【图书介绍】

F：今天拆解的图书片段来自《跃迁》，是一本刚推出的新书。作者古典是著名生涯规划师，新精英生涯公司创始人，顶尖个人事业发展顾问，专注于个人成长领域研究。这本书深入剖析了个人跨越式成长的关键知识、方法和背后的逻辑，提出的“专注头部”“外包大脑”“终身提问”“联机学习”“知识IPO”“升维思考”等核心概念，前瞻新颖、可操作性强。

A：相比于其他一些学习方法类图书，这本书更贴近现实、接地气，对于学习者成长过程中遇到的现实问题和困惑，都有针对性很强的对策建议。这本书受到俞敏洪、罗振宇、万维钢、徐小平、李笑来等大咖的强烈推荐，从中你不仅可以获得学习方法的“术”，更可以获得成为高手思维模式的“道”。

B：如果你在这个激烈竞争的时代，面对海量的信息浪潮，感到提升能力的压力和焦虑？如果你希望学习如何将知识转变为价值，最终找到适合自身的成长节奏？如果你总是痛惜“听了那么多道理，还是过不好这一生”？那么，这本书你一定不能错过，它会带你找到最佳路径，借助趋势红利，实现个人跨越式成长。

今天拆解的两个片段，重点介绍高手的提问方法，让你迅速学会提问理念和技巧。

第一个RIA

R原文片段

提问即思考（引自《跃迁》p158-159）

提问的能力，最能看出一个人思考的深度。

比如说“书读不过来了”这个话题，大部分人的思路是感叹下，抱怨下，讲几个笑话。但是我常常会连续追问6个“Why”(为什么)。

1W：为什么书读不过来？

答：因为方法不对，且知识太多。

2W：为什么知识太多？

答：因为筛选不够，也因为专业细分和知识爆炸。

3W：为什么非要学完这些知识？

答：其实也不一定要学完，只要学到其中有用的就好了，有些领域有人懂，问人就好了。

4W：怎么才能判断哪些是学了有用的知识？

答：最高效率、最妥善解决了你的问题的。

5W：你有什么问题?为什么这个问题对你这么重要？

答：这往往涉及个人价值观的层面，每个人都有自己的大问题。

6W：人为什么要解决问题？

答：……

你能明显地看到，越是往下，思考越深入——当回答1W、2W的时候，大部分问题可以通过技术和策略，比如说“××读书法”“××书单”来解决。当回答3W、4W的时候，思考就变成了系统和判断标准；如果你继续追问5W、6W，就会发现你逐渐进入了价值观和哲学层面。这是一个How(怎么做)—What(做什么)—Why(为什么)的过程。

所以爱因斯坦说：“如果我必须用一小时解决一个重要问题，我会花55分钟考虑我是否问对了问题。”

【学习目标】跟随完成这个RIA现场学习后，学习者能够学会运用6W提问法，进行方法、价值和标准三个层面的深入思考。

好的，多数小伙伴已经看完了这个片段。这个片段不长，却告诉我们一个非常重要的理念，那就是“提问就是思考”。平时我们看到一个问题，可能一般就会问一个Why，从点上思考，而运用这个片段中的6个W追问方法，则可以帮助我们从纵深思考。

      （预防异议）可能有的小伙伴看完这个片段之后，可能会觉得太学术化了，生活中面对的实际问题可能没有这么条理分明啊？我也有这种感觉，不过这正说明我们平时的思考方式不清晰，不会分层思考，容易眉毛胡子一把抓找不到重点。

      （强调不这么做的坏处）用6W的提问方法需要动用我们的深度反思能力，所以看起来会比较麻烦，可能很多小伙伴不一定习惯，但这才是能够找到真正答案的方法。平常我们1W提问的方法，很多时候连答案的边都没沾上，就像剥笋子，不过才剥了一层就停下来，怎么能品尝到鲜嫩的笋心呢？

      （举例）平时在教学中遇到学生最大的问题，就是不会提问。绝大多数学生提问的时候是这样的——老师，这个问题我不懂，你能给我解答吗？就事论事比较多，不会多问几个为什么？这其实是应试教育带给学生最大的后遗症。学生学习不是为了探究知识，只是为了得到一个确定的答案而已，这样的学习其实是最低效的学习，对自己的未来发展起的作用也不大。

      （细化行动步骤）这个片段的6W方法看起来很简单，但是真正要理解如何运用并把它运用好，可能还是不太容易的。正所谓大道至简，至简中藏着大道。看似6个W，但你是在现象层面问6个W，还是从纵深挖掘6个W，思考得出的结果完全不一样。在提问6个W的时候，我们一定要注意向深度挖掘：

