和陌生人，开始有意义的对话  《凸法则》P143

如何摆脱陈词滥调(没人对这些感兴趣)，和陌生人开始有意义的对话和沟通。

1.         别在开始就问那些老掉牙的问题。

无聊的问题总有无聊的答案。试试“你激动万分的工作进行得怎么样啦？”或“你周末一般做什么啊？

2.        寻求意见。

杂志创始人马尔克姆·福布斯说：“要抓住男人的心，首先要抓住他们的意见。”抓住任何人的心都是要通过抓住他们的意见。问一句“你有什么意见吗？”就相当于发送了一条信息，即你认为他有智慧可以分享，而且你十分欢迎他的分享。没了填鸭式的陈词滥调，你正走向富有成效的交流之路。

3.        使用“跟我讲讲”这个魔法词语。

很多人在一开始谈话的时候问封闭式问题，结果对方一个词语就可以结束对话了。比如：“你喜欢这次商会会议吗？”对方回答：“喜欢。

”跟我讲讲”这个魔法词语会把蜻蜓点水式的交流变成更深刻、更有意义的对话，让你们真正了解一个人。比如：“我错过了这次商会会议，你能跟我讲讲都谈了哪些内容吗？”

4.        折回谈话

每次他人说完之后，你都面临一个选择。你可以接着说我”也可以说“你…吗？”折回谈话。如果每次别人说完之后你就开始谈论自己，别人就会丧失继续谈话的兴趣

比如你问：“现在的商会主席是谁啊？”

对方回答：“朱迪·格雷。”

你接着说：“哦，我知道朱迪，她就住在我们小区，我记得有一次

唉。以“我”开头的句子让注意力都集中在我们值的感觉和观点、我们所知道的和所做过的事情上。如果你接着抛出一个以“你”开头的问题，那情况就大有不同了。感受一下，如果你得到回答后接着说：“哦，现在的主席是朱迪啊，你知道她今年的商会目标是什么吗？”

“你”开头的问题让注意力都集中在对方身上。人们能够感受到你的真诚，你是真正想要了解他们的，因为你确实是如此。

如何结束和陌生人的尬聊，开始一场有意义的对话呢？我们可以从这4个方面做：

1：在开始时，简单客套后，问一些开放式的问题（例如：周末都做些什么？工作进行得怎么样？）；

2：针对话题寻问对方的意见；

3：接着使用魔法词语“跟我讲讲”，把话题引入更深；

4：抛出“你”字开头的问题，折回谈话。让聊天持续。

适用边界：上面的步骤可以帮助我们和陌生人沟通。）

预防异议：

或许有人会不喜欢这个技巧，因为感觉它们太不自然了。这些技巧并不是僵硬的公式，也不是要操纵别人。它们更不是隐瞒鬼计，而是基于诚意之上的工具，可以帮你达成真正与人沟通。当然能够很自然地与人会面当然是很棒，但现实是我们大多数人不善于此，而是觉得尴尬。

这4步的方法可以帮你获得技巧，开始有趣的聊天。既然是一种技巧，就像弹钢琴需要技巧一样。在你初学弹钢琴时，通常先开始练习音阶，练习一定程度后，你的手指对琴键熟练后，根本就不用想手指放在哪里也能弹出动听的音乐。

学习聊天的音乐也是如此，一旦你学会了这些，你可以甚至不用再想它们了，因为它们成了你的一部分。

  例子：一个刚毕业的大学生，他用亲身经历验证了这个技巧的力量。他在一个陌生的城市待了半年都过得很不好，他认为那个地方很不友好，尽管他去泡各种场子结识人，也没认识到什么朋友。

     后来他学到这个技巧，一次见到陌生同龄人打过招呼，他决定试着问对方周末一般都想去做什么？结果对方就开始跟他说很多，他接着问对方这些活动一般都和哪些人一起做呢？他又会用“跟我讲一讲最近参加的有趣的活动”让对方说更多的细节，最后，他试着询问对方如果一群共同爱好的人经常一块活动，你感觉怎么样？

    就是这样子，后来他有一个很大的朋友圈子，大家在一起总有有趣的事要做。他再也不觉得这个城市不友好了。

A2(分步催化1)请各位小伙伴想一想，你在接下来的一到二周内会遇到以下哪种情况呢？

比如：参加一个陌生的社群活动、面见一份新工作的领导、到一个新公司上班、会见到你慕名已久的大咖？这个场景会在什么时候，什么地方呈现呢？。在小组内和小伙伴们讨论，3分钟后每组邀请一个代表回到大组里分享。

强调：每小组内只需要讨论出一个具体的场景就可以了。

学习者案例：

逢生：下周会到一个新公司工作，见到新同事。

天后：下周末下午年会上会遇到做埃里克森培训的。

A2(分步催化2)：刚刚每个小组都讨论了可以使用这个方法的场景事件。当你遇到那个场景的时候，你突然想到了今天学到的，并且想试一试你将如何和对方开始有趣的聊天呢？先在小组里和小伙伴讨论，3分钟后每组邀请一个代表回到大组里分享。

学习者案例：

一、逢生：下周会到一个新公司工作，见到新同事。

    1、在小组同事互相介绍后，找搭档同事聊聊，用开放式问题“咱们现在这个项目进展是什么样的情况呢？”向同事了解更多；

    2、接着问问同事“现在咱们这个项目里的软件部分到哪一步了呢？”；

    3、再问“跟我讲讲关于软件部分我们团队下一步的方向呗”；

    4、最后问"你觉得我应该在哪些方面着手去做，对目前团队的工作更有促进？”

二、天后：下周末下午年会上会遇到慕名已久做埃里克森培训的A。

         1、 和A打招呼后，用开放式问题“你做的埃里克森培训怎么样？”打开话题；

         2、接着问“它主要适合哪些人去学习呢？”；

        3、“跟我讲讲，这个课程会学到哪些模块呗？”：

        4、“你觉得一个想入培训的新手小白学这个，怎么样？