开场: 今天我要给大家带拆书是《靠谱,顶尖咨询师教你的工作基本功》【F】这本书作者是日本咨询师大石哲之,他从沟通技巧、逻辑思考、资料制作、职业化素养这 4 个方面,浓缩了多位日本咨询师的行业经验,总结出了30 个工作技巧!【A】市面上一般职场书,可能会写一些心灵鸡汤“找到你职场优势你就成功了;失败不可怕,可怕的是你放弃了自己”之类的,但这本书更像是教程,实实在在地教你30个技能怎么用。并且会对重要度、难易度标星。【B1】虽然说这本书是针对职场新人的,但作者保证,其中的技能,无论是什么行业,即使再过15年仍然能广泛适用!所以,相信对于某些比较有职场经验的小伙伴也有启发的。【B2】今天我们要学的是第二章“逻辑思考”中的“云雨伞”提建议原则。这个方法,简单易懂,而且可以大大提高上司接受我们的建议的几率哦!
那这个“云雨伞”的方法究竟是什么呢?我就不卖关子啦,大家一起来看看片段。
片段里讲的“云雨伞”的方法,其实很简单,就是三步,摆事实、讲分析、给行动。
不过,是不是在所有提建议的场合都适用呢?
如果我想建议一下主持人,下次主持可以穿高跟鞋,显得身材更高挑,这样对方接受这个建议概率较高的情况,其实没必要那么麻烦,可以直接说。如果直接提建议,对方接受的概率较低的时候,可以用“云雨伞”的方法来增强说服力,在工作中,尤其是向上级提建议时常会用到。
通常我们给上司提建议,就跟平时提建议一样,只提交行动计划,但其实是不恰当的。
【不这么做的坏处】
没有加上前面的事实和分析,“只给雨伞”的坏处是: 这样会让上司很疑惑,不知道这样做的理由是什么,下意识地觉得不靠谱,甚至就直接不理会我们的建议了。
(举反例说明)
就像是我们去医院看病,假如排了很久的队,医生检查了之后,直接就说“买这个的药,一天三次,一周后就会好了“。结果,你一看药单,哇?238块钱,你这医生是不是靠卖高价的药赚钱的,专门坑人呀?!这个时候,不管医生再怎么解释,你就可能先入为主地觉得这个医生不靠谱。
(回到原文拆页建议,修改成正面例子)
那医生怎么样向我们提治疗建议,我们会更信服呢?一定会运用“云雨伞”的方法。
首先摆事实,你看一下,根据验血报告,你的白血球是这个数,正常范围是这样,超过了这么多;然后讲分析,超过这么多,说明你体内病毒量非常多,免疫系统超负荷工作;最后给行动,建议你吃这个药,虽然贵一点,但是非常有效,没有任何副作用。
这样子下来,最后看到238的药单,我们也会心甘情愿地掏钱啦。
【A1】激活经验(显像提问)
大家一起想象一下这个场景:在公司里,你正坐在办公位上,准备跟上司汇报或与同事沟通某件事情,突然你灵光乍现,想到了一个超级棒的建议,觉得对方听了也会拍手较好,于是你就非常激动,直接跑到对方面前说“我们这样这样做吧,一定可以大卖!”。但对方转过头来,表情十分疑惑“为什么这么做?真的有用吗?”
请大家用一分钟回忆一下,过去有没有类似的经历,可以在纸上写个大纲。如果想不到对上司提建议失败的经历,可以想想对家人,朋友提建议有没有类似的失败经历?
请大家在小组内分享一下。(3min)
有哪一位小伙伴愿意上来分享吗?(1min)
学习者芳蕊:
我是在文案策划公司上班,最近出来一个薛之谦的热点,我觉得很好,可以赶快蹭热点来写。
一开始向老板提建议时,就直接说“老板,最近薛之谦这个热点很好,咱们赶快写吧“,但因为没有说明有什么风险可以规避,不知道事实,题材也不好写,老板当时就并没有采纳。
【A1+】(反思加工)
假如时光倒流,回到当初那个情景,你会怎么运用今天学的“云雨伞”方法,提升你的建议的说服力呢?
请大家在小组内分享一下。(3min)
有哪一位小伙伴愿意上来分享吗?(1min)
学习者芳蕊:
可以修改一下,这样向老板提建议,先说“老板,薛之谦这个热点很棒,不过因为他有很多粉丝(事实),所以写的话会有一定风险,我们可以不单一写这个热点,也联系其他地方进行改写,这样就能规避掉前面讲的风险(分析),所以,我建议我们还是可以蹭这个薛之谦的热点,赶快出稿件。“(行动建议)
【总结】
今天我们学到了“云雨伞”提建议的方法,大家今后有想给别人提建议的时候,可以先不急着说出想法,看看能不能用“云雨伞”的方法,说不定能大大提升对方接纳你的建议的机会呢!