乏细节，更多考虑的是这件事情对自己的价值和意义。

而在近期未来视角下，人们更容易到具体的情境中去考虑，想得更多的不是“要不要做”，而是“怎么去做。例如这位大一学生，在学习《普通心理学》这门课程时，就会提醒自己要做好课前预习课堂笔记课后练习这些环节，同时还要主动和老师沟通，甚至去摸清授课老师的牌气和喜好。而这此具体努力最终的指向可能就是拿到一个好分数，但是从长期视角来审视的话，拿高分对他来说，恐怕并不是最重要的。
面对问题时采用这两种视角各有利弊，做远景规划时，人们通着重考虑目标的价值和意义。从价值和意义来着，这些远期目标的设定并无不妥，但是往往会缺乏可行性。而对于近在眼前的事情，人们会较多考虑事情的可行性和实施的步骤。但这种思路也存在副作用，就是它会让我们倾向于去做可行性更高、更容易实现的步骤，而回避更有意义同时也更具有挑战性的事。

从这个角度来看，“五年设想”，实在是一个很有用的技巧，它让我们用情境化、具象化的方式来构想远期未来，把时间拉近到眼前，使未来鲜活生动起来，这就有利于从实施的角度去具体设计实现未来的方式。同时也正是由于“五年＂的时间跨度很长，我们就不会把可行性、使利性作为主要的判断依据，就不会因为一件事简单易实现就去做而是从它的长期价值出发，同时考虑确实具有可行行性后才去做。

人在面对未来时，根据未来的远近所做出的决策是不一样的。对“近期未来”人更倾向考虑决定的具体可行性，而面对“远期未来”时，则更关注其价值和意义。不能简单地说这两者哪个更好，而是既有优势也是弱势。“五年设想”的技巧则是把这两者的有点综合了起来，达成了价值和可行性的统一。

A1
这让我想起了常立志与立长志。以我现在的状态，不能说没有长志，但是常立志倒也不少。比如今天想学心理学，明天又想学嵌入式机器人编程，有时又觉得如果再把英语学好对自己是个很大的提升。但是忙忙碌碌却又总是和自己的长志说不上有多少的联系。有很多常立的志不是从自己的最终目标出发的，结果是使长志常常得不到落实。

A2
现在有了“五年设想”这样的技巧，我想可以：
1：把我所立的长志具体化。所谓具体化有两个方面。一方面是让自己对未来的设想具体化，想想自己五年后的状态，会取得什么成绩，对别人会带来什么积极的影响，家庭生活会提高到什么水平，等等。另一方面则是具体想象会有什么路线图，如何做，怎么做比较好。
2：每天每周每月审视自己的所做是否符合自己的“五年设想”长远目标。如果不是，坚决改正。

选自《精进》-如何成为一个很厉害的人，P14,P15,P16,P17,P18

如何评判一件事情是否值得做？在分析一件事情值不值得去做花多少精力去做的时候，可以从两个个角度来评估：一是这件事在当下将给“我”带来的收益大小，这他益可以是心智、情感层面的，也可以是身体、物质层面的，我称之为“收益值”；二是这项收益随时间衰减的速度，我称之为“收益半衰期”，半衰期长的事件，其影响会持续较久。

（这样就有四种事情，分别是：）
高收益值、长半衰期事件：找到真爱；学会一种有效的思维技巧；与“大牛”进行一场意味深长的谈话。

高收益值、短半衰期事件：买一件当季流行的衣服；玩一下午手机游戏；以“扶墙进、扶墙出”的方式吃一顿自助餐。

低收益值、长半衰期事件：练一小时书法；背诵三首诗；读懂哲学著作的一个章节；多重复一组技能练习；认真地回复一封友人的邮件 

低收益值、短半衰期事件：挑起或参与一次网络掐架；漫无目的玩刷微博；使用社交软件窥视陌生人的隐私。

而这些状况，都可能用—条简单的行动法则来改善，我称之为“采铜法则”：尽量少做“短半衰期”的事情。这个法则暗含着两层含义：1.收益值的高低无关紧要，只要不是短半衰期的事情只要这个收益可以被累加，就尽管去做。2.不要只盯着那些“高大上”的事情。一些不重要不紧急的事情，只要对你有长期的益处，仍旧可以去做。

