《结构思考力》拆书片段p122页。

  回到我们找怎样的对象的问题。如果你打算贴出你的征婚启事，在要求那栏里该写具体的还是抽象的呢。我们来试着写写，看看效果如何。

某女写出以下择偶条件：

1.月收入2万以上。

2.一套市中心200平方米公寓无贷。

3.存款500万元。

4.身高185cm。

5.体重140~160斤。

  普通人看到这个1、2、3点都要吓跑了吧，不仅如此，还会出言不逊，认为女方太过物质等等。因为写得太具体了，如果我们修改以下内容。

1.家境殷实

2.身材魁梧

  这样的描述是不是给人的感觉要好多了。这个择偶条件既恰当又得体，不会引来非议。最重要的是，抽象化的描述更适合用在正式场合和书面上，而具体的描述更适合用在非正式场合或口头上。

  从这里我们可以看出：像征婚启事这样的正式场合一般更适合抽象化的描述，而在一些非正式场合更适合具体的描述。

  我就遇到过这样一件在非正式场合下的因抽象化沟通而引发的尴尬事件：我最敬佩的王悦老师前年9月份在莱山读书会上分享《你的生命有什么可能》时，在正式分享前的闲聊期间，为了拉近与王老师的关系，我特意走到王老师的面前，很诚恳地说：“王老师，你今天穿的这件衣服真好看”，本来以为借此可以与王老师展开话题，聊一聊最近她都在忙些什么，看些什么方面的书籍等等。结果王老师只是抬头望着我笑了一下又低头忙自己的事。我想是不是打扰了她，正想着是不是该撤退时，这时杨芳老师走上前说：“王老师，您今天穿的这件浅绿色的衣服衬得你肤色很好看，您真会搭配啊！”然后王老师兴奋地抬起头来说：“是吗？我与朋友上街在南洪街看到了这件衣服，当时就觉得不错。。。。。。”接着两人又由衣服聊到了培训方面的话题，望着两人热火朝天地聊天场景，一方面懊恼自己的不会说话，另一方面百思不得其解为什么自己的话语就没能引起对方的兴趣？直到看到这本书的这个片段才知道本应该具体化的描述说成了抽象化的，当然让对方无法承接下去。

  所以，我们在沟通之前一定要先分清是正式场合还是非正式场合？然后考虑是使用抽象化=正式场合的描述，还是具体化=非正式场合的描述。这样才能让沟通有效进行下去。

拆书家提问设计（逐字稿）：

  随后我们进入A1激活经验的环节：各位老师想一想是否也如我一样，有过这样类似的尴尬经历？分不清什么场合下用具体的、什么场合下用抽象的沟通方式适合？请各位老师在事先分好的组内先分享，然后由组内推选出1名或2名老师进行现场分享。

学习者案例记录：

1.       没分清场合：在朋友聚会的非正式场合下，看到一位特别儒雅、德高望重的老者穿着一套漂亮的唐装。

2.       描述方法用错：当时用了抽象笼统的描述赞美了对方：您穿的唐装真好看啊！随后也是陷入了尴尬境地。

拆书家提问设计（逐字稿）：

  前面我们分享了自己的惨痛或尴尬的事件，现在进入A2具体规划未来的环节，对今后在哪些正式场合下我们用抽象化的描述更适合？或是在非正式场合下用具体的描述？各位老师按我为大家写的提示板列一下大纲即可。

学习者案例记录：

1.       先分清场合：还是这样一个非正式的朋友聚会场合下，又看到这样一位特别儒雅、德高望重的老者穿着一套漂亮唐装的话。

2.       选择描述方法：非正式的场合用具体的描述，我会这样说：您穿的这套浅色绣花的唐装更加衬托出了您儒雅的气质。相信对方一定会很高兴地与我攀谈吧！