开场：大家好，我是李欢。今天我要拆的书是《好好学习》，我们先分下组吧，三人一组。

我先讲一下我们今天的学习思路，当我们遭受失败之后，我们是不是要先反思总结过去自己错误，然后把目光放未来去想办法解决问题。今天我的第一个片段就是说如何正确反思，第二个片段就是如何抓住本质去解决问题。

目标一：

跟随我完成本次RIA学习，学习者可以通过反思几步骤找到需要纠正的“原先假设”。

目标二：

利用黄金思维圈为自己设计出符合自我，可持续的行动方案。

图书介绍（1-2分钟）

1、事件场景 ：

小伙伴们在工作生活中有没有遇到过或者看到这样的情景：面对众多妈妈开大V店都如火如荼，唯独自己冷清清无人光顾？自己明明也很努力，问题关键点在哪里呢？茫然不知所措！一位你心仪的女生，你用尽浑身解数，买花、看电影、陪逛街，就是追不上！你也一片茫然不知所措！面对领导，你温柔感动的走心文案也好，理性分析走脑的文案也好，气势磅礴的大气文案也好，改来改去，她就是不满意！还是茫然不知所措！

2、提问：

   小伙伴们或我们身边的人会不会和我一样遇到这样的事情？我们面对问题的时候总是抓不到要害！头痛医头，脚痛医脚！有时候还头痛医脚！我们不知道关键问题在那里？我们错在那里？我们到底应该怎么做呢？

3、影响：

如果长期以往我们的生活会怎么样？我们会一直生活在茫然中，没有解决问题的能力，情绪、生活也会一团糟！我们的时间精力就这样浪费在不知所措中！当别人已经瞄准靶心，准备射击的时候，我们却还苦苦找寻靶心。这样的无目的生活对我们是一种巨大的浪费！

4、解决：

《好好学习》这本书里提及的方法和原则，会给你带来全新的方法和思路，让你处于一个找准靶心，一枪击中的思考方式，大大提高我们看清事件并且大大提高我们解决问题的能力！

第一个RIA（10-15分钟）

一、【R】阅读原书拆页

二、【I】拆书家讲解引导

拆书家：通过拆页大家都知道了反思对提高我们认知层次以及解决问题能力都是一种很好的提升方法！以及反思的定义，再就是其重要性！

我们为什么要反思？

预防异议：会不会有人说失败是成功之母？其实不然，失败本身不会有任何意义，失败后的反思才是成功的基础。

（互动）那什么是反思呢？

我想请一位小伙伴读一下第三段的前两句可以嘛？

梅：反思是对产生的结果的原因进行分析。

 （举例对比强化讲解概念）（互动）我举个例子：

比如说我朋友开烘培小店初期阶段所以很好，后来饶城开了另外一家私家烘培，我朋友店生意变一般般，时好时坏。

她反思到：另外一家烘培小店后来才开的，一直也模仿我的模式，但是他从早上生意一直都很好，而我的只有下午三点的时候生意才会好点。

（互动）她的这段话语是描述了一个表面现象还是对原因进行分析？

郑：是对表象进行描述，没有分析原因。

很明显这是总结！没有对引起这一现象的原因进行分析！

所以原则一：对产生结果的原因进行分析。

比如说，我儿子不练琴，我叫儿子自己反思，我儿子反思说：我觉得弹琴很枯燥，我以后好好练琴。

（互动）对我儿子来说，这是反思吗？

大家：当然不是了。

这是外界的压迫无自主意识的被迫行为也不能说是反思！

所以原则二：自发地、向内的、反思的是自己。

我朋友反思自己店为什么会只有下午三点开始才好？他没有我起步早，为什么生意还反超我呢？

分析原因：我的店比较小，只有我一个人，我是半路出家，我的甜品里的料都很足所以价格相对较高；那新开的他之前学过甜品三年，虽然料没有我足。但是价格他比我便宜，所以吸引了很多顾客。 那么我认为的：顾客更看重料是否充足而不看重价格、顾客是怀旧的，不喜尝试新鲜物品，我是私家第一人，我的模式很难复制，这些都是错的，其实顾客很看重价格，很喜欢新鲜事物，我的模式任何人都可以经过研究就被复制，何况我们是中国山寨大国呢。

