双赢过程：

赢/输的方法不可能带来双赢的结果。你总不能要求别人：“不管你是不是喜欢，都要以双赢为目标。”关键问题是怎样找到双赢的解决方案。

哈佛法学院的教授罗杰。费舍和威廉。尤利在二人曾合作出版的《走向共识》一书中建议在谈判中坚持“原则”，而不是“立场”。虽然他们并没有使用“双赢”一词，但是倡导的精神和本书不谋而合。

他们认为原则性谈判的关键是人同问题区分开来，要注意利益而不是立场，要创造出能够让双方都获利的方法，但不违背双方认同的一些原则或标准。

我建议不同的人和机构采用以下四步骤完成双赢过程：

首先：从对方角度看问题。真正理解对方的想法，需求，和顾虑，有时甚至比对方理解的更透彻。

其次：认清主要问题和顾虑（而非立场）。

再次：确定大家都能接受的结果。

最后，寻找实现这种结果的各种可能途径。

习惯五和六直接说明了如何处理其中两点，后两个章节里将详细探讨。

需要指出的是，双赢过程同双赢结果密不可分，只有经由双赢过程才能实现双赢结果，这里的目的和手段是一致的。

双赢并非性格魅力的技巧，而是人类交往的一种模式。

现代社会是一个分工精细化，专业化并且合作紧密的时代。在这个环境下我们常常听到“双赢”这个词。双赢就是合作方大家认可的原则和标准下实现共同利益。大家都知道世界知名运动品牌NIKE。NIKE产品以高颜值，高科技含量成为行业翘楚，但是其公司只做产品研发和市场营销，产品生产外包专业的生产型企业。他们合作双方都是抱着双赢目的去合作，而不是自我利益最大化的心态，才能使NIKE这个一家1972年创立的品牌，在2017年在美国500强企业里排名第88位。

     可见双赢在我们这个时代的重要性。但是在合作过程中我们总不能要求别人：不论你喜欢不喜欢，都要以双赢为目标。其实问题关键是怎么找到双赢的解决方案。任何人在合作时必须明白双赢结果与实现双赢过程是密不可分，即目标和手段是一致。只有实现双赢过程，双赢结果才能实现。

     即建议不同的人和机构采取以下四个步骤完成双赢过程：

1 换位思维

2 抓住主要矛盾

3 达成共识

4 头脑风暴寻找解决方案

我们只有应用实现双赢过程的四步走才能取得双赢的结果。

【A1】激活经验

很多年前一个事件，多年啦我都难以忘怀！2013年过年前我外婆年近90身体每况愈下，舅舅们就和妈妈商量，外婆身体不太好，年纪也大啦，不如大家一起到外婆家过年，顺便办一个90岁生日宴会热闹热闹，也让天南地北的孙辈们聚聚。我是妈妈家第三代中最大的一个孩子，并且是由外婆带大的，同时多年大龄终于结婚啦。当时就想让结婚2年的从未见过外婆的孙女婿一起回家看看。我和“猪队友”提出想法，队友就拒绝我，说过年前他不能请假走，放假他要回他老妈家。{因为他老妈当时摔一跤}当时我非常生气，然后就各回各家各找各妈，假期大家都的不愉快，至今这件事都是他无数条罪状之一。

如果我当时按实现共赢过程四步走，结果就不一样啦。

1，              换位思维。

我们目的都想陪家人。

2，              抓住主要矛盾。

过年假期时间有限，火车票不好购买。

3，              达成共识。

都到双方家庭走一趟。

4，              头脑风暴解决方案。

     A 假期一分为二，分别都到对方家里呆几天。这种方案时间成本，精力成本，金钱成本比较高

     B. 过年在婆家渡过，过完年后我们利用年假专程到外婆家看看外婆。

【A2】催化应用

 我是做书法教育产品推广的，会与各类培训机构合作，共同开发市场，拓展机构教学项目。在实际过程中我一直抱着与机构共赢的心态来合作。

徐东一家培训机构，主要是以幼儿学前教育为主，教学面积120平方米，学生数量就40多个孩子，老师也就4个，该地区口碑非常好。因为是文化课为主，教学压力非常大，所以机构想转换成艺术类别，特别想输入书法项目，但是因为没有做过所以没有什么信心。沟通很多次都没有一个很满意的合作方式。

如果按实现双赢过程四步骤：

1换位思维。

机构担心的问题：

A担心教学方法效果，怕直接影响其招生数量、市场口碑。

B师资力量稳定性、水平。

2抓住主要矛盾。

A机构对硬笔书法教学方法的认知。

B教师稳定性、教学质量。

C课程体系合理性，连续性。

             3达成共识。

    增加机构培训项目，通过硬笔书法项目让机构在该区域的品牌知名度提高，赢得市场经济效益

4 头脑风暴  求解决方案。

 A培训机构成为公司品牌代理商，在公司培训下自己拥有师资力量，完成课程体系，自主招生。

 B公司方负责教学，机构负责招生，共同开发市场，按比例分成

 C第一学期我方负责教学，及帮助机构培养老师。以后学期机构自己完成整个教学及招生。