开场: 大家好,我是孙晓鲲。记住我的名字,知道那个大闹天宫的孙猴子吗,他叫孙悟空,我叫孙晓鲲,这下子你记住了吧。如果你觉得想叫得简短些,可以叫我Sunny,或者珊瑚姐姐。今天是我的TF1-1过级活动。我们现在就进行活动的第一部分:介绍拆书,拆书帮。
拆书是什么呢?有人说,是把书拆散来,再粘上。哈哈,不是的。
拆书是将知识拆解为能力的一种学习方法,以提升能力,解决问题为目标,以学习者为中心,强调拆为己用。拆是转化和内化,有适用于个人的便签读书法,有适用于群体的拆书现场读书法。具体的拆书是怎么样的呢?它有一个结构RIA。R指的是阅读原文,I指的是用自己的话重述原文内容,A指的是催化应用,激活经验,促动参与。它分为A1是描述以前的经验,失败或成功的经验,A2是指以后的运用。
而拆书帮是实践这种学习方法的公益性社群学习组织,在全国各地设有分舵,正在帮助更多的学习爱好者成长为拆书家,也让更多的人参与拆书活动了解拆书,拆书帮。拆书帮的使命是帮助更多的学习爱好者成长为拆书家。
正式的拆书活动就开始,我们先介绍一下,今天拆解的书。《工作其实很简单》
《工作其实很简单》的作者叫张怡筠,台湾人,毕业于美国哥伦比亚大学心理学系获得心理学博士。这本书是作者专攻情商领域的一本书籍,2012年出版的。主要是讲情商在工作领域的运用
R: 15-16页
(下面,我把拆页分发给大家,大家一起花三分钟来阅读拆页。结束后,请举手示意。谢谢)
打破工作迷思,揭开工作真相
工作迷思一:理想的工作,应该是一直有趣而富变化,才能让人乐在其中。
工作真相一:天底下没有任何工作的本质,是一直多变有趣的;让工作维持令人乐此不疲的秘诀,在于自己有能力去觉得工作有意义。
许多人一直在追寻一份变化多端的工作,认为唯有如此,才能让自己保持兴致勃勃,因而一旦感觉工作内容成了例行公事,就急急地换工作,以便找回新鲜感。
这个“给我有趣,否则免谈”的想法乍听起来颇有道理,毕竟谁会想在工作上无聊至死呢。然而,事情的真相是,一旦日子久了,“多变”本身也会成为不变的常态。我就听过在公关公司上班的朋友如是说:“别人都羡慕我的工作变化多端,事实上,每天奔波跟不同的人打交道,就是这工作一成不变的例行公事!”
所以老实说,基本上每个工作都是例行公事。
就连总统的工作都不例外,每天握手开会、日理万机,可不是日复一日、大同小异吗?所以如果你还在忙着找一份多变有趣的工作,那恐怕就会大失所望了。
心理学家发现,唯有我们对这些例行公事赋予深层的意义(例如:我在帮助大家解决困扰……),才有能耐在工作中不断创造出新的变化(新的人际关系,新的做事方法等),而这也才是让自己热忱不灭的真正秘诀。
这个片段说明一个真相,再有趣的工作,时间久了,都会有些枯燥,就是成为例行公事,很难一直保持着兴趣盎然的。如果让工作有意义,就需要赋予它深层次含义。那么什么叫赋予深层含义,就是要在精神层面去思考,不要仅仅只是围绕在为公司打工,挣钱在这个层面。要从以下三个方面来操作:
首先,要思考工作在技能,知识,态度上收获,或者能够从工作对象角度去思考,你的个人价值感是什么。
第二,具体做法,就是要从思维和态度上去改变过去对工作的认知,多反思你赋予工作的价值感是什么
第三,在改变的过程中,需要关注情绪,每次出现负面情绪时,就是经常提醒自己,哪些工作体现了工作的价值感,具体是什么。因为每种情绪的背后,都是一种问题存在的。多关注情绪,去解决情绪背后的问题。
也就是说,1。What,什么样的价值感,
2。Change,改变认知
3。关注情绪,提醒自己,解决问题
我举个例子:
我们公司的业务是国外展览的,几乎每个月都要出国。在外人看来,这是一份多么让人羡慕的工作,经常出国。可是对于我们来说,出国是工作的一部分,你得管20-30人的吃喝拉撒。这颇有些围城的感觉,城里的人想出去,城外的人想进来。除此之外,还要倒时差。出国一次,基本上是半个多月都是迷迷糊糊的。所以,在别人看来是多么有趣的工作,时间久,就是有点儿枯燥。但是展览行业的确是可以帮助客户开发新市场的,所以,每当客户说,我们帮助他们进入新的市场,找到新客户,有合同的时候,就是对我们工作最大的回报。业务员在这当中,学会与客户相处协调,解决问题,提高能力,增长见识。当你赋予工作这些意义的时候,你的工作才能是有趣的。
A1:
我刚工作的时候,总是想找一份特别有意思的工作,而且这个工作能够有趣有意义。做外贸这个行业也是因为可以接触到很多外国人,了解外国的风貌。时间久了,也就知道,外国人也和中国人一样,一样米吃出来百种人。没有啥好新奇,每天都是查邮件,写邮件,下单,看货,联系货运公司,真的是觉得好烦。当翻译时,大家一起吃饭,大家都在吃,就我说话。一个说一句话,我要说他们所有人的话,出去吃顿饭,对于我来说,就是挨饿。都是提前吃点儿,再去吃饭。也觉得没有啥意思。
A2:
最近我又去做一些过去销售的工作,搞一段时间的电话销售工作。然后在此基础上总结出来,公司的下个阶段电话销售的培训内容。打电话本来就是很枯燥的工作,怎么让这个工作不枯燥又能够有趣起来呢。
时间:在未来的2周内,我要先打电话,再做一个培训PPT和课程。
目标:能够真正时刻明确打电话是积累经验和学习,要多反思
措施:时常提醒自己,我不同内容工作的不同意义。
打电话时,是为了未来的培训,提供案例和真实的经验。只有真实的体验,才能有最打动学员的案例,才能让别人信服。
和老业务员接触时,是为了总结经验,发现关键步骤,把这些关键步骤变成可以复制和传授,考核的内容。
做PPT和课程设计时,这是对前两项实践性工作的概括总结,上升到文字和理论层面的工作,可以帮助业务员,也可以提升自己的能力。
验证:主要是在烦躁的时候,多关注自己的情绪,进行相应的调整
总结:
好的。今天的拆书片段就结束了。我想,大家现在可能都有些失望,因为工作的真相是,每项工作时间久了,就是例行公事。希望大家在以后的工作中,能够以平常心对待工作。同时,我们也要学会给工作一个高大上的意义,这样你才不会觉得枯燥无味。