FAB法介绍（1-2分钟）

在这次跟随我完成本次的拆书现场活动后，我希望，学习的同学可以，学会帮助他人摆脱沉默，或者说能够知道他们为什么要产生现在这样的一个行为，可以更好的和大家，进行倾听。

F(特征）书名（满足好奇心）

今天我要拆的书籍，是《关键对话》，关键对话这本书呢？是由克里·帕森特，约瑟夫·格里尼等，很多著名的心理学家学写的一本沟通类的书籍。这本书籍的在沟通书籍中的地位也是屈指可数的。今天跟大家分享本书。书中那从如何倾听，如何站在他人角度等一些方面，通过一系列的一个框架和模式，让大家能够，更好地和他人沟通。

A(优势）（建立安全感）

这本书为什么这么好呢？这本书的推荐信那是史蒂芬·柯维，也就是，我们经常说的《高能效人士的7个习惯》，它的作者进行推荐的。是一本非常棒的书，他说这本书是一本就突破性的书。书的内容那也是涉及了很多有趣的一些案例，并不是那么的枯燥，可以让大家有一些很大的收获。

B（利益）（学到什么）

咱们能学到啥呢？那么咱们今天来，要让大家看这本书呢？是关于这一块儿的，有没有就是跟一个人沟通的时候很容易就发生一些冲突。但是还不知道他的冲突的点在哪？嗯两个人都会很气愤，但是得到的结果并不是很好。好像很多沟通的时候经常会在心里冒出来这么一句话，你怎么都不懂我？而对方那也是感觉到很气愤，没有办法和你正常的一个沟通。导致了我们的一个沟通经常性的会失败。我们通过今天的一个学习呢？就可以知道，很多人在做一些事情或做一些决定的时候都有他的一些经历所导致的。咱们今天呢，就是为了学到他们如何做这个决定的是什么原因？这样能够在后续的沟通之中变得更加的顺畅和流利。

R复制原文（可输入或者拍照）（请大家悦读）


这是我对于这本书的一个简单的一个通过FAB的一个介绍。这一个复印页发给大家。我们请大家先阅读一下，我复印给大家的那些原始页，咱们今天看一下第155页。

I用自己的语言重述知识（2分钟，强调不按拆页行动的坏处）

WHAT

咱们来看一下这个一百五十五页呢！主要给大家讲解了是，是前期的一个倾听技巧。通过这个来发现对方产生回答会说这一个情绪的主要的原因。他通过开始询问，表示对对方的一个情绪的感兴趣。然后呢，就是映射来对你尊重对方的一个方式，让对方自己有一定的感觉，感觉到你在尊重他，知道他的一个看法。当她在倾诉自己的故事的同时呢，我们要对它进行一个可以辅助。不要让他感觉到自己一个人在说没有人听，他的心里感到比较安全。然后接着那就是说你讲他们要沉默下来的时候呢，要想办法引导他们的一个话题。那就是他说的保持信任。就最后拿就是，在你说的时候觉得比较认可地方，可以表示同意就说我认可，我觉得这个说的很对，他中间有什么遗漏的时候你可以多问一下，最后，看一下你们那个观点进行比较，看你们，聊过你有什么一个什么样的不同。这一块那是一个简单的一个知识的介绍。

WHY

如果这个沟通比较失败的话，比如说你不愿意站在他人的角度来考虑这个问题，而不是很容易地倾听他们的一个观点，没有一个比较正式的一个会说，一个比较好的一个沟通方式来回应的话，他们会感觉到好乏力，或者说很无味。可能就不会和你继续的一个沟通了。那么一些问题就还是堆积在那里没有办法沟通，就会出现什么情况比如说，，有问题，那大家都不说，那都是很气愤。就像出现我刚才说的那句话，那你们都不懂我。

HOW

怎么做呢？比较建议的就是大家可以再通过这个详细的流程。我先是询问，找到自己对方的一个观点，接着，就是要进行一个积极的一个回应。有了积极的回应之后，那就是多复述他们的一些观点，或者一个看法的，最后自己的一个答问的过程当中，那就是尽量就是表示同意，或者不同。就是让更多的一个内心的抒发出来，然后你能够知道它的一个点在哪里？这样来做的话会更好一些。

A1描述自己的相关经验（2分钟，提出显像问题，更容易联想）

还那么现在我们来听一下A1这一块。自己呢，可以稍微反思一下，自己在跟特别是父母之间沟通。特别是刚现在的同学们，请大家毕业的话说现在对于工作中的，怎么对你的婚姻的一个看法，或者说对你的一个工作的一个看法，或者说对你家人中孩子的一个教育方式的沟通，是不是，我们有没有听过他们的一个观点。还是说只是自己在心里说我父母他们已经老了，他们已经OUT了。然后再固执的做自己的事情。可以想一下这个大家庭一个小的沟通。这个时间大约是两分钟吧。我们之后会让大家来，看一下自己后面应该怎么走？

A2自己以后回怎么做（7-9分钟,结合经验，类似情况如何做）

有没有在最近的生活当中，出现类似于一个倾听的比较不是很顺畅的一个例子。和父母的沟通。或者说和其他亲人啊，朋友的，同事的一个沟通。有没有发现自己不是很顺畅的，没有能够站到他人角度学会倾听的一个沟通呢。可以简单说一下。好我们现在请，这几位组的同学来自己想一下，或者说一下自己最近有没有一个事情？看自己后面会怎么做。