开场: 大家好,我是郑州分舵品牌宣传长老豆小燃,和大家一样,正在努力练级中,大家一定都整理过任务清单吧?OK,我们今天要增加一个错误清单,在这里,我要和大家一起来发现错误,记录下这些错误,列成清单。这是为什么呢?留个悬念给大家。
下面我们将按照刚才的分组进行学习。
不论结果如何,通过今天的学习,大家将学会如何通过记录“错误清单”【工具】,解决【解决】因为害怕失败而不敢去行动的问题【界定】,更主动地自我成长。
(拆书技能点观察4:学习目标中包含学习者要完成行为的具体内容和完成程度,现场学习清晰体现了该学习目标。)
请大家花2分钟时间阅读今天的拆页,这是一张关于思维模式的图,请大家阅读时想一想,两种模式的差异在哪里。 |
拆书技能点观察2:选择图书是实用类或理论类图书
拆书技能点观察3:拆页内容未超过2页图书内页
拆书技能点观察5:学习者场景介绍法中,能够清晰辨别出事件,提问,影响和解决4个步骤。
【事件】你一直想成为一名培训师,可是一年过去了,却还没有开始哪怕一场的培训,还总是抱怨说没时间;你看到大家都在努力学习,焦虑万分,每天从早到晚惦记着想要学英语这件事情,总想找一个好方法一步做到完美,然而迟迟不开始,知道自己拖延和缺乏毅力,却又不敢承认。
【提问】请问,你有过类似的经历吗?你打算如何开始你的成长计划?就这么一直纠结焦虑下去吗?我们到底在害怕什么?担心犯错?拒绝面对不完美?
【影响】如果不迈出这一步,不去自我成长,我们始终都停留在原地,那些我们向往的生活,将与我们无缘,这是我们想看到的吗?NO,NO,NO,我们内心肯定有一个声音——“我不要这样”“我要改变”“我想改变”!
【解决】知乎心理学大V陈海贤老师的《幸福课》这本书中,为你解锁面对不完美人生的正确姿势,书中用10个案例告诉你,接受生活的不完美,不和自己较劲,积极面对失败,就能够带着满满的幸福感走向理想的自己。
(量表测试后)
拆书技能点观察6:【I】环节中拆书家有进行简短互动,并能精确控场。
(提醒:接下来的讲解会有和大家的互动,请大家积极配合)
【提问】请各位小伙伴想一想,你发现了哪两种思维模式?
(僵固型和成长型)
【提问】请大家再想想,成长型思维方式都有哪些关键词呢?
(希望、挑战、从批评中学习、勇于奋斗)
对,勇于挑战,更加积极,不懈奋斗。
【提问】这两种思维模式,哪一种是认为错误可以让人成长的?
(可能的答案:成长型)
【提问】这两种思维模式,哪一种是勇于面对错误的?
(可能的答案:成长型)
对,各位小伙伴说的非常好,给大家点赞!
好的,谢谢各位小伙伴。
你如何看待错误?你是会记录错误,积极改正?还是不愿面对,假装没错?
本书作者告诉我们,这个问题的答案对应了两种不同的心智模式:成长型思维和僵固型思维。思维方式的不同,决定了我们对待错误心态的差异。一个成长型思维的人,会认为人人都会犯错,犯错并不可怕,面对错误心态更加开放,也更愿意主动纠正错误,而一个僵固型思维的人,会认为犯错是一件特别难以接受的事情,一旦犯了错,第一反应是逃避,忽视错误本身。
那么,为什么记录错误并主动纠正错误能帮助我们快速成长呢?
首先,插播一节《小燃小讲堂》,微观层面上,神经元的连接方式构成了人类储存和加工信息的能力,我们挑战的越多,大脑就会越复杂,能力也会不断增长,犯错也是一种挑战,更能刺激大脑,也就更能促进能力的增长。所以说,不断犯错的同时,我们的大脑也在不断成长,但是,并不是说我们只要犯错就行了,而是要记录下这些错误并主动去纠正它。
【提问】现在流行一个词叫做“复盘”,我们为什么要复盘?请大家想想,复盘过程中让我们印象更深刻的是成功还是失败的经验?
(失败的经验)
谢谢这位小伙伴!为什么我们会对失败的经验印象更深刻?因为挫折能给我们带来更多思考。
所以,成长型思维要求我们如何面对犯错这件事呢?
成长型思维最重要的一点就是我们是否能够用积极的态度看待错误。有这种思维方式的人相信错误是努力的过程中最为宝贵的力量,因为错误的经验更珍贵,也更值得进行深刻的剖析,只有主动记录下来错误,才能更快地接近问题的本质,也就能够更快地解决问题。
所以,成长型思维要求我们用积极的心态面对错误,因为错误是好事,它意味着更多的经验,更大的进步空间,能够让我们不断调整自己的做法,这样才能不断进步。
【预防异议】
有没有人觉得听上去太学术了?实际生活中可没有这么条理分明,我也有这种感觉,这就更需要我们联系自己的真实经验,规划自己如何应用,这样才能学以致用。
那么,我们一起看看发展自己的成长型思维有什么简单有效的办法?