        第一步，提问技术和策略层面的How(怎么做)，搞清楚解决问题基本的套路方法；

        第二步，提问系统和判断标准层面的What(做什么)，搞清楚高价值的问题是什么；

        第三步，提问价值观和哲学层面的Why(为什么)，搞清楚这个问题涉及的终极价值。

        通过这三个提问步骤，层层递进、问出真问题、找到真答案。

        （举例）对比一个公司来看，公司的基层技术人员需要搞清楚的是第一个层面的问题，而中层管理者、项目推进者需要搞清楚第二个层面的问题，公司的高层决策者需要搞清楚第三个层面的问题。就像阿里巴巴的马云，在决策做阿里云的时候，问技术人员，技术人员都反对他，认为目前不具备这样的技术条件。而马云这个人有一个观点，就是大家都一致赞成的事情不能去做，当大家都反对一件事情的时候，反而是值得去做的。马云只追问问题的终极价值，这是一个决策者应该追问的问题。今天的6个W看起来很简单，但是你要能够追问到最高层次，那么你的提问能力和思考深度就相当强了。

【A1 激活经验】

拆书家提问设计：

（显像提问法）在你最近的工作学习中，有没有重点关注、希望集中突破的焦点问题，比如说最近你和同事的沟通不畅，你们因为工作中的一些观点分歧产生了误会，明明你想要和他进行一次沟通谈话化解矛盾，可以一开口还是话不投机，你要追问自己怎样解决这个问题。再比如，你的写作能力不行，当你打开电脑面对屏幕的时候，明明好像有满肚子的话想要说，但是就是半天敲不出一个字，究竟是哪方面卡住了？还有，快速阅读能力不够，我自己没有加入拆书帮之前也有这样的问题，经常在当当网打特价的时候屯一堆书，然后很多书没有拆封就堆在书架上，过了一段时间都落了一层厚厚的灰，读书的速度总是赶不上买书的速度，感到非常焦虑，应该怎么解决？遇到类似上面这样的问题，我们一般是如何提问思考的，存在什么不足？请思考2分钟，一会我请两位小伙伴起来分享一下。

（学习者案例记录）

甲：上台公众演讲问题，自己一直都是比较害怕的。以前别人问我，或是我自己问自己，为什么会害怕去公众演讲呢？回答是，我怕讲不好。然后就没了。从来没有做更深入的反思。

（拆书家引导）那么现在对于这个问题，你可以怎样应用刚才学的6w方法去提问反思？

甲：现在的话，觉得以前真是对自己太仁慈了。用这6W的话，真是像抽丝剥茧一样，能够触碰到你最害怕最敏感的地方。用6W方法可能会这样问：

1W：你为什么害怕去演讲？

答：我怕讲不好。

2W：为什么怕讲不好？

答：因为演讲前我没有做充分的准备预演。

3W：为什么不去做充分的预演呢？

答：觉得太困难了，提不起劲，想拖延。

4W：为什么提不起劲呢？

答：可能本质上还是有抗拒的心理。

5W：那是什么让你对公众演讲产生抗拒心理呢？

答：因为我在上大一的时候有一次辩论会，我在陈述自己观点的时候，下面一片哄笑，我当时想再也不要演讲了。因为只要演讲就会把那个场景引出来，产生了一种心理障碍。

6W：那你认为怎样才能克服这种心理障碍？

答：只要你愿意去做，找机会去展示，从最基础的做起，一点一点建立自信。

乙：我目前在写一个系列的短篇小说，之前已经陆陆续续发表了几篇，但是现在有一篇我写了一半就放在一边了，因为我觉得后面的情节我是圆不回来的，圆不回来我就觉得是没有灵感。

（拆书家引导）那么现在对于这个问题，你可以怎样应用刚才学的6w方法去提问反思？

乙：那现在我知道是没有把真正的原因找出来，如果按照6W方法来提问的话：

1W：你为什么写不下去？

答：没有写作灵感。

2W：为什么没有写作灵感？

答：因为没有输入量，买的书一直没看。

3W：为什么买的书一直不看？

答：那是因为我有拖延症。

4W：为什么你有拖延症？

答：因为学习读书的动力不足。

5W：为什么会动力不足？

答：因为我没有想清楚为何而写作，这可能是终极原因。

等我想清楚我是为何而写作的时候，说不定我就能明晰我的目标，然后我一步一步回溯回去，找到我写作的动力。

（拆书家反馈）刚才甲和乙说得非常好，因为我们无论是工作还是生活中，最好都是要通过6W分析出根本的原因，或者说是初心，然后再回过头来去定目标、找方法，我觉得这是非常好的深度分析思路。

