开场: 大家好,我是隐士,是一个声控武侠控,我经常在拆书之前和我的小伙伴莉莉酱去KTV唱几个小时的歌热身,然后再精神振奋地来拆书,平时还喜欢看看动漫,看看山水,注意是山水不是风水。今天我要拆的书是《高效能人士的七个习惯》,告诉我们要想成为一个高效能人士,建议我们先养成积极主动,以始为终,要事第一的习惯,这三个习惯可以提高我们的自信和自制力,抛却一些于事无益的关注点和烦恼,找到事情的解决办法,实现个人领域的成功,;接着,养成具有双赢思维、知彼解己、统合综效的习惯,来增加人际关系,实现公共领域的成功;最后通过不断更新的学习习惯,来为自己充电,达到真正的持久性的高效、成功。
当然,习惯是要经过长时间的,甚至经年累月的正确练习培养才可以形成。我们先把今天的拆页发一下,大家先阅读一下。看完后请示意我一下。
我们今天的拆页内容,是责任型授权,我们刚才介绍了一下高效能人士的第三个习惯,要事第一,责任型授权是这个章节的一部分。什么是责任型授权?举个例子,假如你是一个单位的经理或者总监,你要开一个会议,你会怎么做。
会议大纲、内容,你会自己亲自准备,那么预订会议室,通知参会人员,这样的事情你是否需要亲自做呢?答案当然是否定的,因为你需要做重要的事情。刚才提到的琐事以及不那么重要的事情,就可以安排别人去做,这就是所谓的授权。
授权是以这一结果为导向的,给大家自由,又要让大家知道这并不是一个不受任何限制的行为,我们实行责任型授权,就是给对方也是给自己定一个步骤,要做到以下五点,预期成果,指导方针,可用资源,任务考核和奖惩制度。
第一,预期成果,也就是给出一个具体的预期成果或明确的目标,否则对方不知道如何下手;
第二,指导方针,因为我们知道他是你的下属,在某些事情的经验上或者能力上可能有些欠缺或不成熟,需要你给他一个指导的。
第三,可用资源,是说我们给他安排一件事情,肯定不会让他去单打独斗,我们应该会给他一些资源,物质也好、人力也好都算。
第四,任务考核。责任型授权后,对方事情做得是否成功,以及这个标准是什么,是我们给他一个考核的机制,譬如要实现一个多少的销售额能够达到。
第五,奖惩制度,对任务考核的具体落实。有奖有罚,大家对这个工作的积极性、严谨的态度甚至敬畏心都会产生。
我们可以试着列举一个场景。比如说,要举办一个酒会,那么我们先告诉对方这个目标,你说是晚上17点半,在五星级这酒店开一个什么样的酒会?指导方针,则是我们要告诉他要强调一些重点,就是他不知道的,譬如走红毯的顺序,每个桌子上主陪副陪是谁等细节。
整合资源,那这些就是我们要提供一些资源,如财务部门的人事部门的一些人的电话,让他在遇到事情的时候可以找到人去帮忙去做。那个任务考核可以设置为客户满意度调查,奖惩制度,成功了,奖励现金,还是岗位提升,如果有失误,是否要罚款等。
责任型授权让我们看到,只要找对方法,双方都能受益。作为授权人的“我”,因为有别人可以分担我的工作,会让我很轻松,而对方也会通过这个机会得到一个成长的机会,获得一个独立思考独立操作的机会。
每个稍具规模公司,老板都拿招总监、经理这样的人来帮他做事,其实就是为他分担了很多工作内容。如果老板不进行责任型授权,公司业务管理、工作细节都要亲自把控,一定会累得半死的。
A1:
我们先进行一个简单的分组~~~,好了,大家那对今天的拆页进行讨论,就先回忆一下,在你的工作中是否有过授权工作的经历,而当时的你是怎么做的?
苗苗说,她之前给下属安排撰写一个蹭战狼电影热点的活动。结果下属写了篇文章,一半是写战狼的电影内容,一半是品牌购物页面,没有任何融合和联系。
苗苗只说了工作内容,没有说工作目标——写文章的目的,用途,也没有进行工作指导,也没有告知可以与品牌部门申请活动奖品,导致文章毫无亮点。
A2:
大家讨论的非常激烈啊,我们在今天分享学习了高效能人士的工作习惯之——责任型授权,并了解其五个特点后,大家在今后的工作授权中,会怎么做呢?大家可以把它写到你的便签纸上。
大家可以简单交流一下。
依然来自苗苗:
对于我们策划内部来说,需要做的是前三步,因为任务考核和奖惩制度是公司按照绩效给的,有多的,也有扣的。
以我们公司即将到来的品牌日活动策划为例,我会这样告诉策划执行。
本次活动预期成果:策划文案的目的,是增加品牌曝光度和知名度,活动方式是品牌促销,预计销量为10W.
指导意见:因为公司销售渠道较多,为防止各渠道价格打架,请先熟悉其他渠道活动方式
,在整体活动力度内,可转换活动方式,如别的渠道满减,我们就买赠;别的渠道2免1,我们就全场五折。
资源整合:提前与新媒体部门做好沟通,进行活动预热,为本渠道销售引流;与客服做好活动沟通和搭售建议,提高客单价。
好了,今天的拆书结束了,谢谢大家。