拆解书目: 《沟通的艺术(插图修订第14版)》 所属活动: 南昌滕王阁分舵第146场线下活动 所在级别: TF2-2 学习主题: 改善情绪的3步法 学习目标: 学会处理负面情绪的3步法

开场: 大家好,欢迎来到拆书帮2-2的活动现场。首先我想来为大家做个简单的自我介绍。
我是今天的拆书家吴小园,我的三个标签是吃货、乐天派、学习者, 现在我来为大家做一个分组:左边 小伙伴为一组,右边 小伙伴为一组。【学习目标】在跟随我完成本场学习之后,学习者能够掌握ABC理论,并且能在现场运用并且演练出来。【图书介绍】F:
我今天拆解的片段是来自美国作家罗纳德和拉塞尔合著的《沟通的艺术》。书中主要通过探讨沟通者自身在沟通中的影响,信息传送过程中影响沟通的因素,沟通者之间的关系这个三个方面来介绍这本书的,揭秘沟通的艺术!A:这本书在美国是一本权威的沟通教材,被誉为人际关系最佳读本,目前已经超过200万大学生使用,而且有很多国家把它当作为教材书。B:B1在与人沟通的时候,你会不会害怕自己一言不合与人产生语言冲突,你会不会因为自己常说错话而自责,想表达但不知道如何表达等等,这本书不但告诉你为什么会这样,而且还会有具体的行动步骤教会你如何去表达。
B2:当你有负面情绪时,今天的片段也会帮你走出坏情绪的怪圈!

片段一
R 原文片段





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I 拆书家讲解引导

两分钟的时间已经到了,我来为大家做一个讲解

在生活中,(ABC理论)当我们遇到一些不好的事件时,我们会有一些想法,从而导致负面的情绪。

当产生负面情绪时,我们该如何去应对呢

1.回顾事件。但你识别到你的不良情绪。比如像伤心,焦急,愤怒等等,感觉不好的时候,要想想是什么事引发你这种感觉。

2.写下你真实的想法,这件事的发生引发你什么想法让你产生这样感觉,把这种内心的活动给写下来。

3.重新评估你的想法。分析下你内心的活动,想法是理性的吗?然后用更理性的想法去代替当下的想法。

我和大家做个示范呀。

我记得刚开始我参加工作的时候,经常会陷入沮丧了,有不好的感受了。如果我要让自己感受好点呢。我该怎么做呢?

1.我要回顾下产生这种感觉的事件。

那是因为我刚参加工作,领导安排任务要我去拿个文件,我拿错文件了,导致工作进展缓慢。

2.我当时的想法是,我怎么这么没用,连拿文件都拿错。

3.重新评估我的想法。

我怎么这么没有用,内心活动想法不对,接下我就要去分析这句话,用理性的话去替代我当下的想法了,好,我是做错了,但我不能直接说我没有用,我其他的事情也做的很好的。

如果当时我通过去想,我就没有那么难受了。

【预防异议】

你可能会有这样的疑问,这样做真的有效果吗?虽然这样做,不能完全解决你所有负面情绪问题,但不这样做的话你的问题依然存在的,试着去做,我相信你会比以前做的更好,

你可能还有其他的疑惑,方法的第三步重新评估想法,好像有阿Q精神,给自己找借口的嫌疑,事实上它不是找借口,相反它是一种澄清,要你客观的看待自己,,在你未来面对相同的引发性事件时,通过改变想法来改变心情,你会感觉会更好,而且你会专注那件事去思考,反思加工,从而优化自己。

A 学习者拆为己用

【A2】催化应用

【步骤1】拆书家提问设计:

生活中,请大家设想一想,你特意找了一个周末,约上几个很久没有见的好友吃饭,你们来到一家网上评分特别高的餐厅,上排队排了很久才轮你们点单吃饭,小伙伴觉得遇到哪种情况你的好友和你心情会出现了不耐烦的情况?


大家想一下,你会遇到怎样的情况会波动你们的情绪,

比如说1.服务台不理你们,环境太吵,

      2.还是周边的食客的一些举动等等情况,

给大家1分钟的时间去思考一下?

联想下你在餐厅可能会遇到的场景,重点说下你联想到的场景,场景下的心里活动以及你的情绪!1分钟之后我会请一位小伙伴进行分享

学习者案例记录:

  联想的事件:

  我联想到我遇到排了很久的队,终于轮上我们,我们叫服务员点单,服务员不搭理我们。

  心理活动及感受:

  这时我的情绪是愤怒的,我们排了很久的店,点单吃饭,旁边桌比我们来的晚,都吃上了,特别是我们服务点单,服务不过来还大声的让我等着,我觉得服务员不尊重我,以后再也不来这家吃饭了。

      

【步骤2】拆书家提问设计:

面对那样的情形,你生气、愤怒、但又不能让问题得到解决,反而让自己更加难受,这时,你想起了今天学习的改变情绪的三步法,第一步回顾引起负面情绪的事件,第二步,写下你当下的想法,第三步,用理性的想法去代替它

你会如何所学的步骤去处理自己的负面情绪呢?

现在请大家进行小组讨论,讨论的时间为三分钟。每人一分钟,记得要交换讨论。

在讨论完之后,请一位小伙伴做个分享。

学习者案例记录:

运用今天学习的改变情绪的三步法,   

  1. 回顾事件。我当时觉得我叫服务员点单,服务员不理还让我等着让我愤怒、憋屈的负面情绪。

  2. 内心的活动。服务员怎么这样不尊重人。

  3. 替代成更理性的方法。其实我这么想好像有些不对,当时店里很多,明显人手不够,店里声音很大,服务员不理我还让大声让我等着,实际上是店里太忙,忙不过来而且当时店里很吵,他需要大声告诉我确保我们能听见

    这样通过改变想法从而改变自己当下的情绪,确实我会更包容一点,不会愤怒甚至还会这样去教会好友怎么去处理负面情绪。