经济环境的不确定性，导致人人自危。人们担心工作家庭收支，以及经济不景气带来的一切问题。员工不得不以更少的资源产出更多的成果，他们经常焦虑不安，在这种紧张的气氛下，压力日积月累，很多人出现了低强度慢性杏仁核劫持反应。

     怎样把杏仁核劫持反应降低到最低程度？

     首先，提高注意力。如果你没有意识到自己正在受到信任和控制，就无法恢复平静，让前额区重新控制大脑，只能等到杏仁核劫持反应结束，最好能意识到情绪波动，并保持克制，终止，或绕过杏仁核劫持反应，第一步是监测自身心理和大脑状态，意识到，“我真是反应过度了”，“我现在真的很难受”或者“我开始不对劲了”。如果你能在杏仁核劫持反应开始时，认识到熟悉的感觉，比如忐忑不安，或提醒你情绪即将失控的其他信号。这样会更好，在杏仁核劫持反应开始的越早阶段，对其进行控制越容易，最好能在杏仁核劫持反应开始前将其终止。如果已经处于杏仁核劫持状态，该怎么办？首先。你应该意识到自己受到杏仁核控制。杏仁核劫持可以持续几秒，几分钟，几小时，几天，甚至几个星期，对某些人来说，这种状态可能是家常便饭，他们已习惯了一直生气或担忧，这种情况会逐渐发展成临床症状。比如，焦虑症，抑郁症，或创伤后应急障碍，创伤后应激障碍是由于创伤经历引发的杏仁核疾病，病人的杏仁核一直处于随时爆发和极端反应的状态。

     假设我们能意识到被杏仁核劫持，而且希望恢复平静，我们就有很多方法摆脱控制，一种是认知方法，说服自己，脱离控制，跟自己讲道理，质疑自己情绪失控时的想法，比如，这家伙不是一直都这么差劲，有时候他也很体贴很友好，也许这次我该原谅他。或者运用同理心，想象自己处于对方的位置。我们经常因为别人的言语或行为触发了情绪失控，同理心的方法可以有所帮助。你设身处地为对方考虑：也许他压力很大才这样对我。

在这个拆页中，我们发现个有专业名词，叫”杏仁核”，它是我们的感性脑，“杏仁核劫持”是指我们这个感性大脑因感到威胁，处于失控的非理性状态。

【学习目标】：通过这次的学习，我们能够在认识和判断自己或他人处于“杏仁核劫持”状态时，运用意识觉察、理性认知、同理心等方法控制和调整自己或帮助他人脱离杏仁核控制。

大部分人在处于“杏仁核劫持”状态时，往往会任由情绪控制自己，听之任之，比如跟着心情走，跟着感觉走，就会作出事后让自己后悔的举动。比如在年度加薪时，你并不认为比自己出色的同级同事加薪1000，而你只有500，甚至没有。这时我们通常都会觉得愤怒、郁闷、或者心有不甘甚至其他的一些情绪。如果我们任由这种情绪控制自己，可能就会提出离职，或者就用一些不好的情绪而对自己的上司和同事，就会导致职场人际关系紧张。而如果我们运用拆页中的方法来解决，就可能找到问题的解决方法，进而帮助我们提高自己。

拆页中提到的方法，第一，要认识到这种情绪状态就是受到杏仁核劫持；建立这种认知；第二是要知道这是由大脑生理结构造成的，不要跟自己过不去，学会自己跟自己讲道理；比如案例中的情况，可以告诉自己同事有哪些优点是自己没有的。第三，运用同理心，进行换位思考。假如我是我的上司，我为什么给他加那么高薪，而不是自己？想想，如果那位同事是自己，他会如何来面对这样一个事情？通过这三个方法，调节自己，引导我们走出杏仁核劫持状态，也可以通过训练自己，让我们养成保持身体平静的心理习惯，就能相对自如地控制和调节自己的情绪和状态，让我们更好地控制和调节它。当然，如果你恰恰需要在职场中运用“杏仁核”劫持的情绪状态，表明立场赢取支持或尊重，就是另一回事了。

A1：通过刚才的分享，我们一起回想一下，自己在过去的1-2周的时间里，你有没有过做什么事情都提不起精神和兴致的状态？你有没有遇到让你感到焦虑不安，甚至愤怒的事情？具体遇到的是什么事情？你都是怎么想的？请想一想，在小组内分享。给大家五分钟的时间。

树英：由于时间的关系，我们把讨论的热情回到我们现场中来。相信刚才通过现场的讨论，大家对杏仁核劫持的状态有了更好的理解。现在我们大家一起在大组里做一下分享。有哪位伙伴自告奋勇来分享一下呢？如果没有，那就有请坐在我对面的迎芳来分享一下。

迎芳：我有养一只猫咪，让我最近很生气、愤怒的是它现在不在猫箱里大小便了。我很生气，而且我还指着它，打它的头踢他的屁股。后来我觉得我这种行为不对，就去百度了一下，发现猫一旦发情就无法在固定的场所大小便的。知道后我就带它去做了节育手术，再教育它要在猫箱里大小便，后来它就改掉了这个坏习惯。

树英：那你能分享一下，一开始你发现猫不再按以前的规矩办事时，你当时的情绪是怎样的？

迎芳：就是非常愤怒的。

树英：怎么愤怒法呢？

迎芳：就是直接接它过来，打它的头。没有进行自我反思，去想它为什么会这样，没有了解它的习性。后来冷静下来就觉得不可以这样武断地认为它的行为不对。情绪舒缓后，自己百度找到了问题的原因。

树英：你自己走出了当下的情绪，并解决了。那我们有没有遇到情绪特别失控的，甚至觉得没办法接受的这样的事情呢？我们请一位伙伴来分享一下。——有请美华分享。

美华：想到我做销售拜访客户时，遇到一位性情不那么稳定的客户，有一次去拜访他，我一进去他就很严肃地问我什么事，整个过程就1-2分钟，拜访不顺利。后来一位很资深的同事去拜访他，他对我同事给了我一个很负面的评价，认为我很紧张很害怕他。

树英：就是说当你拜访他时，自己处于一个被自己情绪所影响的状态，没有做出理性的判断，对吗？

美华：对。

A1+

树英：那我们回到过去的那个场景中，你可以怎样应用拆页中的三个方法来做出更好的表现呢？三个方法，第一是意识到自己的情绪，第二是认知到在这种状态下，得自己说服和调节自己，第三就是同理心或换位思考。学完这个拆页后，现在的你在过去场景中，你会如何做呢？

美华：首先是要控制自己的情绪，让自己不要陷入他的情绪中，第二是站在他的角度，思考我为什么给他带来不好的反应。第三，运用同理心引导自己，告诉自己这个客户对自己这样，对其他客户其实也是这样，让自己克服之前拜访他的情绪阴影。

树英：就是运用同理心给自己打气，然后再换位思考克服心理阴影。非常感谢美华的分享，刚才她非常好地提到如何运用这个拆页中克服“杏仁核劫持”的心理阴影。今天的分享也到这里结束，非常感谢大家。