开场： 【自我介绍】
大家好，我是今天的拆书家我叫邓世超，很高兴认识大家。我的职业是一名培训师。今天我们要拆解的这本书《NLP教练技术》，先请问一下有听过“NLP教练技术”的请举手。好的，那我们简单介绍一下。
【图书介绍】
（NLP教练技术介绍）NLP教练技术是由“NLP+教练技术”两部分组成。NLP是由三个英文字母的首字母组成，翻译成中文就是“神经语言程序学”，它是一门研究“大脑如何工作的学问”，可以理解为心理学的一种。而教练技术旨在帮助人发现问题和解决问题。所以“NLP教练技术”是一套帮助人改善心智模式，发挥潜能、提升管理和沟通效率的技术。
（书籍介绍）【F】今天我们要拆的这本书叫《NLP教练技术》，作者是中国百强讲师田建华，本书还获得了埃里克森国际学院教练大使、中国建设银行培训中心团队总教练白笑禹强烈推荐。本书介绍了一些非常实用NLP教练技术的方法和技巧，比如如何聆听、发问、区分和回应等。【A】本书当当好评率99.6分，对比其他教练书籍，书中列举了大量的情景和案例，可以让我们轻松地掌握教练技术的方法和技巧，并加以运用。【B1】学习本书可以让我们知道如何突破心智模式，挖掘自身潜力？
【学习主题】：如何用对方容易接受的方法表达你的不同意见或建议？
【学习目标】：学习者能够运用“合一架构”的方法，即先顺从对方的思路，承认对方的观点，再以“同时”开头的句式，向对方表达自己不同的观点，让对方更容易接受，不产生强烈的排斥心理。
NLP合一架构是怎么回事
我曾经在学员当中做过这样一个小实验：
我把愿意参加试验个小试验的学员分成两组，分别对他们施以同样的恶行，想办法激怒他们。要知道，这些学员都是企业中的高管，他们通常会采用比较文明的手段来“报复”我。
对第一组学员，我用了直截了当的方法加以驳斥。例如学员A说：“老师，你怎么能这么做？” 我便回应他：“我不是那个意思，你理解错了。”对于第二组学员，我就采用了比较迂回的办法，例如学员B怒气冲冲地找到我，说“老师，您刚才太过分了！”我会对他说：“是的，我也知道刚才我做得有些过分，以至激怒了你，我理解你的感受，而我的初衷是……”
试验的结果是，第—组学员纷纷对我表示抗议,而第二组学员则心甘情愿地和我站到了同―个阵营中，而当我对他们讲述这个实验的目的时，第一组才恍然大悟。
在上面的案例中，我的第二种回答方法就属于“NLP合一架构”的体系。简单来说“NLP合一架构”就是无论对方提出什么样的反对意见，对你表达多么强烈的抗拒，你都顺着他们的思路来解释，不与之生明显的分歧。例如，当你的客户对你提出抗议时，则用“我理解您的感受”、“我明白您的意思”来代替“可是”、“但是”、“绝不”等持相反态度的语句。
对客户采取―味地顺从态度，是否意味着妥协呢？恰恰相反。在实际运用中，NLP合一架构是劝服他人认可自己的最好办法，也就是说，NLP合一架构实际是一种变相的说服。
心理研究表明，人们对和自己相反的立场，往往会采取旗帜鲜明的对抗，而对于表面上和自己相同的观点，却往往能够虚心接受。
参考句式：
我理解你的的感受（我也经历过你的阶段），同时……
我赞同你的意见，也非常感谢你能为集体用心，同时，我也希望你能站在我的立场上看问题……
你提出的想法还是很可取的……同时……
你指出的这些缺陷我们也考虑过，同时，我们也考虑到……
（what）大家从这个片段阅读的关键词是什么？对，是“NLP合一架构”。“合一架构”什么意思？通俗点讲就是你有一个观点，我有一个观点，我们俩的观点是对立的或者是有差异的。这个时候无论对方提出什么样的反对意见，对你表达多么强烈的抗拒，你都顺着他们的思路来解释，不与之生明显的分歧，再以“同时”开头的句式，向对方表达自己不同的观点，这样对方更容易接受（好处）。
（why）为什么要这样做？在面对和对方有不同意见的时候，我们常用的句式有两种。一种是直接反对对方——“你说的不对，你错了，然后吧拉吧拉.... 二是知道用“先认可对方的方式”——“你说的很对，但是....”。对方一听到这个“但是”，觉得你后面肯定是要在反对他，因为“但是”在语文里面是代表的是“转折”。从而会产生排斥心理，不利于沟通的顺利进行，甚至引发激烈矛盾。所以这两种方式一般都会让对方产生抗拒心理。（坏处）