长半衰期事件指南
积累可信的知识
训练实践技能
构建新的思维模式
提升审美品味
反思和总结个人经历
保持和促进健康
建立和维持相互信任的关系
寻找和获得稀缺性资源
探索、提出独创性的构思或者发明
获得高峰体验

人的时间是宝贵的，有限的时间如何安排则需要智慧。人往往在选择要做的事情时，较多关注当下所能获得的收益，即文中所说的高“收益值”；而较少考虑该事对未来的影响，即不太考虑“半衰期”的长短。而往往，决定人的未来高度的，往往是那些”半衰期“长得事情。所以，如果能更多聚焦自己的时间于“半衰期”长的事情上，相信随着时间的推移，更能取得骄人的成绩。

A1
我在做一件事情时，经常会收到干扰或者很难坚持很久。比如时不时就打开手机浏览下新闻，或者打开微信朋友圈看上几眼，实际上想一想，这都是“半衰期”很短的事情。仅仅是为了满足我的好奇的愿望，对轻易把“半衰期”长的应该做的事情推后或者不全力做完，确实不应该。

A2：
以后，我愿意
1：每天每周都审视自己所在做的事情，是不是符合“半衰期”长的标准，是否有本属于“半衰期”短的事情占用了自己的大部分时间而没有意识到。
2：当打算中断自己手头的事情时，问自己一句，中断的原因是不是“半衰期”短的事情。

选自《精进》-如何成为一个很厉害的人，P27，P28

“现代人的日常生活应该有快有慢，而不是—味地和时间竞赛。什么叫有快有慢？用音乐的说法就是节奏，如果―首交响曲从头至尾快到底．听后一定喘不过气来，急躁万分。所以一般交响曲都有慢板乐章，而且每个乐章的速度也是有快有慢的，日常生活上的节奏和韵律也应该如此。他让自己慢下来的方法是，每天抽一点时间去“面壁”，也就是一个私人的空间里，静静地去听自己内心的声音，让心中不同的“自我”参与对话和辩论。这样，可以让自己不随波逐流。而另一些事情，像处理日常公务诸如看邮件、写报告等，则是越快越好，李欧梵先生说他都是用“极有限的时间＂把它们处理掉的。

掌握生活快慢之道最关键的是要想清楚什么事情应求“快”什么事情应求“慢”，这里我作了个简单的归纳，供大家参考：尽可能求快的事情：做家务等体力劳动，完成常规的事务性工作；完成简单的执行性任务，常用商品的线上线下购买，注定无法达成共识的争吵和争论等。尽可能求慢的事情：与家人共度闲暇时光，欣赏艺术作品，自我反思，思考重大决策，创造性活动中的酝酿过程，为一个挑战性任务做好准备等。

现代社会生活工作节奏越来越快。咋看是个真命题，细细思量却又有值得回味的地方。所谓的快是你被动的驱动还是主动的选择？所谓的快就一定是好慢就一定不好吗？随着科技的发展，电视手机汽车飞机洗衣机等等导入了人们的生活，给人们带来了很大方便，节约了人们的大量时间，可为什么人们还是抱怨时间不够呢？我想所有这些疑问背后隐藏着一个根本地问题，我们的时间安排是否合理。
那么如何才能让时间安排合理呢？很重要的一个点就是张弛有度，掌握好生活的节奏。有些可以快的，甚至有些是可以交给机器代劳的，乃至外包出去的；而有些则需要你投入时间和心思细细琢磨。

A1：
最近越来越觉得时间不够用，于是想尽快把事情做完，一件接着一件。想做的事情总是无穷尽的，而且生活中还总是会有突发事件的干扰，一天只有24小时，于是总是充满压力。

A2：
为着把自己的生活活出节奏，我需要在未来的一周内
1：注意观察所做的每一件事，把其按照是否应该快速完成进行分类。
2：如果属于需要快速完成的事情，看这些事情是否可以2.1 自己快速做完。 2.2 委托别人做或者购买服务。2.3 交给机器做。
3：如果属于需要大量时间慢慢做完的，则给自己规划有合适的时间来好好做。

选自《精进》-如何成为一个很厉害的人，P36

更高的标准，才会有更好的选择 
决策心理学认为，人在面临选择时通常会采用“满意原则” 而不是“最优原则”。所谓满意原则，就是人会从自己最熟悉的待选项开始逐—进行考察，如果考察到—个满足内心标准的选项，就会采纳这个选项余下的选项就废弃了，而并不是对比所有待选项，然后选出其中最好的。 因此，一个人会不会做出一个尽量好的选择，跟他所采纳的标准有很大的关系。如果内心的标准比较低，那么很快就会找到—个满足标准的选项，而这个选项很可能在所有选项中并不优越；如果内心的标准比较高，那么就会多比较一些选项，最后选中的那个选项就会更好。

