《正面管教》26页【选书与选拆页】

“赢得”孩子

当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的。下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法，它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

赢得合作的四个步骤

1.表达出对孩子感受的理解

一定要向孩子核实你的理解是对的。

2.表达对孩子的同情，但不能宽恕

同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。

3.告诉孩子你的感受

如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。

4.让孩子关注于解决问题

问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。你决定要赢得孩子的合作就足以为你带来积极的感觉。经过头两个步骤之后，你也已经赢得了孩子。等你进入第三步时，孩子就已经能听得进你的话了（哪怕是你以前说了多少遍，孩子都听不进去的话）。第四步肯定会很有效果，因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。

赢了孩子，我们和孩子和对立、敌对的关系，我们要打败他才叫赢了。赢得孩子是和孩子一个伙伴、朋友的关系，是一起的、一队的。

我们在对孩子的交流时，常常以高高在上的姿态，我们的自身姿态很大程度上决定这孩子是否理解和接受我们的观点。赢了孩子是指大人用控制、惩罚的手段，战胜孩子，亲子处于对立的双方。而赢得孩子是指大人维护孩子的尊严，以尊重孩子的态度对待孩子，相信孩子有能力和大人一样去解决问题，这时候亲子是一种队友合作处理问题的关系。

赢得孩子主要有4步：【提炼行动建议】第一步是表达理解；第二步是进行共情，让孩子感受到你知道他的感觉。第三步告诉孩子你面对不良行为时的感受；第四步是和孩子一起想想怎么解决问题。

【例子】我给大家讲一次我应用四个步骤的案例，一次孩子在家玩玩具，娃娃、积木、小汽车，摆了一桌子。然后我带孩子去超市买东西，玩具就在桌子上没收拾。回来后，妞发现桌子上的玩具被动过了，不是原来的位置了。就喊起来了，“奶奶，谁让你动我的玩具了。”奶奶说：“刚才擦了下桌子，可以有些动到了。”结果妞喊还不行，还过去打了一下奶奶。一看这样，我就怒了，我也喊起来了：“XXX，你给我过来，你怎么能打奶奶，你必须马上给奶奶道歉”。妞眼睛就红了，就开始委屈的在一旁不说话。就这样僵持了有30s。等平静下来之后，我想到了“赢得合作四个步骤”。我深吸一口气，换了一种态度，用温和的语气蹲下来说道：“我知道，你被爸爸这个喊，心里一定很难受”。“我知道，你是因为你的玩具被弄乱了而感到生气”。这时，妞小声说：“是的，娃娃都在自己的家里”。原来妞给他们赋予了一定的意义，我的心情就更平静下来些。我又说：“我知道她们的家被弄乱了，和原来不一样了，你肯定不开心才做出和奶奶喊、打奶奶的动作。但是奶奶是爸爸的妈妈，你呀尊重她，是她帮我们做饭、接你上下学，爸爸看到你打奶奶，爸爸很都生气了”。

接下来我说：“那我们下次要怎么避免娃娃的家被弄乱呢？”妞想到了：“下次我提前和奶奶说好，不要收拾”。我说：“嗯，这个办法挺好的，走，我们去和奶奶说声对不起”。

       A1

【A1 激活学习者经验】好了，我的案例分享完了。现在我们已经从这个拆页上学会了如何用4个步骤来赢得孩子。接下来请大家想一想自己在面对孩子打架、拖延、厌学等等不良行为时，有没有赢得或赢了孩子的情况呢？现在给大家五分钟的时间，请大家在小组里面分享一下自己过去经历过的情景。小组分享结束后，我会请一位朋友当众分享一下自己的案例。

伙伴分享：

有天早上，
孩子说：“”妈妈你今天可以第一个到教室接我放学么？”
我就答应了。她是5点10放学，结果因为下雨堵车，我到教室门口已经是5点25分了，教室里只有她和一个同学了。见到我，孩子马上就跑过来拥抱我，很开心。
但是我很窃喜，以为她忘记了早上的承诺。
结果，一出教室门口，她有点不开心地说:“妈妈，我很生气，你没有说到做到?”。我蹲下来说:“哦，宝贝，你现在很生气，是因为妈妈没有说到做到是么？”
孩子说“嗯”。
我：“对不起，妈妈今天没有兑现承诺。但你愿意听下妈妈迟到的原因吗”。
孩子:“堵车呗”。
我特意有点夸张地说:“你看今天是不是下雨啦？”
孩子:“对啊。”
我:“对啊，你是希望妈妈就算堵车也不管不顾开得车开得快快地来接你呢？还是希望妈妈安安全全的开车，就算晚点到也没关系呢？”。
孩子:“当然是安安全全比较重要啦，晚点也没有关系”。
我:“你原谅妈妈了么？”。
孩子：“我原谅了”
我接着说:“哦，那你现在感觉怎么样？”
孩子:“我感到很开心啊”
我说：“那以后有什么办法能保证我是第一个去接你的呢？”。
孩子:“当然有啊，妈妈，你提前个半小时来就可以了啊。”
我:“哦！对哦，下次妈妈如果答应你，我们”。我们拉钩后就开开心心的回家了。
 

      A2

刚才这位小伙伴分享的案例非常动人，也提醒了表达共情、解决问题这些步骤。今天我们通过这个片段，学到了要赢得孩子和孩子做队友，而不是和赢了孩子和孩子做敌人，也学了表达理解-表达同情-说出感受-解决问题4个步骤来赢得孩子。

【催化学习者应用】请大家写下自己的行动规划，包括具体的场景、执行时间，期待大家在应用后再群里和大家一起分享。

【参与者分享】我们家为了孩子吃饭经常像打架一样，开始时威逼利诱，效果不明显就只有狂风暴雨了。通过今天的学习，计划本周当孩子出现不好好吃饭的情况，我会利用这4步法进行沟通，赢得孩子，让孩子身心共同成长。

谢谢小伙伴的分享，最后，感谢大家耐心倾听，谢谢大家。