（互动）OK！这是反思吗？

大家：应该是的，有原因的分析。

总结一下：反思的几个原则：自发的、向内的、对产生结果的原因进行分析！

（给出具体步骤）那我们如何做呢？

（举例）

1、现在的表象是什么：另外一家烘培小店生意很好，我的客户流失到他那里。

2、分析原因是：我的店比较小，只有我一个人，而且我是半路出家，他之前学过甜品三年，经验比为丰富。我的东西虽然比他更分量足，但是价格比他高，他东西比我便宜，所以吸引了很多顾客。

3、研究原先的假设：我朋友就发现了一个很重要的假设：1、我认为顾客看重甜品的料是否更足，不看重价格。2、我认为顾客不喜欢尝试新鲜事物。3、我认为我是私家烘培第一，无人可以轻易复制我的模式。

4、校正假设：任何东西都是可以复制模仿的，产品要不停地换新，顾客很看重价格。

（适用边界）

我再举个例子：有人逆行撞上我们了，我们会不会反思，为什么出事故了？显然我们有个假设：遵守交通规则使我们安全！

这时候我们是不是要对次进行反思呢？

很显然没必要了！这次事故责任全在对方！我们根本不需要反思。

ok，我说的这些大家都有清楚吗？我不知道我表述清楚了吗？大家都能理解什么是反思，以及反思的四步骤吗？

大家：明白了，很清楚，清晰。

好非常感谢大家，大家的学习能力真的超强。那我们继续下一环节。

A 学习者拆为己用案例分享

拆书家提问设计：

     刚才我们学习了什么是反思！我们在未来可以用在那些地方呢？比如未来某天失败的经历上，写文案的失败了，顾客不接纳；决策失败了，要说服某人，但是沟通方式不起作用；要实施的计划失败！我请每组编一个小故事，有一个核心人物A，也就是有失败经历的这个主角，大家也可以编写配角B\C都可以。几百字即可，情节变化(包括: 起因,经过, 结果),然后其中一位角色如何对这个失败结果进行反思四个步骤成功找到自己的原先错误的假设，并进行校正。请大家把摘要写在一张纸上。时间5分钟，五分钟后我请小组派代表讲讲你们的故事。 核心人物：A：

配角：B\C

事件：(起因、经过、结果)

反思四步骤：

1、2、3、4

案例分享：

梅分享：

核心人物家教老师：小A

配角：初中学生。

小A暑假做家教考初中学生。教学生一个化学题目的时候，觉得很简单，学生应该知道，是一个判断题。可是学生的答案是错误的。

他在和学生探讨的过程中发现：原来学生根本没有实践经验，之是凭借脑子在想。

反思四步骤：

1、小A教学失败了，学生题目做不来。

2、分析原因：学生没有实践经验

3、研究原先的假设：认为学生是有实践经验的，根本不可能会做错这道简单的题目。

4、纠正假设：学生没有实践经验，只是单凭书本上简单的化学知识，无法获得正解。我应该要多设计一些实验课程，让学生参加。还要和家长多沟通，注意孩子平时的实践动手能力的培养。