做什么不做什么看似自己的思考后的决定，可是这个决定并不是最优的，而只是你多个可能选择之中最先打动你的。也就是说进入你视野中的最先打动你的选项往往成了你最终的选择。显然，这对个人成长来说常导致事倍功半。

A1:
在工作中我也有遇到类似的问题。前一段时间，项目遇到了一个问题。具体说来就是发现了一个既存BUG, 作为对策之一，有一个是需要检查是不是有数据被这个BUG污染。该问题我来负责调查。由于对这个项目比较熟悉，我很快地提交了一个解决方案，即根据查找日志文件，通过关键词判断包含BUG的代码有无被执行过，以此来判断数据是否有可能被污染。可是，这个方案和客户评审之后，发现其虽然理论上能解决问题，但是由于日志文件最多保存一年，一年以上的历史数据依靠什么筛查则成了问题。

A2:
以后无论是面临解决问题还是面临个人抉择，我将计划：
1：列出所有问题决绝方案。
2：充分论证某方案是否是最佳方案。
鉴于个人选择过程中“满意原则”，我将计划充分审视自己的定位，提出合理的目标。

选自《精进》-如何成为一个很厉害的人，P47，P50

当我们陷于某个人生困局时，困住我们的不仅有外界的客观现实还有我们过去的经历、习惯和思维惯性。这些东西会在我们思考时自动植入“隐含假设”，从而限制了思考的角度和范围。其结果是，我们通常只是在两三个“可见选项”中去做决定，而意识不到更多的“可能选项。

可见选项：从我们的个人经验和当前情境中自动产生，显而易见，无须主动探索和发现。
可能选项：指未被发现的潜在可能性，来自与我们关联的未知世界，或者已知事物的深层信息，需要我们主动探索和发现。
隐含假设的威力在于，虽然它们存在，你却意识不到，只是时时刻刻被它们影响着。

当我们在人生中遇到某个无法摆脱的僵局时，先不妨试试这三步：
1找出潜意识中的隐含假设；
2识别隐含假设中的不合理性，进行校正；
3形成新的更灵活的思维框架，在此基础上思考出“可能选项”并进行尝试。

当人遇到选择困境的时候，往往困住他的反而不是他面对的困难而是他面对这些困难时所持有的“隐含假设”。正式这些“隐含假设”，限制住了他自己。突破这些“隐含假设”，则能发现更多可能。
所以找出“隐含假设”，客观分析之以找出思维漏洞，最后可以形成自己更灵活的思维框架。

A1
说到我遇到的僵局，莫过于个人职业发展之困--要不要换个行业，以及要不要换个工作环境？
大学毕业之后我一直在目前所在的工作单位，从来没有换过。中间偶尔想过换工作，却都有很多的理由，比如
1：目前的工作我觉得学不到东西了，想找一个有挑战性的工作。
2：已经在当下的单位积累这么多了，换个单位可能需要重新打拼。
3：自己的外语水平还不够好，:现在就换工作是不是条件还不具备。
4：新的工作万一不满意，换工作风险还是很大的。

A2
下面我将逐一分析上面理由背后的隐含假设。
1：现在的工作不能让我学习更多的东西
2：我的积累在新的单位可能无用武之地。
3：外语没有做到最好，现在不是最佳时机。
4：担心自己在新工作/新单位可能达不到预期。
找到隐含假设后找出自己的解决方案。
1：询问自己的学习目标到底是什么。对自己真正想追求的目标来说，现在的工作单位是不是真的不能满足自己了？
2：询问自己到底想从事什么样的工作。分析自己在新工作中哪些积累的技能/能力是可迁移的？哪些是不可以的？哪些不可以的，是不是值得惋惜，还是不如早点抛弃的沉没成本？
3：其实自己的外语水平已经挺好了，日语国际一级，英语国家六级。关键还是分析自己想要从事的工作是什么？对这个工作进行具体分析，看看自己的外语是否还有差距？
4：列举出自己的期待到底是什么？只有这样才能进一步评估这些期待能不能达到？或者根据这些期待在调整工作时有的放矢。

