【学习目标】

在跟随我完成本次RIA现场学习后，在社交中自我意识较弱的学习者，能够通过寻找（行为）“社交助理”的方式（澄清），在社交助理的帮助下，有意识的改善自己社交中的行为表现（界定） 。

【图书简介】

事件（学习者生活或工作中可能发生的事件，描绘出细致的场景）：

在开始今天的拆书前，先给大家讲一个生活中的小故事：有一个老板，每天他总是径直的穿过员工的办公区域，不和大家说一句话。午餐时间，也是独来独往，从不与同事一起用餐。除了讨论工作和向下属提要求，他不善交谈。有一天，他的行政助理告诉他：他不和大家说话，所以，私下里大家都叫他“高冷老板”。老板听完助理的解释以后，非常震惊，甚至有些恼怒。他从来没有意识到自己的不善交谈，会给大家这样一种印象。

提问（引发学习者思考；目的是引发学习者的认知冲突）：

请问在场的小伙伴，你们是否有过类似这样的经历？在工作或是生活中，被自己视为正常的言行举止，却被旁人解读成了另外一层意思，甚至是对他人造成了伤害而不自知。直到有人向你说明原委，你才醒觉？

影响（说明事件的影响、后果；目的是调动学习者对本次拆书的期待和热情）：

在社交中，我们的一举一动都有着极其深刻的影响。假如我们在与人相处时，没有提高自我意识，不注意自己的行为方式。那么，我们很可能在无意识的状态下，伤害了社交对象，导致无法经营一个相互联通、相互扶持的朋友圈。

解决（说明书中解决问题的方法、好处；目的是增加学习者对图书和拆书家的信赖）：

如何经营一个相互联通、相互扶持的朋友圈？《有意识社交》一书中给到我们答案：通过改变自己的行事方法来提升人际关系。而增加自我意识，则有助于我们有意识的改善自己的人际状况，那么如何提升社交中的自我意识呢？我们将通过书中的一个小片段来寻找答案。

【A1】自测题（请大家进行量表自测。量表题要求清晰设置了多个选项，学习者通过自测可以了解在某一种情况下自己的表现）

言行举止事关人际关系的“生死”。在我们一言一行中，人际关系或初具雏形，或尘埃落定，抑或走向终结。人一天24个小时都在与自我相伴，我们有一生的时间去表现自我。然而，你是否留心过自己的行为？你是否知道哪些自我表现方式会伤害到自己和他人？下面的测试可以帮助你了解自己在社交中，是否一个自我意识强烈的人。

以下题目，请按照1~5分的标准给自己打分，1分代表完全不符合，5分代表非常符合。

请仔细阅读下面表格中的每句话，根据自己的实际情况为自己打分。

【I】解释自测题（解释一下你刚才让大家自测的量表题的意义。）

这个测试主要是帮助大家了解自己在社交中，是否一个自我意识强烈的人。测试的结果只是给大家一个提醒和参考。

现场调查一下，分数在20分以上的小伙伴有多少人？很好，这说明在社交中你是一个有自我意识的人。你的自我意识可以帮助化解很多社交中的冲突和矛盾。

那么15-19的有多少人？很好，这个分数区间的小伙伴，在社交活动中更倾向于“关注自己的感受而不是行为”，只有当矛盾或冲突出现时，才会去反思社交中，自己的行为举止是否妥当。

14分以下的小伙伴，可能在社交中，不太留心自己的行为举止，比较少主动去思考，日常中的自我表现方式是否伤害到了自己的人际状况。

好的，知道了自己社交中的自我意识状况，那么有什么简单易行的方法可以帮我们快速的提升社交中的自我意识呢？我们一起阅读书中的一个片段。

【R】原书片段——选自《有意识的社交》P010-011

“一位社交助理对你来说有何帮助？”我向坐在我身前的区域销售经理问道，他任职于美国丰田汽车公司。面对我的提问，他犹豫了一下，显然是被这个问题难住了。

“怎么问起这个？”他反问。

“那你觉得，”我换了一种问法，“行政助理对你来说有用吗？”

听到我这么提问，他的脸色缓和了一些，开口便是对助理的连连称赞：将工作日程整理得井然有序、提醒他准时参加会议、及时反映客户要求、在汇报中规划时间等，助理是他方方面面的助手。“总之”他现在总算是投入到这个话题中去了，“她是我的好搭档，她的工作技能和知识储备也成就了我。”

“也就是说，”我轻轻插了一句，“她辅佐你的工作，让你的工作更出色，对吧？”

“当然。”他点头肯定道，“她可比我更擅长对付那些固执难缠的家伙，我不像她那么会处理人际问题。”