非常感谢主持人小梅的分享，从分享中可以看到出小梅已经是完全掌握了反思四步骤，运用非常成功。

那还有小伙伴要分享吗？

李老师分享：

核心人物：语文老师

配角：学生

语文老师布置了一个语文演讲比赛的作业给几个语文成绩比较好的学生。她觉得交代完了，孩子就能完成，第二天，没有一个孩子完成了演讲稿子。

反思四步骤：

1、孩子没有一个完成演讲稿

2、学生可能写不来，不知道怎么写，也没有当作一项重要任务来完成。

3、研究原先假设：老师认为，我这样交代了题目和要求，学生就能完成。认为我交代了，孩子肯定会很重视，一定会在规定时间内完成的。认为孩子有能力完成。

4、纠正假设：学生没有很强大的能力，可以一晚上写出一个演讲稿。老师要很严肃认真仔细的交代，学生才会很重视。

好，非常感谢两位分享者，真的很赞，看的出来大家已经完全掌握了反思，以及反思的及步骤。谢谢两位的分享。

那我们继续下一个片段的学习。

片段二

过渡语：

刚才我们学习了如何进行真正的反思，我们失败了，就过去失败的经历我们做了一个反思。那反思之后呢？我们如何避免犯其他错，在反思犯错的循环中呢？那就是在解决问题的过程中，我们要抓到本质的、符合自己内心的、持久有效的解决方案。如何做呢？

R 原文片段

第二个RIA（35-40分钟）

目标：利用黄金思维圈为自己设计出符合自我，可持续的行动方案。

一、自测题【A1】（1分钟）

    请大家仔细阅读下面的5个测试题，根据自己的实际情况为自己打分（1分表示完全不符合自己的实际情况，6分表示非常符合）

1、我总是设计好自己的目标，然后在行动。

2、我对自己所做的所有事情，都很清楚知道其意义所在，知道自己为什么要做这件事情。

3、报纸、微信等一系列热点舆论社会新闻，我总是从大环境下看问题，和社会学家看问题的角度保持一致。

4、我拿出解决问题的方案总是很起作用，并持久有效。

5、我总被人询问：这件事情你怎么看？并且对方总是接纳你的意见。

二 、【I】解释自测题（1分钟）

    大家都做完了吗？之所以让大家做这个自测题，是想通过这些题目，让大家检验一下自己平时看待问题的思考方式。我很惭愧，我的分数只有六分。这6个题目总分30分，18分以上的小伙伴表示平时处理问题抓住本质的能力很强！10分以下小伙伴你今天真来对了，可能我们还处于一个比较混乱期，处理问题找不到符合自己内心并持久的方案，很迷茫。当然了，我们这个量表也不是绝对的啊！

有小伙伴愿意说一下分数吗？

熊老师：我27分

我：哇！那证明我们熊老师平时看问题非常能够抓住本质。

其他小伙伴呢？

没关系，不管分数多少，我反正分数不太高，所以这片段也是我需要学习的地方。

我们就来学习一下一把抓住解决问题的关键点！击中要害。分数较好的小伙伴呢，你们平时肯定有自己的思考方式方法，那我们今天就新学习一种另外的方法，也很有可能会帮助到你们。

   好，那接下来请大家用1-2分钟时间阅读一下手里的拆页内容

三、【R】阅读原书拆页

四、【I】拆书家讲

   （互动） 

拆书家：这个片段的主要概念是：黄金思维圈，它的概念是什么？是指什么？

郑燕：是指我们认知世界的方式。

拆书家：黄金思维圈里有几个概念？分别指什么？

陈老师：里面有三个，what how why.what：现象成果。HOW方法措施。why:目的，理念。

好，谢谢.

那我总结一下：

why就是为什么我要做这件事情以及最终目标是什么？

how 就是我如何做这件事情？需要什么正确的方法、原则？

what面对目前的现象我做什么？

（预防异议）当然了，有时候，从哪一个层次来考虑问题，很可能出的决策方案是一样的，这很有可能的，不是不可能的，对吧！我们不需要纠结于此。只是我们从why这个场面来考虑问题，找到本质，关键点的可能性，概率会大很多。有时候我们可能自己都找不到我们真正的需求，需要反复的追问自己，多几次的来回思考，实践再思考，才能找到自己真正需要的，这都是很可能的。