选自《精进》-如何成为一个很厉害的人，P59，P60，P63

社会学家齐格蒙特·鲍曼在《流动的时代》一书中写道，当代社会与过去的一个不同点是，过去人们常常因选择极其有限而痛苦，而现在人们常常因为选择过多而痛苦。所以在两难困境之外，我们还要回答另―个常见的问题：选择太多怎么加我们该如何在众多的选择中找到一个最适合自己的并确信这个选择是正确的呢？其中一个基本方法就是“精细化思考”’，也就是利用适当的工具，对各个选项从不同方面进行深入、细致的分析，最后综合分析结果得出答案。

一般人在做选择时很难做到精细化思考，这是人的天性使然。管理学和心理学大师詹姆斯.马奇在名作《决策是如何产生的》一书中写道：“对现实世界中决策的研究表明，并不是所有的备选方案都是已知的，并不是所有的结果都要考虑，并不是所有的偏好都在同一时间出现。”大多数时候，我们只是粗略地审查易得的、显然的选项，一旦找到合格的选项后就停止对其他选项的探寻。

那么我们该如何运用精细化思考来克服天性中的选择弱势呢？一个最常用的方法就是维度分析法：把选择的对象分解为不同的维度，然后分别就不同的维度做出评估。在进行职业选择时这种方法非常适用。可能有人会说了我做决定的时候也会从不同的方面去考虑，为什么要用维度分析法呢？维度分析法是一种可执行的过程，它的优点是把人们们隐性的思维给外显化了，虽然确实有少部分人本身思维就比较缜密，但要是掌握了好的方法，便如虎添翼，两者并不矛盾。

就拿挑选工作为例，假设现在你拿到了A、B、C、D四个工作，粗略想想，每个机会都有其优点，一时难以选择，怎么办？

第一步．从源头开始梳理，去想一想你为什么要工作，以及你想随过工作得到什么。这―步叫作“重新定义问题，它把把原来的问题“四个工作机会选哪个”重新定义为一个更根源性的问题“我为什么要工作”

第二步．就是基于重新定义的问题，找出所有可能的工作特征，这些特征应力求全面，同时又与问题相关。这一步就叫“因素穷举。在选择工作时，我们通常会考虑“收入”，“发展机会”这样的因素，但这样的考虑并不全面，其他需要考虑的因素还有很多。下面是职业咨询专家金树人老师在《生涯咨询与辅导》一书中列出的“职业价值”，可以让我们考虑工作问题时更加全面：

第三步是在罗列的因素中进行筛选，按其重要性进行权重赋值（-5分到5分）我称为“因素赋权”。在因素赋权中也可以打0分，因为存在这样的可能：某个因素是我完全不看重的，那就应该打0分。对于0分的因素，我们可以把它剔除出最后的维度打分表格。那么负分是什么意思呢？负分是指这个特征因素赋权是我不想要的。比如旅行这个因素， 我是不爱出差的人，所以我就会把它打成负分甚至―5分。给工作特征赋以权重和我们内心的标准有紧密联系，甚至牵涉我在上一节所说的价值判断问题，也就是什么是“对我来说最重要的”。如果通过工作你最想得到的是“个人才能的充分发挥”，那么你就会对“创造性与自我表达”“独立＂“智性刺激”“培训指导”等方面赋予比较高的权重：如果你想得到的是“个人影响力的充分扩展”，那么你就会看重“权威，“影响他人”“领导”“公共关注”“认可”等方面。

第四步就是列出一个表格，依次对A、B、C、D四个工作机会职业价值的各个因素进行打分（0到5分）然后将因素分和权重分逐一相乘就可得到每个待选项在各个因素上的加权分（例如：A的加权分＝A的得分×权重）将所有因素的加权分相加，即可得到每个工作机会的总分，然后取得分最高者。

人很难进行精细化思考，特别是当你不这么做甚至不打算这么做的时候。那么如何进行精细化思考呢？推荐维度分析法！一是思维过程可视化，一是把所有选择项量化。

A1
现在在考虑换个房子，主要考虑孩子上学，买个学区房。但自己一直也下不定决心，所以这件事一直拖着。
其实买与不买不也是一个选择的问题吗？何不用维度分析法做一次分析呢？