【总结过渡】刚才不少小伙伴反思讨论得非常深入，我们一起学习了对于面临的问题如何运用6W方法深度剖析，找准问题的症结根源，勤加练习你的思考一定会更有力度和深度。学完了如何向自己提问进行反思，接下来我们一起学习如何向别人提问，获得高价值信息。

第二个RIA

R原文片段

问题少年提问术（引自《跃迁》p168-170）

有一个北大EMBA(高级管理人员工商管理硕士)的朋友和我说，他们班上有一位特别憨厚可爱的同学，“长得像熊猫，瞪着一双好奇的大眼睛”，下课的时候哪儿热闹往哪儿凑，不多说话只认真听，偶尔问几句。后来熟了一问，原来是爱国者的冯军。

这就是高手的聪明之处——谈话，尤其是高手的对话，都是一个大家穷尽多年智慧、综合很多实践、全力秀智力肌肉、生怕被鄙视的场合。这个时候不争得失，认真听、好好问，看似傻，其实是最聪明的做法。

这种人都是“问题少年”，他既能提出精妙的问题，又有小学生的心态。问题少年是让个人无法拒绝的学习姿势。不过有的问题很少有人回答，有人则屡投屡中——如何提出一个让人无法拒绝的问题?

1.不做伸手党，准备充分、目标清晰。

举个例子，看看这两个问题：

“我真的想得到更好的个人成长，我该读什么书?”

“古典老师，我看完了你的《超级个体》的豆瓣书单，研究了当当和京东的排行榜，还综合了知乎的一些帖子，列了一个20本个人成长书籍的阅读方向，附在下面。我现在的情况是……按照我这个情况，请你给我推荐一本最适合我的入门书，以便我快速入门。”

你会回答哪个?后面那个努力、具体、指向清晰，很难拒绝这样的问题少年。我对自己的员工有一个“百知谷”要求——一个问题，没看完百度、知乎和谷歌搜索前三页，不要浪费别人的时间去提问。

2.好问题都是组合拳。

如果你有更多的时间，请一定把问题问得再深入些。

“你觉得一个人真正入门的标准是什么?什么情况下就知道一个人差不多入门了?”

“除了读书，这个领域还有哪些方式可以让一个人快速成长?还有吗?”

“如果我已经读完了这些书，我该做些什么让自己的认知再跳跃一步呢?”

“像你这样的高手，对于这个领域未来5年的发展有什么洞见?”

“还有谁你可以推荐我见见的吗?”

会不会很烦？但真正精心设计的问题会让对方很爽，因为他也没有如此深入地思考过，这是一个整合的机会。你也许没法到达别人的高度，但是你可以站在很高的地方提问。

3.输出答案。

朋友杜佳，是非常优秀的教学产品经理。她有一个大优点，就是不管什么时候你和她说的想法、意见或者建议，她都会记录下来，发给你，并且附上“根据这个想法，我做了一些行动计划，你帮我再看看。”

我非常感激她的行为。

一方面她帮我记录了我的知识灵感——前面说过，知识的源头就在大脑和大脑的交界、知识和问题的碰撞之中；另一方面她告诉了我她的收获，这让我的助人之心得到满足。最后她还机智地提出问题：“这个计划你觉得怎样?”

电影《教父》里，马龙·白兰度扮演的教父说：“要给他一个无法拒绝的请求。”问题少年就是这样一个无法拒绝的姿态和技术。

【学习目标】跟随完成这个RIA现场学习后，学习者能够学会运用聚焦式提问、组合式提问、输出式提问三种方法，提出让人无法拒绝的问题。

       好的，多数小伙伴已经看完了这个片段。当我读到这里的时候，我的第一感觉是，原来提问可以有这么深的套路啊。我们都知道向大神请教提问，是提升自己的便捷途径，但是，一到提问的时候总是提的问题太小儿科，甚至说，我们看到大神不敢提问，大神没办法指导你。

      （预防异议）可能有的小伙伴心里在想，提问设计这么多套路，会不会让人觉得不太真诚？事实上，无准备的提问，反而会让对方觉得你并不理解他/她讲的东西，让别人产生不好的感觉。一个尊重对方的提问者，一定是个准备充分、善用套路的提问者。    

