拆解书目: 《思考的技术》 所属活动: 如何向高管提建议容易被采纳? 所在级别: TF1-1 学习主题: 如何向高管提建议容易被采纳? 学习目标: 如何向高管提建议容易被采纳

开场: 1. 自我介绍

大家好!我是今天的便签分享者小鱼童鞋,很高兴今天能够和大家在下班以后来到这里,一起学习。用三个标签介绍我自己。(1)我是一名HR,在拆书幇里面也有很多同行的小伙伴;(2)读书,从小就比较喜欢看书;(3)运动,比较爱运动,希望通过运动提高新陈代谢,更加健康。

2. 拆书帮介绍

今天过来的小伙伴,有一部分是第一次参活动,我简短介绍一下拆书法和拆书帮。首先介绍的是拆书帮,拆书帮的使命是以培养拆书家为中心,拆书家以学习者为中心。目前拆书帮在全国33个城市有分舵。这些分舵是非盈利性的,青年自组织,其使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家。然后介绍拆书法,相信很多小伙伴都是为这“拆书”二字慕名而来。拆书可以用三个字母表达:RIA便签读书法。R标签阅读原文,通过阅读获得一个你感受深刻,或者对你帮助比较大的片段;I便签里用自己的话将阅读的原文转述出来;A1便签是结合原文片段内容和自己的过往的经验,进行激活回顾,分享那一刻的经过和感受;A2便签运用R标签的提供的工具或者方法,规划在未来一周的时间在某件事上进行运用;A3便签针对片段给提供的方法进行刻意练习,以真正的学以用。

片段一
R 原文片段

今天我为大家分享的书籍是:

《思考的技术》这本书的作者是大前研一,曾在麦肯锡任职,从一名科研人员向经营管理者转变,被称为日本战略之父。在这边书中,作者主要介绍如何训练提高逻辑思维能力的一本书,意在帮助职场人提高思维能力从而提高职场竞争力。

 

下面我将今天分享的片段发给大家。

今天给大家拆解的片段是本书的第48-49页。下面请大家阅读这个片段,时间为1分钟,看完后的小伙伴请举手示意下。

 

原文如下:


利用实地访谈,整理出比企业领导者所知更详细的业界最新信息及其公司数据,然后再以这些数据为根本,适时加以说明,总裁就会采纳了。


因为这些资料完全不同于公司内部所作的意见调查,所以总裁在你的说明中也完全听不到夹杂着他个人喜好的废话。当然,详细的事实也是令他相信的一个因数。


事实上,因为你非常了解业绩好的业务员和业绩差的业务员之间的差异,也曾跟随业务员亲自拜访过客户,所以在这个问题上,你了解得当然比他透彻。


I 拆书家讲解引导

对于这个片段,我是这么来理解的。


这是一个关于怎样向高管提建议并让对方采纳自己的意见的方法。

 

当我们和高管沟通,不自觉的就会紧张。为什么呢?通常情况下,高管身处高位,行政级别可能比我们高好几个档次;他可能是我们的上级,可能是我们上级的上级,可能是公司的CEO、总裁、董事长。他们在工作经验、阅历、业务理解深度、逻辑思维上都要比我们厉害。和他们沟通的时候,会有一点压力,怕自己说的不对,怕自己表达不清楚。要是让我们向高管提建议,而且还得让他们采纳我们的建议,难度会加大。这个时候,掌握正确沟通的姿势,非常重要。

 

通过实地访谈,我们可以收集详实的一线资料,看看那里发生了什么。这个正是很多高管的薄弱之处,然后我们根据这些一手资料整理出更详细的信息,这些信息可以理解为建议所需的背景信息,这些信息可以是一线销售人员/生产人员/客户心声,一线生产作业流程信息等等。当我们掌握这些信息后,对这些信息进行整理和加工,从而针对性提出我们的建议,呈现给高管,有理有据,这样,相信高管不会拒绝我们的良心建议。

 

不然,没有调查就没有发言权,如果我们实地访谈和调查,就泛泛而谈,这样的建议在高管看来,更像是在夸夸其谈,纸上谈兵,不能实际解决问题。

 

因此,做到让高管采纳我们的建议,可以总结为以下几点:

第一点:调查:实地访谈,了解一手信息,尤其是高管不了解的信息。(事实数据收集)

第二点:加工:整理加工这些信息,找出问题及原因(提建议的依据)

第三点:建议:基于问题和原因,针对性的向高管提出我们的建议

这样,我们有理有据的向高管提出建议,想被拒绝都难。

 


A 学习者拆为己用

A1 激活经验


说到这个和高管提建议还蛮多体会的,在这里我给大家分享一个自己的失败案例,提供给大家借鉴。

 

起因:当时部门总监要求在9月举办一次整个公司的团建活动,提高员工满意度,让我来做方案并执行。

 

经过:我当时找了3个旅行社比较,最后选择了一家性价比最高的一家,然后让旅行社给出四个方案。我拿着这四个旅行社提供的方案,并从中给出了我的建议,包括路线,预算,优缺点等等信息。当我把建议的方案和总监沟通的时候,总监看了看方案,抬起头问了我一句:你推荐的这个方案是怎么选出来的?有没有征询员工的意见?我们做这个团建是为了提高大家的满意度,要先了解大家的想法~~~

 

结果:声音一下子变小了,我说这是我自己选的。总监看了我一眼,然后默默的补了一句,那你先去收集下大家的意见再来和我汇报吧

 

感受:在这个沟通过程中,我还是有点紧张的,自己要是先收集大家的意见,然后结合大家的意见再提出我的建议方案,这样总监估计就没有理由拒绝我的建议了。

 

A2 下一步规划


今天学习了片段中的方法,我们尝试运用在前面提到的方法和步骤,做一个具体的运用规划:

规划之前,先回顾下让高管采纳我们意见的步骤,来,大家一起来回忆一下,一共三个步骤:

第一:实地访谈,了解一线详细的信息和数据

第二:利用这些信息和数据,整理出整个问题和原因

第三:基于问题和原因,针对性的向高管提出我们的建议

 

规划事情:

我规划的工作是对公司现有绩效方案进行优化。我在未来的两周里面我会完成这项工作:

第一步:按照部门职责和分工,梳理出创收部门、支持部门、服务部门;选择对应部门的部门负责人和1-2个绩优员工代表,了解他们对目前绩效考核的心声,包括好的地方和不好的地方

第二步:梳理出目前的绩效考核特点,结合员工心声,高层的要求;同时学习借鉴优秀公司的绩效考核原则和方法,整理出目前绩效考核需要继续坚持的内容以及需要优化的内容

第三步:将这些内容做成一个PPT方案,向董事长汇报我绩效考核方案优化建议。

 

好的,我的拆书分享就到这里,希望能给大家带来一点收获和帮助,谢谢大家!