开场: 知道却做不到,等于不知道;书看完,就忘完,还不如不看;成天忙死,却没有业绩,还不如停下来,好好整理一下工作。大家好,我是罗莎。在这里,我的三个标签是:整理、整理、整理。是的,整理是我唯一的标签。自从四年前,看完《怦然心动的人生整理魔法》后,我就不可救药的爱上了整理。不仅生活用整理魔法,工作也用。
今天的拆页选自《聪明人的一张纸工作整理术》,书中讲述了7个关于工作整理的方法。作者高桥政史是工作整理术的创始人。他的一张纸工作整理术,在丰田、宝洁等大型公司都得到了广泛的推广和应用。相对于其他整理类图书,本书讲的是一个个具体实用的方法,针对每个方法都有详细的步骤和案例。让人一学就会,轻松的在一张纸上完成工作、汇报和知识的整理。
现在,就让我们来学习工作整理术之一的“三幕剧”。通过学习运用“三幕剧”的方法,可以把枯燥、乏味的语言转化为生动、有活力的故事,提高沟通的吸引力。
下面请大家阅读手中的拆页。时间是2分钟,阅读完后,请举手示意一下。
“故事型演讲”的第一个关键点就是——由3幕构成。
主人公(对象)的成功故事以“第一幕->第二幕->第三幕”这样的顺序展开。
第一幕是开篇——什么东西?
第二幕是故事主体——发生了什么事情?
第三幕是结尾——最后怎么样了?
这些就是故事型演讲的基础。
比如说我们以《桃太郎》为例子。
第一幕:桃太郎从桃子中出生
第二幕:从老奶奶那里得到糯米团子后踏上了降妖除魔的旅途。途中收服了猴子、狗和野鸡,登上鬼岛击退了鬼怪。
第三幕:桃太郎带着宝藏归来。
这个故事就是以“什么东西->发生了什么事情->最后怎么样了”这样的顺序展开典型三幕剧。
第一幕(开篇)、第二幕(故事主体)、第三幕(结尾)这样的构造可以应用在所有的故事中。
好的,大家已阅读完了,我们一起来解读一下。
【WHAT】请大家想一想,听别人讲话时,哪种情况下你会不由得听得入迷?想必大部分的人都会说是听故事的时候。那么怎样才能让语言有吸引力,打动人心呢?拆页给了我们一个方法,用于写剧本的“三幕剧”。顾名思义,三幕剧由三幕组成,依次是开篇、故事主体、结尾。
【HOW】它分三步走,回答三个问题:第一幕开篇,讲什么东西;第二幕故事主体,陈述发生了什么事情;第三幕结尾,说的是最后怎么样了。
【WHY】讲到这里,你可能会问,作者把写故事的三幕剧放在工作整理术中对我们的工作有帮助吗?答案是肯定的。三幕剧可以帮我们整理语言,让语言充满活力和吸引力。
【EXAMPLE】就拿昨天跟领导汇报项目进展的事情来说吧,在沟通中我就采用了“三幕剧”的方法,以此吸引领导的注意。原话是这样的:领导,前天给客户交付一个考试系统项目。验收时,出现了严重问题,客户都气得拍桌子,嚷着要退货了。我想尽各种方法一边安抚客户,一边联系技术团队进行修复。通过多方共同的努力,系统才正常验收。领导听得聚精会神,最后听到结果转忧为喜,对我说“小罗,这个事情你处理得好,及时解决了问题。”我听了心里美滋滋的,但是想到我之前的汇报,我就美不起来了。大家想听听我之前是怎么汇报的吗?我会这样说:“领导,考试系统客户验收了。”如果你是我领导,你会怎么回答,你会直接“哦”一声,表示知道了吧。是的,之前的语言太过平淡,让领导连抬头的意愿都没有。那我们拆解一下这段话。
第一幕 开篇:前天给客户交付一个考试系统项目,说明了讲什么东西。
第二幕 故事主体:验收时,出现了严重问题,我一边安抚客户,一边联系技术团队,陈述发生了什么事情。
第三幕 结尾:通过多方共同努力系统正常验收,说的是最后怎么样了。
【WHERE】你学会了吗?是否想立即应用到工作中呢?那哪些工作场景可以用到“三幕剧”呢?比如在做策划、汇报材料、产品介绍的准备阶段,就可以应用三幕剧的开篇、故事主体、结尾的结构,在准备稿中,增加故事情节,增强语言活力和沟通吸引力。
【分组】现在,请在场的每一个人,回想一下,过去两周,在家庭、工作或者其他场景的沟通中,有没有让你觉得枯燥、乏味的沟通经历。想一想,在小组分享一下具体沟通的内容、过程和结果,时间5分钟。
【现场案例】小伙伴:去年刚到单位,周围全部都是领导,跟领导沟通和说话都特别的苍白,记得一次跟领导汇报工作,敲门进办公室说“领导我XX工作完了“,领导头也不抬的”哦“一声,我见没有下一句,就只好转身出去。
谢谢分享。大家想一想,今天我们学习了“三幕剧“后,如何应用在未来的工作和生活中呢?现在请在便签纸上写下使用“三幕剧”的行动计划,包括时间、措施、期望达成的结果。
【现场案例】小伙伴:我将来会将“三幕剧”应用在未来写沙盘的回顾文章中,因为这样会使文章更有故事性和吸引力。
第一步:开篇,写什么样的小孩在什么样的情况下,来到这里做儿童沙盘。
第二步:故事主体,他做儿童沙盘的过程是怎么样。
第三步:结尾,是儿童经过这个沙盘会有什么收获。
【结语】好的,谢谢这位小伙伴的分享。希望大家在未来的工作和生活中,灵活应用”三幕剧“,锤炼您的语言,让书面和口头沟通像讲故事一样,充满吸引力。以上就是我1-2的内容,谢谢各位的配合和聆听。