A2
换房的考虑，实质上是旧房和新房之间的比较。既然比较，可以从以下几个维度考虑。
1：购房费用
2：学区（孩子上小学中学）
3：交通便利性（孩子上学，大人上班等）
4：生活便利性（购物，医疗）
5：生活舒适性（房屋面积，小区物业）
6：未来投资性

选自《精进》-如何成为一个很厉害的人，P69，P70

重新选择并不用全部推倒重来

但是按照发展心理学家的观点来看，我们的人生是由我们自己建构起来的，在这建构的过程中，我们会像一个科学家一样，一开始给 “自我”提出某种假定，然后基于这个假定做出某种选择，选择之后我们又为这个选择投注心血，随后我们可能会发现这个选择是正确的，也可能发现事情并非像我们预想的那样发展，于是我们就会校正原先的假设，重新作出选择。这个校正假设重新选择的过程被称为“建设性的改变。通过一次又一次的建设性的改变，我们搭建起我们独特的人生。 所以“自我”并不是凝固的，它虽然有稳定的成分，但也可以不断地拓展，在未来发展出很多新的特性，“现在的我不过是无数个“可能的我”中的一个样本。所以我们大可以去接受这样一个事实：有时候我们会选错，甚至为这个错误付出太多，但是没有关系，我们仍然可以重新作出选择，因为这才是人生的常态。并且，重新作出选择并不一定意味着全部推倒重来，曾经的想法选择、努力一定会在我们的人生中留下深刻的印记。我们没有必要去抹杀这种印记，而是应该在过去、现在和未来之间建立某种关联，不是把“过去的我”全部抛开，而是让它在修剪之后重新生发出新枝。

人生是由一个个选择组成的。选择往往不是也不应该是唯一的或者是不可更改的。我们往往基于假设做出选择，根据实际结果审视选择，如果达不到预期可能会矫正假设，重新做出选择。正是这一次次“建设性的改变”，我们成就了当下的自己。但是往往，重新选择也不意味着全部推倒重来，“现在的自己”正式过去所面临多个选择的其中一个“未来的自己”。

A1
大学毕业后，我一直做计算机相关的工作。我有时想如果我转行做教育培训行业，原来的积累是不是就白费了。并为此焦虑。

A2
转念一想，大可不必。即使我成功转行到了教育培训行业，我将是对企业有着不同于一直在培训行业的从业者的理解；而且我对计算机的熟悉程度不也是其他从业者所不具备的吗？

选自《精进》-如何成为一个很厉害的人，P74
“现在”就是最好的时机
不管怎样只要开始就好
一件看上去繁难的事，只要开始做了，就会变得越来越容易。

种一棵树最好的时机是十年前，其次是现在。
抛却自己的懒惰恐惧和侥幸，即刻行动。
灰尘不去扫，灰尘自己不可能除去；事情不去做，事情背后的问题也不会自己去解决。

A1
最近一段时间，觉得包子很好吃。一是因为包子有各种馅儿，口味丰富；干净卫生（限品牌，不是路边排挡那种），可以随时打包带走；还有个好处，就是健康，特别是相比于洋垃圾快餐来说；价格经济实惠，单人点餐十元左右即可。所以我想是否可以在余暇时间探讨一下做包子的方法，从和面，到包子馅的调制，乃至店面的选址注意事项，以及经营方略。脑海里也大概知道大连目前有不二心，溜达猪，以及其他规模不大的包子铺。国内比较有名的有甘其食等。但，却一直没有动作。如果不是这次拆书，甚至连一个字都没有留下。

A2
订立一个计划，决定利用自己闲暇的时间研究包子制作和经营问题。
1：试吃各家包子店的包子，从大小，面皮口感，馅料口味，面皮馅料比率，皮褶外观打分记录。
2：观察并记录各家包子店的店址，营业状况，包子品类，餐厅装修，店员配备（后厨面点工，堂食服务员，收银员）
3：研究包子面皮和馅料的制作工艺。
4：仔细思考自己如果开一家包子铺的话如果经营管理。
5：尝试和老家弟弟一起开一家包子店试营业。