培养这种思维,需要更新我们对错误的认识,不把错误看作对自己的否定,而把它看成有用的反馈。为了完成这种思维转变,你可以试着记录自己的”犯错清单”。
【预防异议】
大家可能会问,“犯错清单”?难道是把要犯的错误一个一个记下来,然后一个一个去犯错吗?
(观众大笑)NO.NO.NO.犯错清单是要把我们犯过的错或者将要犯的错列个清单,好提醒自己。那...又会有人问,我用了“犯错清单”就真的不怕犯错了吗?我还是怕,怎么办?其实刚接触到这个办法的时候我也问过自己这个问题,我也会怕,但是怕就不去改变不去行动吗?正是因为我们怕,才要去用结果验证,到底是不是真的害怕。
【How】
我们可以这么做:
1. 记录自己的错误。
2. 分析产生这些错误的原因:哪些是一时疏忽?哪些是真的不会?真的不知道?
3. 思考这些错误给了你什么样的反馈,对你有什么样的帮助,制定改善计划,并行动起来。
【适用边界】
当然,锻炼自己成长思维的方式很多,其他方式我们暂时先放一放,今天我们先思考一下错误和成长的关系是什么,用记录“犯错清单”这种方法来锻炼自己对错误的敏感度,让自己通过这种方式快速成长。
【举个例子】
1. 上周,我记下了3个错误。
第1个错误比较低级,但是经常会犯,高高兴兴的下班了,走在和闺蜜约饭的路上,突然想起忘记打卡,哎,又要扣工资了,心情瞬间不好了,吃饭都不开心了;
第2个错误不大不小,周四我们的运营服务号更新新版本了,结果突然发现地图导航不能使用,于是立马和技术部门沟通。这件事我之前问过技术,但是他们当时刚好忙着开会,之后大家都忘记了。
第3个错误有点严重,领导让我写PPT,我写完居然没有检查错别字!而且还有好几处,结果我被领导批的无地自容。
2. 分析了一下产生这些错误的原因是什么:
第一个错误,原因是自己还没有养成习惯。
第二个错误,原因是我不够重视。
第三个错误,现在想想是我当时光顾着排版了,心不在焉,没看出来。
3. 这样列完我发现,
第一个错误,以后如何避免?我想可以定个打卡闹钟,提醒自己。
第二个错误呢,想想自己应该养成好的工作习惯,每天留十分钟,检查工作进度,避免类似情况发生。而且 像这种没有结果的问题,需要当场记下来。
第三个错误,说实话我也很生自己气,以后无论再着急,都要留出时间,检查错别字至少三遍,再让同事校对两遍!
列完清单我发现,在整件事情中,错误能够成为一种信号,一种线索,让我不断梳理,找到正确的做法,渐渐地,我发现错误并不可怕,可怕的是没有行动,没有总结错误背后的原因是什么。再写方案的时候,也没什么心理负担了,我想无论是对还是不对,都能从中间找到经验。
拆书技能点观察7:【A1】环节的量表题清晰设置了多个选项,学习者通过自测可以了解在某一种情况下自己的表现。
拆书家提问设计(逐字稿)
那各位小伙伴是如何看待犯错会让人成长这件事的?首先让我们来做一个小测试。
以下5个题目,请按照1-6分给自己打分,1代表完全不符合,6代表非常符合。
请仔细阅读下面表格中的每句话,根据自己的实际情况为自己打分。(见量表)
1.我认为努力能激发我的能力 1 2 3 4 5 6
2.我可以在他人的成功中汲取经验 1 2 3 4 5 6
3.我把别人的批评当成帮助自己改进的反馈 1 2 3 4 5 6
4.我认为错误能让人成长 1 2 3 4 5 6
5.我能在达到目标之前不断试错 1 2 3 4 5 6
【1分钟解释一下自测的意义】
好了,大家的结果都出来了,我现在讲一下:
25分以上 说明你的思维模式是成长式的,并且能够付诸行动,看到错误的态度积极。
15-25分 说明你已经具备一定的成长式思维模式,可以接受自己犯错。
15分以下 说明你暂时还没有养成成长的思维模式,也不允许自己犯错。
不论结果如何,通过今天的学习,大家能够学会如何记录“错误清单”,主动去思考为什么会犯错,并积极解决问题。
( I部分讲解之后)
拆书技能点观察8:【A3】环节给出了一个非常具体、确定的场景,学习者可在此场景中演练或讨论或应用新学技能。
