开场： 大家好，我是鼓，一个致力于用平淡内容直击人心的拆书进阶者，希望可以每次都能有一点点知识可以帮助到你。在开始之前，给大家先分一下小组，等一下有一个小研讨，我们两两一组，跟身边的伙伴搭成2人对子。
今天给大家带来的这本书，是《关键对话》
F-feature，核心是“书”，用于满足好奇心。
这这本书是美国一支高效合作的团队中四位成功的培训大师合著的。是一本沟通领域的畅销书，书中总结了会说话的人的习惯特点，并加以提炼，用一条一条的方法来教大家怎么进行关键对话。
A-advantage，重点是“比较”，用于建立安全感。
和其他翻译类书籍不太一样的是，这本书翻译的非常流畅，没有晦涩难懂的语句，让人读起来十分轻松。而且案例非常的贴近生活，让你拿起来就会用，非常的好读。
B-benefit，强调的是“你”，用于引发兴趣。
比如说，你在公司中和上司发生了争执，比如说在恋爱时发生了冷战，又比如说和朋友产生了间隙，或者你要进行一场维权，这些充满风险的时候，一场关键对话在所难免，怎么说才能让你把握住先机，带领起一波节奏，达到对话目的呢？就请翻开这本书，按照书中介绍的步骤，一步一步的来开展，实现我
那么，今天，我带来的片段，是在帮我们处理双方目的不同时，对话应该如何进行。
给大家一分钟的时间，来快速的阅读一下拆页。读完可以抬头示意我。
周末你想去看电影，老公想爬山，互不退让的时候，就变成了一场争执。这时，我们不妨来试试片段中教给我们的四步法。
1、第一步，建立安全感，要用积极的态度，让对方相信一定会有能让双方都满意的共同目的。这里积极非常关键。
2、第二步，识别真实目的，看电影和爬山都是策略，而真正的重点应该是背后蕴藏着的真实目的，如果问老公：为什么想去爬山呢？可能他回答：“山上的花这周开了，我想带你去照相”。他隐藏的目的是想跟你在一起的一份甜蜜。
3、第三步，开发共同目的，在知道对方的真实目的后，结合自己的目的，找到一个共同的契合点。如果这个契合点目前不好协调，就把他放大放长远，比如看电影和爬山看起来不好协同，但放大来看，目标其实就是想两人在一起甜蜜过周末。这里，注意重点是共同的。
4、第四步，构思新策略，就是在一起过周末的大目的下，找寻共同能接受的方法就好了。比如早点出发去爬山，回来看一场电影，只要一起甜蜜开心的就好了。
可能的异议：
有些小伙伴会想：第三步那里找到共同目的，哪有那么容易？这可能是因为你在第二步还没有发现对方的真实目的，这时候你可以重新再做一次1、2步，给对方安全感，确定对方的真实目的，这时再来开发共同目的就会容易一些了。
【A2-1】你手中的游戏战况正激励，母亲突然过来喊你学习，你们会起争执么？昨天你扫了地，今天室友却连垃圾都不倒，你会心生怨恨么？你想今天加班把活干完，同事却想明天睡个懒觉再来慢慢完成，你会跟他吵一架么？请大家想一个平时经常会遇到的，因为目的不同而产生的争执场景，和同组的小伙伴分享一下吧。
（各组在小组内进行讨论）
【A2-2】那么，再出现这种因为目标不同而产生的争执时，如果我们用刚刚学的4步法（建立安全感、识别真实目的、开发共同目的、构思新策略）的话，怎么来去消除我们的争执，把握住我们的关键对话呢？请大家试着在小组内分享一下，一会有好的方案的小伙伴可以站起来跟我们分享。
（各组在小组内讨论，之后π进行了案例分享）
π：我想起来上次要参加拆书家成长大会，但是周末挤占了和家人的时间，就需要和我老婆申请。当时，我就是先安抚了她的情绪（建立安全感）。之后探寻了他的真实目的其实并不是想阻碍我的学习，她也希望我能成长（识别真实目的）。然后我就开发出我们的共同目的，就是共同一起往更好的方向努力。最后，说服她同意我用周末两天的时间参加了成长大会。
拆书家总结：π的案例是一次非常成功的运用这个四步法的实例。那么希望大家在回去之后，当发现我们的谈话目标开始有偏差时，冷静下来，试着屡一下思路，用我们的“寻找共同目标也就是建立安全感-识别背后的真实目的-开发共同目的-构思新策略”的四步法，来帮我们解除争执，把握关键对话，达到共同目的吧。谢谢大家。
说明：此次拆书没有通过，因为案例分享并没有做到：以后再做这件事该怎么做。是下次重新来过的主要练习点。