选自《精进》-如何成为一个很厉害的人，P83，P90
精益创业是当前互联网创业最流行的方法之一。 精益创业中有个关键概念叫“最小化可行产品”（MVP)，它指的是可以使用最少资源、被最快制作出来的、可执行基本功能的能被用户使用的试验性产品，创业者应该尽快把最小化可行产品发布出去，然后根据用户使用它的反馈来进行优化，这一过程称为“构建一测量一学习”的循环。如果不构建最小化可行产品来做试验，就无法在现实中被测量，更无法基于反馈来学习，而只能是游离在市场之外，闭门造车，最后很可能一步步偏离航向，直至走进不可逆的失败的深渊。
所以以精益创业的方式去走向人生的成功，便要做到这三点：
1克服“过度准备”的惯性，向前一步，把未完成的事情完成
2克服“自我防卫”的心态，乐于接受反面意见并加以慎重地审视；
3克服“沉没成本”的固执，有勇气否定并重新构造自己的产品。

世界是变化的，假设和现实总是脱节的，思考是有局限的，因此我们永远无法完全准备好，虽然它是一个潜伏于我们内心很久的良好愿望。
既然这样，何不推出我们自己的“MVP”，通过反思/测量“MVP”的生产过程，通过检验“MVP”退出后的反馈--不论来自自己还是他人，从反馈中学习，不断改进自己的“MVP”，如此通过一次次迭代更新，最终最经济地风险可控地达成自己的目标。

A1
我的脑子里虽然总是不断不断冒出各种点子，然而到现在为止大都没有落地就忘却/抛弃了。究其原因，就如片段中所讲的，总是想准备准备再准备，以此达成万无一失。事实上，我无法保证我一直在准备，于是就总是停留在准备途中；其次，真的就能完全准备好吗？外界的条件不变化吗？真的等着你让你准备好万事俱备只欠东风吗？

A2
也许是改变的时候了。
首先选择某一个自认为比较好的电子，按照精益创业的思想进行运作。
1，列举出计划“MVP”的几个重要特征。
2，估算这些特征所需要的资源和时间。
3，寻找合适的资源，并付诸行动，以产出“MVP”。
4，推出“MVP”以求得反馈。
5，根据反馈建议，进行修改和进一步迭代，推出下一代“MVP”。

选自《精进》-如何成为一个很厉害的人，P94，P95

像Photoshop一样分解任务
--从工作的核心区开始

我(作者)自己工作中有一个习惯，就是拿到一个任务后务，务必要就个任务的核心思考区间，找到那块硬骨头，尽全力去啃下来而不是先去做那些周边的打扫性的工作。

这个方法背后暗含着这样一个逻辑：当我们不得不对一个任务进行分段处理时，我们不需要机械地按照任务的一般顺序来切分（“今天上午9点到10点写完文档第一节，明天下午1点至3点写完文档第二节”）而是按照这个任务所涉及的认知复杂度和认知类型型外切分。上面的例子，就是对涉及不同认知复杂度的部分进行区别处理、分段操作。

当面对一个任务的时候，比如让你写一篇文章，你会怎么着手呢？是从第一章节开始顺次写到最后吗？要知道，这只是其中一种选择。你还可以直接先写结局，也可以直接从高潮部分着手。也就是说分解一个工作任务，把它分解为一个个组成部分只是工作的第一步。面对这些分解之后的子任务，找出核心区，然后根据自己的时间和状态，选择自己最适合要做的。

A1
这让我想起来我当初想做个人知识管理（PKM）的前后经过。为了做这件事，我花了很多时间做前期调研，比如比较各种线上工具，也尝试了自己安装部署。在每个系统上注册账户，试验，看看到底哪个好。总之，花了大量的时间和精力放在前期准备上。此时仍然未触及我的目标核心-进行知识管理。

A2
现在回头反思那件事情的话，我其实应该直奔我的核心任务--进行个人知识管理。比较选择工具并不是我最最紧迫的，不是吗？也许等我个人知识管理进行到一定程度/时间之后，再考虑工具的问题目标会更明确。
以后，我将这样面对一个任务。
1，分解任务--这和以前并无不同。
2，找出任务的核心区
3，条件许可的话尽可能从核心区着手。

选自《精进》-如何成为一个很厉害的人，P100

三行而后思

知识创造的过程，其实是隐性知识和显性知识相互转化的过程。从显性知识到隐性知识的转化，类似于知识的内化，即通过实际的练习 来掌握书中的知识，而从隐性知识到显性知识的转化，则是知识的显化。在这个过程中，就需要我们对行动进行细致的反思，把那些原本并非用语言承载的知识，用语言归纳和总结出来。而这些知识一旦可以用语言表达出来，就容易被重复使用和迁移到其他应用场景中。