      （强调不这么做的坏处）这三种方法看起来麻烦，需要提前做很多工作，但是我们要记住，所有的准备都不是无用功。不知道大家有没有遇到过这样的情景，有时候我们也提了问题，大神也回答了，但实际上你并没有真正理解大神回答的点。这种状态我称其为“伪提问”。如果没有任何准备就盲目提问，绝大多数情况下你很难问到点子上，这样对方就没有办法有针对性的回答你所关心的问题，双方沟通的效率比较低，浪费彼此的时间。

      （举例）我有一次参加本地一位作家的签售会，她也是知名的公众号创始人。在签售会结束后的互动交流环境，一位读者抓住机会提问：“我非常爱好写作，请问老师如何才能提高写作能力？”对于这样的问题，那位作家应对很机智，因为这样的问题她可能见过太多了，是不可能给出多么有针对性的回答的。我记得她告诉这位读者，大意是：你要先要搞清楚自己的写作定位和方向，然后进行刻意练习，要有一定的投入的量。听起来很有道理，但是这是一个放之四海而皆准的答案，其实等于没说。

      （细化行动步骤）所以，如果遇到值得请教的老师，你一定要学会有技巧的提问，这样才能将对方的最大价值激发出来，结合原文片段，给大家三种方法的建议：

      第一，做足准备，明确目标。这个准备包括内外两个方面，内部就是要自己先熟悉问题涉及的基本领域，确保不说幼稚的外行话，挑出在这个基础领域中你最迷惑的关键点；外部就是要了解对方的专长领域，问的问题要是对方擅长的，找对人才能问对问题，获得最佳答案。（适用场合）如果只能问一个问题，就用这个方法。比如在一场大型讲座上，就适合用这个方法，在讲座之前就做好准备，确保在讲座后抛出你的关键问题。

      第二，全面整合，打组合拳。要学会上下左右不同侧面提问。比如可以按照国际经济合作与发展组织（OECD）对知识划分的4个大类：“Know-what、Know-why、Know-how、Know-who”进行提问，问清楚是什么、为什么、怎么做、跟谁学等方面。也可以运用黄金思维圈“what-how-why”模型进行提问。一定要让你的问题具备深度，最好能够激活对方的思维，让大神觉得对自己也是启发和激励（适用场合）如果可以深度交流，就用这个方法。

      第三，输出答案，反向赋能。现在很流行“赋能”这个概念，但是一般说赋能都是大神给我们赋能。如果说对方回答你的问题，是给你赋能、让你成长，那么，在此之前，先主动给对方赋能，用你力所能及的举动帮助对方，让他心存感激，不好意思拒绝你的问题。（适用场合）如果可以长期交流，可以用这种方法，让你们之间建立良好的沟通关系。

【A3】促动参与

拆书家提问设计：

我们刚才一起学习了三种提问方法，现在一起做一个演练，请大家认真听一下要演练的场景：

假设你刚刚参加完古典老师的大咖分享会，古典老师分享的主题是“普通人如何成长为超级个体”，现在有一个机会，古典老师就在你面前，给你15分钟时间，你可以与古典老师进行一对一交流，你的身份是体制内公务员/国企员工/私企员工/自由职业者等等，希望能够利用业余时间让自己能够实现更好的成长，古典老师的专业方向就是这个。请根据你的身份选择一种角色，设计一下你的问题，注意运用好拆页片段中的方法。思考几分钟，小组讨论一下，一会我邀请1-2两位小伙伴分享一下，在这样的场景下你会运用怎样的套路去提问，谈思路就好了，你会用什么方案去做？

（学习者案例记录）

丙：我会问关于我的生涯规划的相关问题，我的提问套路是这样的——

古典老师您好，很荣幸听了您关于个人生涯规划的讲座，我作为一个小学老师，我想在一年之内对于自身的素养有以下三个方面的规划，分别是①……②……③……。对于我这样的生涯规划能提出您的具体建议吗？

（拆书家反馈）这是一种方式，就是把你的目标具体化，就是第一种套路：不做伸手党，我要搞清楚自己的目标，然后让古典能够最快的获得你的目标点。我建议你还可以更具体一点，因为古典不一定特别了解小学老师，你可以这样问：我阅读了教育心理学、儿童行为学这方面的书，但是不知道具体怎样才能运用好？类似这样的问题，他可能会给你更好的建议。这可能比刚才你提的目标问题会更好。而且，也可以运用第二种方法，打组合拳，比如你可以说我目前教学引导方面、表达能力等等不足，追问他几个问题，让他更加全面回答你的困惑。

