开场: 自我介绍(1分钟) 大家好,我叫梅子,目前是南京师范大学研二的学生。我的专业是对外汉语。阅读、写作、记手账是我的三个标签。
阅读能让我在这个喧嚣、浮躁的社会里保持冷静、写作让我不断地进行自省与反思,记手账让我感受生活中的小确幸,同时我可以通过手账设立自己的目标,并一步一步地去达成。
目前我在我的学院国际文化教育学院教预科班的留学生,我的班里有16个学生,他们来自15个国家,身为一个老师,跟学生之间的沟通交流是必不可少的,以前是跟中国人交流,我们有相同的文化背景,交流起来更容易。但现在面临着世界各地的不同语言背景、文化背景下、宗教背景下的学生,交流的难度也大大增加。所以如何沟通、如何说话也显得尤为重要了。在乔阳的推荐下,我选择的也是一本和沟通交流有关的书籍《说话的力量》,希望今天能和大家一起学习一下。
很久以前我就知道了拆书帮这个组织,对于“把知识拆成能力”的理念非常认同也非常感兴趣,很高兴在南京找到了组织。希望能和大家一起在这个大家庭中一起进步,早日成为一个合格的拆书家,努力践行“终身学习”的理念,学而不已, 阖棺乃止。
◆筛选有利的事实
世界上每天发生的新鲜事成百上千,为什么报纸上只登了十件?那是因为报纸的编辑对信息进行了筛选。什么样的新闻有它的特色,什么样的新闻有它的价值,都是经过了评判的。而每个人就如同一个媒体,你所传达给听者的事实同样是需要经过筛选的。
因此,叙述的重要要求之一就是,当你有一个明确的看法、试图影响对方的时候,要把一些对你不利的、与你看法不一致的事实屏蔽掉,这就是筛选事实。
在国内很火的相亲娱乐类节目《非诚勿扰》中,每位男嘉宾登场时都会播放一段录像,来展示他在日常生活中的风貌。有的男嘉宾想把自己的形象塑造成事业心很强的职业人,面对镜头他就会着重叙述自己加班到深夜,为公司创造了巨大的业绩,年收入数十万等事实。有的男嘉宾想把自己塑造成体贴顾家的经济适用男,他可能会更多的叙述自己照顾生病的父母,为女朋友做饭等事实。而某一期有一位男嘉宾,明明体型比较胖,还叙述自己吃自助餐时每种莱都吃六份。这样的事实,能给在场的女嘉宾传达什么观点呢?结果可想而知,他被全场的女嘉实灭灯了,这就是不注意筛选事实的后果。
●传达观点,造成影响
叙述的最终目的是传达你的观点,影响听者的思维和行动。而检验叙述成功与否的最终标准,就是你有没有对他人造成影响。观点必须鲜明,让听的人立刻理解你的立场、态度和看法,这是对叙述中最后引导出来的观点的考核。因此,请确保在你的叙述中,有足够的事实基础,符合一般社会常识,使用一般听者认同的逻辑演绎出你的结论,从而形成你自己有说服力的观点。终于可以表达你的个人看法了。比如,世博会对中国经济的影响,弊大于利。这个观点是否可以通过若千事实按照逻辑推导出,或者是否可以液教听者普遍认同、造成影响,这才是叙述的终极目标。
[what] 通过对事实的筛选,将事实按次序讲给别人,有目的地影响别人,使别人接受你的看法和观点,影响他所得出的结论,进而影响他的行为,这就是叙述。
[why]使用叙述的技巧,能够使你在讲话时更具影响力,同时也能够让你的社交能力得到显著提高,这里面包括目的性思考的能力,动态观察的能力和灵活交谈的能力。
[how]
1.筛选出对自己有利的事实,摒弃、屏蔽一些对自己不利的、与自己看法不一致的事实。
2.观点必须鲜明,让听的人立刻理解你的立场、态度和看法。
【A1】反思加工经验
我身边有很多朋友单身,他们都很优秀,但是因为圈子比较小的缘故,他们并没有机会去认识外面优秀的异性。有一次,我跟我一个大学的朋友聊天,他很苦恼啊,他说快七夕了,大街上到处都是情侣在撒狗粮,他只能关着门在家打农药。他就说师范学校女生资源多,让我给介绍介绍。我一听就来劲儿了,我说我有一个室友肤白貌美大长腿,本科英语系的,能讲一口麻溜儿的英语,又温柔又体贴还不败家,你肯定喜欢这一款的,然后还要把她的微信号给他,他就一直嗯嗯、哦哦地回应着,后来,就没有后来了。
看完这一个片段之后,我就明白了,我之所以没有让我的话起到作用,很关键的原因就是,我只是在表达自己的观点,而没有筛选出论证我观点的有利事实,所谓“空口无凭”,那别人不以为然也是正常的。我当时说我室友肤白貌美大长腿的时候,我可以加一个事实,“她非常注意自己的形象,每天7点起床、11点睡觉,每天按时运动;当我说我室友英语好的时候,也可以加上这样的事实“她英语过了专八,拿到了高级商务英语的证书,每天中午都会看TED,在英语去配音的软件上配了几百个音频。”,如果我当初这样说的话,结果应该会不一样。
【A2】: 下一步计划行动
我打算在未来的一周内,用三次这个方法来和身边的学生、朋友进行沟通、交流。比如说当我的闺蜜和她男朋友吵架闹分手的时候,我就不能很主观地说“唉,情侣之间吵吵闹闹很正常啊,过几天就好了”“他对你不是挺好的嘛”等等,而是采用“事实+观点”的方法,比如:“你想一想,你上次感冒生病,他淋着大雨过来给你送药,七夕节的时候,他还给你送花虐我们。吵架的时候多想一想他的好,情侣之间有矛盾很正常,不要伤了和气。”这样的说话方式,效果应该会好很多。
每当我要表达自己的观点的时候,我都会提醒自己先筛选事实,然后明确地表达自己的观点。并且在完成对话之后拿便签记录反思一下,看看我今天的叙述有没有采用“事实+观点”方法来做一个监督反馈、长此以往,形成习惯。