有句话叫“三思而后行”，说的是行动前要好好谋划。这点我们大都都会执行，特别是在重要的行动之前。但行动之后呢，我想不是每个人都会去反思的，或者因为没有意识到反思的价值，或者因为不知道如何做好反思。那么如何才能做好一个反思呢？好的反思应该具有以下特征
1：反思应该是反复的，从行为本身上升到抽象知识，然后基于这个抽象知识再反作用于行为本身。
2：反思可从信息，预期，结果，进度，工具， 情绪，阻碍， 优势，缺憾，意义等方面着手。
3：反思应该及时。
4：反思要特别注意意外现象。

A1
就在今天，我发现我的身份证找不到了。虽然清楚知道最后一次看到身份证是什么时候-去医院复印病志，但是之后身份证为何不见了完全是失却了记忆。郁闷自不必说，还有自责和懊恼。情绪平复之后，开始网络查询身份证丢失处理办法。结合文中片段，显然这样的反思是不够的。

A2
针对身份证不见了这件事，我反思如下。
1：事情经过。
在医院复印病志时最后一次使用了身份证，然后今天需要身份证时突然发现身份证不见了，虽然很仔细地查看了。即使努力回忆也仍然记不住上次用完身份证后把身份证放在了哪里。要么丢在医院了，要么落在单位了，要么落在所复印的资料堆里了，要么可能是我装兜里不小心掏兜给掏掉了，要么就是其他我意想不到的。
2：事情发生原因（采用层层追问）
2.1：三天前当身份证用过之后，没有及时把身份证放回到安全的位置（背包的兜里）。
2.2：之所以没有放回到安全位置，是由于当时忙着跑财务室缴费。
2.3：之所以因为忙着缴费而忽视了身份证放置，是因为注意力都被完成下一件事（缴费）吸引了，前一件事情的善后给忽视了。
2.4:之所以忽视了前一件事的善后，是因为在内心潜意识里更关注当下或者下一步的事情。
3：纠正措施
3.1:逐一检查可能隐藏有身份证的地方。
3.2：如果确认仍然没有，应该考虑尽快挂失补办一个！
4：预防措施
4.1：做一件事情的时候，及时进行收尾工作。即使当时不方便收尾，事后也应该及时去做。
4.2：认识到做下一件事情和复盘上一件事情是同等重要的。
4.3：重要的证件什么的，不使用的时候应该放到家里，放置无谓的丢失。
4.4：所有的东西应该都有属于它们的位置，不要乱摆放。
5：影响
5.1：已经和将要花费不好精力处理这件事情。
5.2：没有身份证，有些事情不能及时办理。
6：意义
6.1：培育每日盘点的习惯--个人整理术不仅仅是个人物品，还包括个人事务。
6.2：培育事前三思，事中不迷失，事后反思的习惯。

选自《精进》-如何成为一个很厉害的人，P116,123
好的学习者，首先要向自己提问。

从教育学和心理学的专业视角来看，提问在学习中也是至关重要的。可以说，向自己提问是成为一名好的学习者的第一步。

琳达·达林―哈蒙德是斯坦福大学的教育学教授，也是美国教育政策的主要制定者之一，她在建构主义理论背景下，大力倡导“基于探究的学习”的观点。而由问题引导的学习就是基于探究的学习的主要形式之―。并且美国的医学、商业、法律等方面的教育，已经广泛使用这种教学方法。琳达认为，提问的关键，是提出现实场景景下的，可能具有开放性解答的问题，而非一个纯理论性的、封闭性性的问题。

就像好的思考者一样善于给自己提出好的问题一样，好的学习者，往往也能给自己提出一个个好的问题，然后基于这个问题进一步深化自己的学习。如果把学习比作一个人在黑夜的荒野里，好的问题则像这个人手中的手电筒。所以如果你想成长为一位高段位的学习者，不妨锻炼自己提出好的问题的能力。

A1
当我学习的时候，我倾向于相信它，所以更多的时候是尽最大力气理解所学习的内容，分析内容的结构，记忆之。而针对所学的内容提出问题反倒是不去做的。所以虽然学习了很多东西，但这些东西是否都已经内化称自己体系结构中的一部分了呢？我看不是。面对考试这是没有问题的，因为主要考察你对知识点是不是了解。但是，这不代表你真的融会贯通这些知识点，并且熟练迁移于各个领域。