丁：首先我肯定会做准备，明确我问他问题的思路：

第一，明确我要问的详细问题，我了解他主要领域是在个人发展、职业生涯方面，他是有自己的一套体系，我也是新精英出来的兼职咨询师，所以，我会问如果未来从兼职咨询师向职业咨询师转型应该怎么做？请他给予一些明确的建议。我会把目前做的一些基础工作跟他说，让他知道我所处的水平。

第二，我会整合自己的问题，去设计问题的流程，把目前困惑我职业生涯咨询的问题分门别类理清楚。

第三，在赋能方面，我可以说，我有兴趣在合肥办新精英的分支培训机构，可以帮他扩大新精英的影响力，进一步征求他的建议。

（拆书家反馈）刚才丁说得非常好，有一个问题点非常准，从业余如何变成职业规划师，这是古典会感兴趣也擅长的领域，他应该会给出很好的回答。另外一个就是赋能做得很好，提出开设新精英的分支培训机构，他应该也会感兴趣。这样的套路下来，可能十几分钟，就能和古典建立很好的联系。

刚才我们在一个具体的场景下，实际感受了如何提问的三种方法。大家可能会发现，这其实已经超越了如何提问，而是如何与大神建立链接的问题，这其实是一种提升。

【A2】催化应用

拆书家提问设计：

在我们的工作生活中，有很多场合可以接触到比我们厉害的人，比如陪领导出差开会，领导一定是比你的认知能力要高的，与资深同事共同完成项目，这个过程中也是你提问的好机会，参加公司组织的培训讲座，可以接触各个行业的老师，还有利用网络平台参加各类线上线下课程……如何从他们身上学习到尽可能多的东西，用这些给我们的成长加杠杆，迅速地撬动我们，让我们快速成长。请加工一个你工作中可能会遇到的具体例子，说明今后在这个情境下你会如何通过提问获取更多高价值信息。大家可能都会有自己需要解决的问题，请思考一下遇到这些问题，你将会找到谁，怎样向他提问。请在小组内分享一下，一会我邀请1-2位小伙伴分享一下。

（学习者案例记录）

戊：我分享一个工作中的规划。我的工作是做检验检测的，需要用到分析的机器，前段时间坏了，后来修好了，现在我们就要面对建立一些方法，具体的实施检测。我下周就会着手去准备建立一套属于我们实验室自己的检测流程。我会这样做：

第一，先熟悉机器操作，然后根据国标的检测方法，自己熟悉了解后，选出自己不懂的点去向师傅请教，把这些疑问解决掉。

第二，根据自己的理解和国标方法，我会列出实验室检测方法解决方案，然后给领导看，征求他的意见，问他有什么要修改的地方。

这样可以解决我工作中具体的问题，通过与师傅、领导的良好沟通，也能让我的工作越做越好。

（拆书家反馈）通过刚才戊的讲述，我们可以看出他对于这个片段的理解已经比较深入了，首先要独立自主地把基本问题梳理清楚，核心问题再去找师傅；给出具体的方案，再去找领导，让领导给建议，这样会让领导觉得你非常积极主动。

己：我会去找DISC大神李海峰。因为我现在是在做艺术培训，希望转型做企业的内训师，我会去问他，因为他也是从做销售开始，到现在转做培训，我觉得他做得非常完整的。我会问他，在个人发展过程中有哪几个关键性步骤，打通了之间的发展通道，让他实现成功转型。在赋能上，DISC有社群，我自己目前对于社群也有一些运营心得，我会给他提供一些我的观察建议，比如我会建议要有专人进行运营，等等。

（拆书家反馈）这个提问设计也很好，因为李海峰和你未来希望的发展路径是非常一致的，他可能会给出很多非常好的建议。在赋能上，为他的社群运营出谋划策。这都是很好的方式。通过与大神建立链接进行深度交流，比提几个问题更有价值。

【结语】今天我们一起学习了两个片段，现在我们简要回顾一下，第一个片段，告诉我们如何通过层层递进的6个W（问题），这是向内进行深度反思；第二个片段，我们一起学习了面对外部环境，向外向高手提问的三种套路，最好是能够综合运用。一旦我们能够向内把自己的问题搞清楚，向外把成长的困惑弄明白，我相信就没有人能够阻止你成长进步的脚步了。今天的拆书到此结束，欢迎大家经常来参加拆书帮的活动，谢谢大家！