摘自《如何说 孩子才会听  怎么听 孩子才肯说》第五章-学会赞赏孩子

作者：【美】阿黛尔.法伯  【美】伊莱恩.玛兹丽斯

         赞赏是需要谨慎的，有时，善意的赞赏会招致意想不到的反应。下面假定的情境下，赞赏除了感受不错外，还会有其他反应。

       你为不速之客准备了一顿便饭，客人说：“你真会做饭”。你的内心感受还有“他真觉得我会做饭？他要么是在撒谎，要么就是不懂美食”。赞赏导致了怀疑。

       你换下运动装，穿上西服去参加一个重要的会议，碰见一个熟人，他说：“你总是穿的这么光彩照人”。你的内心感受是“我下次开会该穿什么呢？”赞赏导致了压力。

       直到我参加了吉诺特博士的课程后，我才明白为什么越表扬孩子，孩子越拒绝。评论性的词语比如“挺好”、“真美”、“太妙了”会让孩子产生与上面情景里一样不舒服的感受。最重要的是，我从他那里学到了有益的赞赏来自于两方面：

      1.成人用赞赏的语气描述他所看到的和他所感受到的。

      2.孩子听到这样的描述后，就能够赞赏自己。

      这两方面的关键是描述性赞赏。描述性赞赏的三个技巧是:

      1.描述你所看到的；

      2.描述你的感受；

      3.把孩子值得赞赏的行为总结为一个词。

【what】这个段子告诉我们，赞赏除了带来好的感受，也有可能导致压力和怀疑。家长在赞赏孩子的时候，最常说的就是“太好了”、“太棒了”。

【why】但是，这种泛泛而谈的赞赏效果并不好，容易给孩子留下敷衍或者不真实的印象。

【how】那怎样才能让赞赏变得有效呢？段子提供了三个技巧。

1.描述所见。描述我们看到的，注意要避免评论性的词语，比如“好”、“乖”、“漂亮”这一类的词语。

2.描述所感。描述我们的感受，也要注意避免评论性的词语。

3.精炼一个词。这个词语可以是带评论性的褒义词，比如 “有毅力”、“有勇气”、“灵活”这一类的词语。

我们先看一个无效赞赏的例子。

孩子拿一幅自己很得意的画给爸爸看，爸爸赞赏他：“真漂亮！”。孩子反问：“哪里漂亮了？”爸爸就立马语塞：“嗯……多美啊，多好看啊”。这种赞赏给孩子的真实感受是：爸爸其实根本不喜欢这幅画。

我们再看一个有效赞赏的例子：

孩子织了一条围巾，拿给爸爸看，爸爸夸奖了孩子。爸爸说：“这个红色真鲜艳，每一行都织的很均匀”。【这是在描述所见】。

然后爸爸继续说：“冬天围上它的时候一定很温暖”。【这是在描述所感】

最后爸爸说：“这就叫做心灵手巧”。【这是在精炼一个词】

总结一下，有效赞赏的三个技巧：

1.描述所见；2.描述所感；3.精炼一个词。

这个段子虽然讲的是亲子沟通，但是同样可以用在家人、同事、朋友之间。

刚刚我们学习了有效赞赏的三个技巧，请各位伙伴想想自己在与家人、同事、领导相处中，有没有不好意思赞赏、不知道怎么赞赏、接受对方赞赏后自己感受不好、或者赞赏对方后，对方反应不太好的情况呢？请把关键词写在便签上，并在小组进行分享。时间4分钟。然后我们请1位小伙伴分享一下自己的经历

马坤分享：他有一位合作了十多年的合作商，双方经常会有文档、方案往来。对方夸赞他的最常用的语句就是：“太棒了！”，这让马坤有被对方当做小孩子的感觉。

⑥A2请大家在便签上写下自己使用有效赞赏三个技巧的行动计划，注意在行动计划里要包含具体完成的时间、地点，这个方法应用的人物对象，以及应用后你期望达到一个什么样的结果，这个结果应该是可以被观测到的。

    李万明分享：使用今天的三个技巧，赞赏姚莉今天的晋级。“结构很清晰，技能点说了三次，步骤很鲜明【描述所见】，让大家很容易理解，让自己容易联想【描述所感】。所以，本次晋级是很走心的【精炼一个词】。”