“那么，她就是我刚才向你提到的‘社交助理’。她对处理人际关系颇为精通，让你领导工作更加出彩。”我说道。

【I】拆书家讲解引导（有体现出和学习者的简短互动，还要有举例子。互动要点：请学习者做判断题或填空题）

【互动—填空题】在这个片段中，咨询顾问把销售经理的行政助理称为什么助理？

【学习者】“社交助理”。

【互动—判断题】是的，“社交助理”。这是因为她精通人际关系处理，能使经理的领导工作更加出彩，是还是不是？

【学习者】是的

【what】由此可见，如果想要改善一段人际关系，那么寻觅一位“社交助理”会是一个简单而有效的办法。

【适用边界】也许有的小伙伴会说：找不到“社交助理”，就改善不了自己的人际关系了吗？事实上，改善人际关系的方法有很多。假如在日常社交中，你的自我意识比较弱，不知道自己社交中哪些行为表现是加分项，哪些是减分项。这时就需要一位“社交助理”适时的给予提醒，帮助你确定自己的行为表现对人际关系产生的影响，进而有意识的做出行为改变，这样就能快速的达到改善人际关系的效果了。

【举例】给大家举一个例子，小王和太太每天傍晚都会在自家的小区里散步，有一天，夫妻俩一时兴起，先跑了一小段。在慢跑时，他们遇到了小区里的一对老年夫妻。从这对老夫妻身边跑过的时候，老夫妻很热情的跟他们打招呼，而小王夫妻也礼貌的回应，接着继续向前慢跑。一个小时后，小王夫妻又碰见了这对老年夫妻，而这时，他们已经在散步了。再次相遇，两对夫妻聊了起来。老太太说：刚才看见你们还在跑步，怎么现在改走路了？小王说：刚才跑步只是为了展示一番，跑出你们视线后，我们就停下来了。老夫妻和小王的太太听到这样的话，都笑了。结束散步回到家里，小王的太太对小王说：刚才散步的时候，你很快就能跟邻居打成一片，交谈时风趣幽默，让人感觉很轻松，这是属于你的性格特点，它能给你在人际交往中加分不少哦！小王听完太太的话以后，很开心，幽默的回应说：谢娘娘赏识，小的以后会继续保持的。

在这个例子中，很显然小王找到的社交助理是自己的太太。她的太太很及时的把小王与邻居相处时的行为表现反馈给了小王，帮助小王找到了自己在社交中的加分项。而小王也知道了，在以后的社交中，风趣幽默的表达，可以为自己赢得社交对象的好感。

【细化步骤】综上所述，要借助社交助理来改善自己的人际关系，应该做到以下几点：

第一，  识别出身边的社交助理：ta是一个精通人际关系处理并深受信任的人。

第二，主动提出委托，邀请社交助理帮助自己时刻关注社交中的行为表现。

第三，及时听取社交助理对自己行为表现的反馈和分析。

第四，根据社交助理的建议，在以后的社交中，有意识的改变自己的行为举止，达到改善人际关系的目的。

【预防异议】那么，是不是有了社交助理，就万事无忧了呢？事实上，社交助理只能帮助我们确定哪些行为表现是加分项，哪些行为表现需要改善。假如我们在听到提醒时，依旧是置若罔闻、我行我素，那么人际关系还是无法彻底得到改善的。因此，有了社交助理，还要有愿意改变的心，我们才能获得想要的人际关系。

【A3】促动参与（给出一个预先设计好的案例场景，请大家在小组内讨论演练，最后邀请一组做当众表达或角色扮演。要求：场景非常具体、确定，学习者可以在此场景中演练或讨论或应用新学技能）

【案例场景】

有一家三口，慈父陈爸爸、严母陈妈妈和刚上初中的儿子小陈。最近陈妈妈发现儿子小陈变得有点神秘，放学后不按时回家，回到家就躲在房间里玩手机，有时候还看着手机在傻笑。陈妈妈担心儿子早恋了。于是，开始关心儿子在学校的交友情况，她主动联系学校的老师，询问儿子在学校里跟哪些同学交往密切，尤其是听到女生的名字时，会特别记下来。等到儿子回家后，会有意无意的询问儿子对这些女生的评价，有一天晚上，趁儿子洗澡的时候，她走进儿子的房间，翻看儿子书包和手机。结果，儿子发现了妈妈的偷窥行为，他生气的把陈妈妈赶出了房间，并大声的控诉说：妈妈，你这是不尊重我交友的权利。就这样，母子间有了隔阂。

【拆书家指令】接下来，请大家以这个案例背景为基础，帮陈妈妈物色一位“社交助理”，让陈妈妈能在社交助理的帮助下，意识到自己哪些行为表现影响了她和儿子之间的关系，然后通过改变行为表现的方式来改善已经有隔阂的母子关系。