（互动）

拆书家：大家都明白了这个概念？

陈老师：不是非常懂，有点糊涂。

拆书家：好，那我举个例子，看是否能帮助大家理解概念。

（举例）（互动）

为了方便大家理解这个概念，我举个例子：

还是我朋友这个烘培店的问题啊，他反思了自己后，要开始解决事情了。

这件事情的表现是什么？新开的烘培店价格优惠，品种更多。我生意冷淡，顾客流失。

那我要做什么？我当然要阻止这个现象发生啊！

我要降低价格，我要开发新产品，我要打价格战。别人买一送一，我就买一送二。

这是从哪个层次来解决问题？

梅：从表面，也就是what

好，非常感谢小主持人的回答，没错，是表面，是what。

终于有一天筋疲力尽了，坐在沙发上，一看《如何经营自己的烘培店》。在书里，他学到了很多开店的方法，技巧，窍门，还有经营模式，手段。然后决定去用技巧方法应对顾客的沟通、营销手段、广告宣传等等，生意是好起来了，很不错！

这是从哪个层次去思考解决问题？

陈老师：应该是HOW。

嗯，那其他的同意吗？大家觉得是HOW吗？

大家：是的，我们同意。是HOW。

生意好起来了之后，有一天女儿忽然跑来抱住妈妈：“妈妈你几个星期都没有陪我啦！”忽然，心里一动，他不停问自己：为什么要开烘培小店？我的目的是什么？我最初的决定初心是什么？我又打算把店开成什么样子？这是从那个圈开始思考问题？

大家：从WHY.去考虑问题。

好，看来大家都已经大致明白了，那她从这里出发，会得出什么结论呢？

WHY：我要有可以保证家里开支的资金，我的店很小就够了，我要在保证和孩子正常亲密关系的前提下运转小店。不想因为业务的扩大影响孩子关系。三年后孩子上学了，在扩张业务。

HOW：需要遵循什么原则或者有什么技巧呢？他最大的需要就是如何平衡工作与生活；他需要如何提高工作效率及利润的技巧！他需要和顾客沟通的技巧等等。

What：1、购买相关书籍，学习时间管理。

2、每两月保证去南昌学习烘培，3、保证孩子亲子时间，所以每天正常上下班时间，法定节假日照常给自己放假。

4、提高我的原料质量，丰富我的蛋糕，并广而告之，我是最丰厚的烘培小店。同时绝不降低价格，保证自己的利润。

5、精力有限：每天限量自己的蛋糕数目：十个蛋糕，二十份小甜品。

6、三年以后，请2为助手帮忙，扩大两倍的业务，把家里改成工作室，另外租房子住。

拆书家提问设计：学习者案例分享

（微行动学习）

那么我们结合刚才的测试题，以及片段给我们的重要提醒大家想想，尤其是分数较低的小伙伴，请大家思考一下：

1、（问题）为什么我们平时解决问题经常抓不到要点，找不到根本，行为不符合我们的内心不持久有效，是为什么？它本质是什么？

2、问题本质：

陈：我们是从表面去解决问题了，从what去想问题，解决问题。

熊老师：是的，我们没有从WHY，我们应该是WHY这里出发解决问题。

好，那大家都达成共识：本质“是因为从事情的表面出发解决问题”大家觉得是这样吗？

大家：是的，我们都表示赞同，我们从事情的表面出发解决问题。

3、A1

大家在生活中有没有本质上是“从事物表面着手解决问题”的事情，结果发现我们的行动与内心不符合，不是长久之计，属于头疼医头脚疼医脚这样没有抓住事情本质，而从表面问题去着手解决问题的事件。请大家小组内讨论一下。五分钟后请大家分享一下。

学习者案例分享：

小梅：

我之前在临川一中复读，准备考取大学。可是哪里的氛围很严格，我觉得有点受不了，成绩一直都没有提高上去，遇到了瓶颈期。我有点灰心，我从几次考试出发，觉得自己没有考好。在想其他人怎么都考的那么好，就我那么差。于是我就想，我要提高成绩，只从学习时间，学习强度找原因，下定决心要比别人学习时间长，强度要别人高！