A2
作为一个成年人，对自己最重要的不是掌握了多少而是会应用多少知识。这也和我们拆书帮的理念一致。那么如何达到应用层次的目标呢？我们拆书帮的RIA便签学习法当时是一个好的办法。我想如果后面再加一个A(Ask)，是不是更加丰满呢？问自己（Ask）所学知识和自己已经掌握的知识有没有印证/冲突的地方；你倾向于哪个观点；如果这些观点你均不赞同，你的观点是怎样的；除了这些知识点，你新发现自己还有哪些知识需要你探索/学习。

选自《精进》-如何成为一个很厉害的人，P126,128
通过解码，了解事物的深层

其实这些现象，都有一个共同的症结，就是我们面对如此多的信息材料，只会做最浅层的加工，没有从深处审视，更不用说去做—些“解码”的工作。解码不等同于我们上般所说的理解。理解通常只涉及对字面意义的解读，常以自动化的方式进行，也无须做太深入的思考，并且理解应遵从客体本意，不可擅自演化。而解码则是—个更为主动和主观的过程，不同的解读对同—材料的解码可能是完全不一样的，就像看同—部电影，不同的人能看出不同的意味。

因此，简单地说，解码不外乎下面三个层次：1它说了什么？给了我什么感受？（它原本就要传达的信息和知识)2它是什么？对我有什么价值？（对内容的反思，以 审视的目光对内容进行评价和定性）3它的内部是怎么组成的？它的效果是怎么实现的（对形式和构成的洞察，研究内容表达的手法)

所谓解码，是对事物从浅入深了解的过程。解码不仅仅是理解。解码通常可以通过三个步骤/层次来做。
1：了解所传达的信息
2：评价所传达的信息
3：研究传达形式和构成

A1
从事对日软件外包行业很久了，好多人都抱怨说成长性太差。对此观点我表示赞同。但是为什么成长性太差，我想除了行业特点等外部客观因素外，也可以从自身主观上找找原因。
首先，一个IT系统，不管是对日还是国内的，最终目标是要解决企业的终极问题。这点都是通过IT设计，开发，测试，部署，运用等支撑的。那么，既然终极出发点都是一样的，为什么从事对日软件开发的和国内软件开发的人员成长性有如此大的不同呢？我想，从事对日软件开发人员的
解码功夫还没有做到家。什么概念呢，即只是做到了解码的层次1，而层次2和3恰恰就是成长性所必须的台阶。

A2
以后无论是对自己的提案还是客户发过来的提案，都不要忘记了深度解码。即：
1.了解提案信息。
2.评价提案信息。
3.解析为何会有提出该提案，该提案各部分是怎样构成的。

选自《精进》-如何成为一个很厉害的人，P142
技能才是学习的终点

求知分为三个层级：信息、知识和技能。最差的学习者只接收信息，贪多求广；好一点的学习者看重知识，以记忆为目标；高手磨炼技能只求日日精进。信息、知识和技能本不冲突，只不过技能是终点，前两者是迈向这个终点的路与桥。不管我们想学或者正在学的是哪一个领域的知识，我们都可以想想，如何不把它当成是一种静态的、安安静静地躺在书本里的东西而是把它当成一种动态的、可运用的、可以用来完成某件事情的技能。

评价一个学习者，不是看他掌握了多少知识，而是看他能够自由调用多少知识。那么如何能增加一个人可自由调用的知识呢？答案是练习，通过练习把知识技能化。具体可以包括三个方法。分别是
1.写作式练习
2.游戏式练习
3.设计式练习

A1
以前学习的时候，满足于把知识学会就行了。但是所学会的知识是不是能自由应用，却是不干保证的。学会理解和自由调用之间横亘有巨大的鸿沟的。

A2
以后再学习一个新知识的时候，在知识学会后，要有意识进行练习，通过练习，争取把知识提升到技能层次，以最终达到灵活运用的目的。
对我来说，我最合适采用的为写作式练习。即通过使用自己的语言（这点和我们的RIA中的I高度相似）写出一篇文章，讲求结构清晰，逻辑缜密，语言简洁；然后把所写文章发表--目前来看简书是一个不错的平台，期待获得反馈，无论褒贬，进行矫正，达到进一步提高的目的；这其中，尽可能寻求该领域的大神级人物，主动交流，相互切磋。