【举例】我们来举个例子，你平时工作认真负责，最近向领导提出过书面的加薪申请，这时领导把你叫到办公室，对你说：“小邓，你平时呢工作特别认真负责这是有目共睹的，但是...”。完了，你一听到“但是”心里会立马咯噔一下，你想接下来估计要批评我了，心里隐隐约约感觉“总有刁民想要害郑”。一般人这种情况下都会感觉很不爽。如果我们换一种说法：“小邓，你平时呢工作特别认真、负责这是有目共睹的，这点我特别能感受到，同时呢我给你说一下还需要做到哪些才可以加薪...”对比这两种说服对方的方法，你更愿意接受哪一种？第二种对吧,第二种就运用了“合一架构。”
（where）“合一架构”可以运用在说服对方、向对方提出意见或者建议等的场合，此外还可以在处理客户提出异议等这些场合。
（how）那么该如何来运用“合一架构”？方法就是：
第一步：先赞同对方的观点，你可以说：“我理解你的感受...、我赞同你的观点”；
第二步：用“同时”来代替“但是、可是”等持相反态度的语句，后面再接你要表达的观点或建议。“但是”表示转折，“同时”表示合一。
【预防异议1】小伙伴可能会有疑惑，如果只是一句“我理解你的感受，可能会被认为套路，对方会觉得你并没有真正理解我的感受，你只是在玩文字游戏”，那么这个时候我们可以在“我理解你的感受”后面再接一个细节，理解你的哪个感受？就像我我们片段的参考句式二一样，“我赞同你的意见，也非常感谢你能为集体用心”。“也非常感谢你能为集体用心”这就是一个细节，就像赞美人要赞美细节是一样的道理，最后再用同时....再接你要表达的观点，效果会更好。
【预防异议2】小伙伴可能认为“合一架构”是不是心理学里面的“同理心沟通”。只能说他是“同理心沟通”的一种，因为同理心沟通可能要求会比较高，它要求你换位思考、神入、共情，去用心理解和感受对方的感受。相似之处都是尊重对方的意见。
拆书家提问设计：
【分步催化】
首先请大家请大家思考一下，你会将我们今天学习的“合一架构”未来会运用到哪个场景？比如：未来你要说服同事去执行公司的一项新规定，向对方提建议，教育孩子不要贪玩、处理客户提出的抗议等？在未来，你可能在哪些场景下运用我们合一架构，先找到自己未来的运用场景。
接下来，请大家按照刚才自己思考的场景，加工出一个具体的例子，首先要思考对方的抗拒点是啥，然后如何运用“合一架构”说服对方或者向对方提出建议？对方更容易接受？要写出具体的行动时间。
给大家3min的时间谈论一下该如何运用，每个小组可选一个组内最有代表场景进行分析，讨论完我们选个代表来分享一下。
学习者案例：
学习者：我未来会运用顾客对产品价格提出的抗议这个场景。顾客经常会说你这个培训费太贵了！然后我会运用“合一架构”这样对顾客说：我很理解你的这种感受，很多顾客再未了解之前，他也是这样的感受，包括我在刚接触的时候，我也觉得贵。
拆书家：非常棒，首先是感同身受，后面又说出了一个细节，然后呢？
学习者：同时你应该看到我们的产品和其他市面上的产品的不同，首先，第一点我们的师资都非常的实战派，而且的话培训非常的落地，你想一下，学员学完之后呢，就可以立马去运用，你今天投入一块钱，明天就能够赚10块钱。
拆书家：很好，突出价格背后的价值，继续。
学习者：而且，我们还有那么多老师在背后默默地服务，（报名一次）可以持续的去学习，你可以算一下，学费5000块钱，每个月的话还不到400-500块钱，每一天的话也就10几块钱，10块钱才一顿饭的钱，就可以学到很多东西。
拆书家：大价格划分到每月、每天就会变成小价格，减少第一眼价格带来的冲击力。
学习者：把培训看出一种高汇报的投资。
拆书家:哦，这个运用非常的棒，我们掌声鼓励一下！那我再请问一下你，你是运用在未来的哪一个时间点？你平时会做销售吗？
学习者：我平时也是经常做销售，我们有培训班，有培训课推广和程销售。
拆书家：那你们培训班什么时间开课？
学习者：我们经常开，每个月都会有，在下个月开课就可以运用。
拆书家：好的，我们再次把掌声送给我们这位小伙伴，非常的棒！
总结一下：我们今天学习“NLP合一架构法”，在NLP合一架构理论中最忌讳使用“可是、但是”等字眼，同时也忌讳使用完全相反的语气，因为这些都会激发对方的反抗心理，不利于沟通的进行，最后，希望这个方法，以后能让我们的沟通变得更加轻松愉快，谢谢。