我想这我可能是从表面去解决问题了，我没有考虑，我为什么要复读，我的目标是什么？

拆书家：嗯嗯，非常好的例子。与知识点，以及我们讨论出的本质是完全符合的，非常感谢你的精彩例子。还有人愿意分享吗？

郑燕：我之前女儿一直都不太肯学习，写作业，我就从这个现象，也就是表面去解决这个问题，强迫她写作业，强迫她按我的时间和方法去写作业，不写就惩罚，现在发现根本就没有用，她越来越不喜欢写作业了。

4、共创解决步骤：

拆书家：嗯，听了刚才两位学习者的分享，我发现大家的学习能力真的都很强，两位的分享都非常符合我们的知识点，以及我们自己找出的本质，那大家或多或少都存在这样的问题。那请大家现在分组讨论一下，我们可以做些什么，有什么方案可以帮助我们去改善，解决“从事物表象看问题”这一现象！

• 如何改善“从事物表面看问题”

好，那接下来请大家在白纸上写下

1、问题

2、你的目标：也就是你们讨论出的行动步骤可以到什么目标？或者说你们想解决到什么地步？

3、行动步骤。

时间十分钟！

拆书家：  现在请小组派代表来分享一下你们的讨论结果。

第一组学习者：

李老师组

李老师：我们归纳总结了一下，首先是从为什么我要孩子写作业这方面去考虑问题的，我们肯定是要孩子好好学习，提高成绩，在给孩子一个愿景，比如我们大学毕业可以牵着我们的狗狗，到海边玩耍。第二步：跟孩子共情链接，陪她吃晚餐，处处关心他，接纳自己，也接纳孩子。第三步：如何帮助他提高成绩：用成功的故事激励他，用一些技巧和方法！第四步：做好计划，每天行动。 

目标是找到正确的、符合内心、长期的计划

第二组学习者：

梅梅：我的和第一组小伙伴差不多，首先也是问自己为什么去学习，想考什么大学，也就是从why 角度去思考这个问题，给自己定个目标。第二从how角度考虑，我怎么样才能实现，第三步：我的计划。

目标也是找到正确的、符合内心、长期的计划

 拆书家：现在大家基本上步骤都出来了，归纳一下可以有以下步骤：

        第一步：从why去解决问题：询问自己这件事情的意义是什么？最终我想要的结果是什么？把终极目标后者脑海里的愿景定下来。

      第二步：对事件中人物进行感情链接，做好行动步骤的前提。如果是自己，我们也可以做到与自己的链接，自我接纳。

     第三步：从how去考虑问题：询问自己如何才能要达成我想要的呢？也就是我需要哪些技能技巧和方法？

     第四步：我要做什么呢？什么时候做呢？具体步骤是什么？越详细越好！

六、【A2】催化应用

拆书家布置任务：

      用是最好的学。在接下来的两周里，请大家思考一下，未来什么时候我们可能会用到几步骤来解决问题，或者看看你身边的亲人或同事朋友有没有抓不到要领需要解决解决的问题。试着用几步骤去帮忙解决。如果没有事例适应，我们就找到自己亲密的人，朋友，一起来回想一下，有没有什么例子是我们过去没有处理好，可以使用今天几步骤来进行练习的。找人陪练一下！完成之后可以发到群里或私信给我。

案例分享：拆书第二天十月一号：熊老师分享案例

熊老师：今天我徒弟问我一个预备表里的问题，我当时就从表面现象去看，就很想责怪他，怎么简单的问题都不知道。我停顿了一下，第一步问自己为什么要教他拆书，我肯定是想帮帮助他提高学习能力，第二步建立连接。关心他问他怎么会不懂，是不是很困惑，表示关心。第三步：我如何帮助他呢，我必须要放手让他自己体会，他才会懂。第四步：我用了启发式提问，引导他，在让她多看了一次手册，结果她自己悟出答案了！很好

结语（1分钟）

       今天我们学习了如何在事情发生后及时进行反思已找到我们的假设，并且主动出击用黄金思考圈去解决问题。我相信以后我们在看待问题，解决问题的时候能够一眼识破本质，一枪一个准！生活的战场变成我们的练击场！