【学习者分享】

【学习者】我们讨论以后，觉得陈妈妈可以找陈爸爸当自己的社交助理。

【拆书家】很好，可以说一说，你们的理由是什么？

【学习者】首先，陈爸爸是一位慈父，相信他在家里，会比较擅长处理亲子关系和夫妻关系，那么他也是陈妈妈和小陈信任的人。其次，委托陈爸爸当自己的社交助理，可行性比较高，因为是一家人嘛，大家住在一起，便于观察陈妈妈在家里日常的行为表现，尤其是母子之间的互动情况。

【拆书家】非常棒，陈爸爸确实符合“社交助理”的要求。那么，陈爸爸怎么帮助陈妈妈改善已经有隔阂的母子关系呢？

【学习者】我们会这么对陈妈妈说：

（陈爸爸）老婆，我知道你其实很爱儿子，你这么做都是因为太担心了。只是，你有没有想过，儿子为什么感受到的不是你的爱，而是不尊重呢？

（陈妈妈）为什么？

（陈爸爸）你关心儿子的交友情况，想做了解，你询问的是儿子学校的老师和同学，而不是他本人。这样得来的信息，本来就存在不客观的可能性。你在不客观的信息基础上，用试探、翻看书包、查看手机这样的方式去核实信息。这些行为表现，其实对儿子都是一种伤害，所以，儿子感受不到你的关心和爱，反而感受到了猜疑和不尊重。

（陈妈妈）你说的我明白了，我确实不应该这么做。我也是太担心、太着急了。万一他早恋了怎么办？

（陈爸爸）老婆，就像我们在公司也会有关系比较好的男同事和女同事一样，儿子在学校有几个关系比较好的女同学，这是很正常的。我们要做的是教会孩子怎么去选择朋友，经营一段有价值的友情。而不是因为担心他早恋，制止他进行正常的社交活动，是不是？

（陈妈妈）你说的有道理，那现在儿子生我气了，怎么办？

（陈爸爸）首先，你要先停止你之前的那些试探和审查的行为。

（陈妈妈）好的

（陈爸爸）然后，去跟儿子道歉，把你的担心和关心好好的跟儿子说说。

（陈妈妈）好的

（陈爸爸）等儿子接受了你的道歉，理解了你的用心之后，我们一起教儿子，怎么选择好朋友，经营有价值的友情。

（陈妈妈）好的

【学习者】以上就是我们讨论出来的解决方案。

【拆书家反馈】非常棒，听完这段对话，感觉陈爸爸不仅是精通人际关系处理啊，在亲子教育方面也非常的专业。请掌声给到这个小组的分享。

【A2】催化应用（给学习者布置一个回去之后要完成的具体任务。要求：学习者可以写出自己未来的一个具体的要做的应用，比如：某个特定任务、和人分享、事后复盘或找人陪练）

【布置任务】

好的，我们已经通过一个设定的场景，模拟了如何通过社交助理，来帮助自己提升社交中的自我意识，并通过有意识的改变行为表现达到改善人际关系的效果。最后，给大家布置一个行动任务，请在未来一周内，在你的朋友圈里寻找一位“社交助理”，并且把今天学到的方法告诉他，请他担任你的“社交助理”帮助你改善一段人际关系。

【催化应用】

请想一想，在你的朋友圈里是否有这样一个人：你们常常见面，彼此信任，工作或生活中，当你表现优秀时，总能听到他的鼓励和肯定；当你表现不当时，也会听到他的劝谏。想一想，这个人会是谁？请在便签上写下来，同时，请简单写一下你打算如何邀请对方做你的社交助理？并帮助你改善一段人际关系？

【学习者分享】

行动目标：请我老公做我的社交助理，帮助我改善我和婆婆之间的人际关系

行动时间：今天晚上

行动计划：先跟老公分享今天学到的知识，然后告诉老公自己的行动目标，请老公从明天开始关注我与婆婆相处时的行为表现。跟老公约好，每天晚上临睡前，把他观察到的我的行为表现告诉我，最好能把婆婆的感受也告诉我，然后一起商量改善的方法。坚持一个月，看看效果。

【拆书家】非常棒的行动规划，目标清晰，行动时间和完成时间也很清晰，也应用了今天所学的知识来制定了具体可操作的行动方案。

【小结】

好的，今天我们知道了社交助理在日常社交中的重要性，希望大家在日常中，能留意身边那些擅长处理人际关系并值得信任的人，如果遇到了这样的人，请主动去勾搭ta，邀请ta来担任你的社交助理，帮助你改善自己的社交状况。当然，你也可以去担任别人的社交助理，去观察别人的行为举止对人际关系的影响，帮助别人改善社交状况。今天的拆书就到这里，谢谢大家。