开场： 大家好，我是今天的拆书家崔田甜。介绍一下我自己，我是一个2岁孩子的妈妈，是一家绘本馆的馆长，是一个并不完美主义的天秤座，是一个喜欢看电影、写影评的写手，是一个喜欢玩各种推理、密室游戏的“伪侦探”。F（特征）今天拆的书是《优秀的人，从来都不会输给情绪》。作者是新一代国民励志偶像，剑圣喵大师，原名周若愚，他是一名高校教师，科普心理学作家，他的数篇文章曾被人民日报、思想聚焦、十点读书等公众大号刊为头条。本书以科学的视角让你重新认识情绪，提高情商，掌控人生。
A（优势）本书不仅从“道”上讲述什么才是真正的高情商，情商怎样左右了人的一生，还从“术”上教会你如何掌控自己的情绪，变成一个真正的情商高手。有非常多可操作性强的办法，教会你如何管理情绪，让你的努力更有效；如何运用心理学语言的技巧，快速传达自己的想法等等。
B（利益）你有没有被问过挖掘机培训哪家强？有没有过为什么我都这么委曲求全了，你还不满意的困扰？有没有被逼婚却不知如何应对？面对这些令人无从开口，沮丧，难过，愤怒的问题，除了无能为力，开个玩笑但并不解决实际问题，吵架这样的办法以外，还有其他适合的办法么？其实都有！在这本书中都能找到答案
做一个好的拒绝者，善用“接受协商法”
遇到令你为难的事，并不是越早拒绝越好，也不是越巧妙地拒绝越好，而是越能让人感到心理平衡越好。所谓平衡，不是利益的平衡，而是情感的平衡。没有情感卷入的问题只需要看利益的得失。但是我们中国人偏偏喜欢把所有问题都捆绑上情感。在这种情况下，面对别人的请求，你是接受还是拒绝，取决于你是否愿意向对方付出情感。
事实上，我们总是无法拒绝别人的请求，因为潜意识中渴望和对方建立情感连接。然而经历过一次次的背叛之后，我们再面对请求时会条件反射般地拒绝。
如果你在乎的人问你：“你可以帮我一个忙吗？”你应该试着这样回答他：“当然可以啦，什么事？”直接就拒绝的话太容易伤害彼此的感情。如果对方提出的要求有点无理，或者你不太方便帮忙，你可以和他再协商。如：“我很愿意帮你做完这个文案，但是我五点半以后才下班，回到家我需要回家做一顿好吃的给父母，我大概七点那会儿才有时间，还来得及吗？”
事实上，比起那些立即找借口拒绝我的人，那些先说了可以，之后再拒绝我的人，我心里还是有那么点喜欢他们的。
选自——《优秀的人，从来不会输给情绪》
跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够学会表达自己的感受，婉拒对自己来说有困难的请求。
what:我们经常会遇到一些让我们为难的事情，内心想拒绝，却不知怎么拒绝。我们往往害拒绝之后会有情感上的断裂，如果我们的拒绝是在平衡了情感的需求与付出的基础上，拒绝其实并没有那么难。
why:为什么生活中我们很多时候都会面临拒绝别人呢？我们的能力不足，我们的时间有限。这时候怎么办？有一种人选择不拒绝，我来不了这个口，会有什么样的后果呢？最终没有完成任务，反倒会让寻求帮助的人觉得你早说呀，耽误我时间，反倒产生了隔阂。或者就是自己打落牙齿活血吞的花费十分巨大的代价完成了，但自己很受伤。还有一种人就直接说，对不起，我做不了！这往往会给人一种感觉-你都没试试就说做不了，你也太不把我当朋友了。我之前工作是在长庆油田采油五厂做政工，有一次临时接通知大boss要来检查指导工作，只有一个晚上时间得把汇报材料写出来。我负责党群部分的材料，我一个关系非常好的同事负责生产部分的材料，她写完就直接来我办公室说，崔甜儿，帮我把这个材料的PPT做一下吧。然后我直接拒绝了她，告诉她我很忙！
类似的情况出现了这么几次之后，她渐渐的就和我没那么好了，我当时觉得特别委屈，因为我确实很忙呀！我有事的时候她也不像以前那样积极主动的给我帮忙了。在我看到这个片段时，我一下子想起我的这个同事，挺惋惜的，再好的关系，拒绝多了，总会出现裂痕。
糟糕后果：我和这个同事现在基本就是点头之交，自从我生完宝宝以后，已经快2年没有联系了，非常可惜的一段友谊。
how:其实有一种可以不会产生隔阂，不会情感断裂的拒绝办法就是“接受协商法”。具体有三个步骤
第一步先表示接受，表达自己真实的情感。这件事情，我很想帮你/好的，我很愿意帮助你……类似的话语。
第二步告诉对方你的实际困难。
比如我现在也在写这个汇报材料，大概还有2个小时完成
第三步提供一个你能做到的方案，并询问对方的意见，
比如你先做PPT，等我写完咱俩再一起修改，怎么样？
适用边界:
这个法则适用于亲人，朋友这种你在乎的人提出的请求
当你遇到以下几种情况时，直接拒绝就行，因为你不可能从中得到任何的情感反馈！
有一天，心系“白富美”的男神失恋了，需要你去安慰他，请你果断拒绝。你去了必然会成为“千斤顶”（连备胎都没当成，就在换胎时被用了一下）。
向来自私的同事要你帮他一个小忙，你大可不帮。帮助自私的人会有个麻烦，你帮他一百次，有一次没帮，他就会把你当成永世仇敌。
A1：现在请想想看，有没有在工作很忙的时候，一个关系很要好的同事说，能不能帮我做点什么什么；有没有在心烦意乱，带孩子干家务一头乱麻的时候，老公过来说，老婆能不能帮我干点什么什么；有没有刚给家里添置完一个大件，手头没有余钱的时候，闺蜜或者关系好的亲戚说，能不能借我点钱……想想看，最近一次你遇到这种情况是什么时候？什么事情？你是怎么做的？现在给大家3分钟，在小组内分享一下。
请1位小伙伴来分享一下刚才的事例。
张诗悦：大家好，我是安踏西安分公司的培训师，我之前是负责大货、儿童用品这两块的，今年我们招来了一个儿童培训的负责人，我现在只用负责大货这一块就好了。我们今年年初新导入了一个软件，就是每天上传新入职员工的培训进度，这个新来的儿童培训师一直觉得后台操作很复杂，每次总部要数据的时候，她就会跟我说，诗悦你能不能帮我导一份，其实这个并不是属于我的工作，但是她觉得我比较熟练了，就总让我来做。以前我就比较老好人，她一说，我就会说OK，好呀。或者我烦的时候就会直接拒绝，说不行！
A1+:现在大家结合我们今天学到的“接受协商法”，想想看，针对刚才遇到的情况，如果在遇到了，你可以怎么做？3分钟时间，大家各自在组内分享一下。
请刚才的小伙伴再来分享一下你会怎么做。
张诗悦：再遇到如上的情况，我就可以更艺术一点了，我可以说，OK呀，我非常愿意帮你这个忙。但是我现在在赶一个课件，因为我明天要讲，结束之后会到XX点，我只能忙完以后再导给你。