拆书技能点观察9:使用【A3】技能点的环节指令清晰,学习者可以根据拆书家设定的案例场景,进行小组讨论、应用知识点并形成一个解决方案,或是应用知识点进行组内角色扮演。
【场景演练】拆书家提问设计(逐字稿)预先设置好的案例
通过刚才的学习,大家已经学会了如何记录错误清单了。
接下来我们来做个练习,小A和小B是好朋友,马上年底了,领导让小A做一个年会方案,小A第一次写,费了九牛二虎之力才写完,但是迟迟不敢交给领导,怕被领导毙掉,很纠结,没自信。这时小B告诉他,不要怕领导说,第一次写不好很正常,听一下领导怎么说的,才能知道怎么改正,于是小A把方案给领导看了,领导给了不少建议:一是活动流程不够详细,二是活动礼品可以再找一些实用的,第三是没有加上活动预算所以方案不完整,接下来小B帮小A一起列出了错误清单,看看接下来该怎么办。
现在,请2人一组进行演练,一个人扮演小A,一个人扮演小B,扮演小B的小伙伴要帮助小A列出错误清单,分析原因,给出方案解决小A的问题,演练时间3分钟,现在开始。3分钟之后,请两组小伙伴进行演练。
强调一下,解决小A现在问题的方法有很多,今天我们只用今天学习的方法进行练习。
天后扮演小A,撸啦啦扮演小B,旁白Jane
Jane:公司需要举办年会,领导让没有经验的小A写年会方案,小A比较胆怯地把自己的方案交给了领导,领导指出了好几个问题,小A很懊恼地从办公室走了出来。
小A(天后):哎!我去!我感觉我的方案都白写了!怎么办呀!
小B(撸啦啦):怎么了怎么了!
小A(天后):我提交了个年会方案,被领导毙了,提了一大堆问题,让我修改呢!
小B(撸啦啦):我知道你现在一定很生气,辛辛苦苦写的方案被批了,肯定心情不好。我现在有个特别好的方法,我前两天在书里看到的,我给你说说吧?
小A(天后):好的,你说。
小B(撸啦啦):这个方法叫做“犯错清单”,第一项是列出来你的错误,刚才领导批你的时候有没有说你哪里写的不好。
小A(天后):他说了三点,流程不够详细,礼品要更实用一些,然后让我加上活动预算。
小B(撸啦啦):这是你方案需要改的地方是吧?那你领导说的还挺具体的呢。那我们接下来进行第二步,第二步分析一下这些原因,造成这些错误的原因是什么呢?你看流程不够清晰,你想想写方案的时候,为什么流程不清晰呢?
小A(天后):应该是我第一次做,对这个不太熟悉。
小B(撸啦啦):有可能。那第二个呢?礼品不够实用是吧?
小A(天后):哎,这个是我拍脑门随便想的呢。
小B(撸啦啦):第三个,没有在方案里面加活动预算是吧?
小A(天后):是啊,我都不知道有这个东西。
小B(撸啦啦):哦,非常好,你已经分析出来原因啦,就可以列到我们的第二栏。第三栏呢,就叫做我的改善计划。那你领导让你改方案的时候,你可以怎么做呢?比如第一个,流程不够详细,缺乏经验,没做过,怎么办?
小A(天后):我准备去找人力资源的同事问问,要一份原来的活动方案,参考一下。
小B(撸啦啦):嗯!对,非常好。那第二个,如果要再选礼品的话,你怎么办?
小A(天后):发个问卷,调查一下,征求一下大家的意见。
小B(撸啦啦):第三个,没有活动预算的话,你怎么办呢?
小A(天后):找个前辈请教一下吧。我准备找一个以前做过方案的同事,问问他该怎么做。
小B(撸啦啦):第三个,没有活动预算的话,你怎么办呢?
小A(天后):找个前辈请教一下吧。我准备找一个以前做过方案的同事,问问他该怎么做。
小B(撸啦啦):你看讨论到第三步的时候,我们就已经解决了这些问题。
拆书技能点观察10:【A2】环节指令清晰,学习者可以根据指令,写出自己未来的一个具体的要做的应用(比如:某个特定任务、和人分享、事后复盘或找人陪练)
【拆书家提问设计】(逐字稿)
当然今天只是一个小练习,下次我们再遇到类似事情时,还是有可能陷入僵固型思维,害怕自己犯错,担心失败,所以我们更要不断练习,通过列举错误清单,让自己的思维更开放,更活跃。
在接下来的一周之内,记录自己的3个错误,并且想想该如何改进。请大家按照我发到微信群的格式记录下来,下周六之前微信发给我,谢谢!
【结语】犯错并不可怕,可怕的是拒绝成长!希望和大家一起怀着更开放的心态,积极“犯错”,主动成长!谢谢大家!