启发式提问，主要是引导孩子主动地思考，典型的问题比如“你当时想要完成什么”，这会让孩子想他当时的目标是什么。

运用启发式提问，有三个原则：不预设答案、心情平静、发自内心。举例说明一下。

我与刚上高一的外甥聊天，他想提高自己的成绩进入尖子班。当时，我们在公园游玩，心情愉悦，这是拆页提到的第二条原则，在心情平静的情况下提问。

我问他的第一个问题，“你进尖子班的目的是什么？”这是拆页的第一条原则，不预设答案，我没有推测他进尖子班是为了让父母高兴，还是想实现自己。

第二、三个问题，“你觉得自己有什么优势科目？”“你哪些科目需要很努力才能追上尖子班平均水平？”这里运用的拆页原则三，发自内心，我很理解他的选择，真心想帮助他。我认为发挥优势，拉平短处，能够让他迅速缩小与尖子班学生的差距，实现目标。

那天，他跟我说自己要保持优势科目，恶补不擅长的科目。这是我启发式提问的效果。

启发式提问，需要对方思考并表达出来，我建议最好在孩子5、6岁再开始使用。当然，这种类似coach的沟通方法，同样适用于与家人、朋友、同事的大部分沟通场景。

【A1】大家在生活或者工作中，有没有帮助别人探讨他们的选择可能带来的后果，比如择校、跳槽、买房、买车？请大家按照刚才的分组，讨论你们当时的场景是否运用了“启发式提问”的三个原则来提问？ 

杨杉分享了自己的一个案例。

他的同事最近想买学区房，他并不建议同事买房，于是，跟他同事聊了几个问题。

“你家孩子多大了？”“2岁。”“才两岁，离小学还有4年呢，不着急这么早就买学区房啊。而且，现在的政策也不适合买房......”

他举的这个例子，有预设答案，并不算是运用了启发式提问的三个原则来提问的案例。

【A2】现在，请大家设想一下，接下来的一个月内，谁最有可能与你探讨他在什么方面的选择？比如即将毕业的师弟师妹，比如想要跳槽的同学，比如想移民的朋友。

写下你将如何利用“启发式提问”的三个原则，不预设答案、心情平静、发自内心，设计出1个合适的谈话场景以及1个启发式的提问，来帮助对方了解自己的选择可能会产生的后果。

（可在现场适当提醒学习者 “写关键词即可”）

肺水鱼现场分享了他的A2便签。

下一周，他将与老板讨论引入拆书帮的线下活动来培训内训师的事宜。他打算在老板心情比较好的时候提问，问题有三个：

1、公司培训的目的是什么？

2、现在公司缺乏专业的培训师，如果我们完全凭借自己的力量，能够达到什么效果？

3、如果我们借助拆书帮这样的公益性组织，能够得到什么好处？