开场： 【场景】在日常生活中，我们肯定会面临需要当众讲话的时候，有可能是在大礼堂面对几百人进行演讲，有可能是在会议室面对几十人做汇报，也有可能是在聚会沙龙等场合面对很多新朋友介绍自己。有时候或许不是当众，比如一对一的面对威严的领导报告工作，或是你需要赢得新客户的认可，又或者是你遇到了心仪的人，希望获得他的好感。这样的时刻，都需要你有一个良好的表现。但往往在这些关键的时刻，你的沟通技能瞬间变为零，很容易出现双手冒汗、脸红发热、紧张心跳、大脑空白等等状况。【提问】面对这样的时候，你平时都是怎么做的呢？不知道怎么办？只能硬着头皮上？也学习了一些控制紧张的小技巧，但表现还是不佳？任凭紧张贯穿自己影响表现，事后又沮丧懊悔，为什么又搞砸了？【影响】良好的沟通和表达影响着我们生活的方方面面，如果我们做到了，将会大大提升自己的影响力。而且你可能在某些方面很有想法，很有能力，却因为不能从容的沟通表达而怀才不遇，的确是非常令人惋惜的。但是，能在关键时刻从容的发挥自己良好的沟通能力的确也很不容易。【解决】还好有这本《高效演讲——斯坦福最受欢迎的沟通课》，这本书告诉我们良好的沟通能力是可以训练出来的，只要按照书里的方
在阅读片段之前，我们先花一分钟的时间，做个自我测试。
【自我评估】请根据如下标准评分：
几乎总是 1分
通常情况下是 2分
多数时候是 3分
多数时候不是 4分
通常情况下不是 5分
几乎从来不是 6分
1.当要面对众人讲话时，我会不由自主的心跳加快，头上冒汗。 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
2.在准备讲话时，我会不停问自己：“万一搞砸了怎么办？” | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
3.我很担心讲话时大脑一片空白，所以临场前我会反复翻看稿子。 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
4.在众人面前讲话我的手会不知道放在哪，感觉很尴尬。 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
5.讲话时，我不敢看听众的眼睛。 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
这是一个关于演讲状态的自我评估测试，如果你的得分在25分以上，说明你的演讲沟通技能是很优秀的；如果在15-25分之间，说明你有时候表现还不错，但还有可以提升的空间；如果得分在15分以下……嗯，那你今天来对了，接下来我们就一起好好学习吧！请用3分钟阅读片段。
【原文片段】
只有当你关注某些事情的时候，你才会对它有感觉。在某一个特定的时刻，你的身边有无数个可以选择关注的事情。因此，不是你周围所发生的事情，而是你选择要关注的事情决定了你是如何感觉的，我们将其视作心灵之眼。
你可以将心灵之眼对准任何你选择的地方，然而，大多数时候，我们不愿为选择而烦恼，我们只是让心灵之眼四处游荡。在身体的默认设置下，大脑将主要基于恐惧选择它关注的东西。为什么会这样呢？因为在紧张的形势下，由于“杏仁体劫持”，你倾向于失败。人生来倾向于搜寻危险，大脑不会自动地产生快乐、积极的想法。大脑这样是为了让人生存下去。多少万年以来，人类的大脑通过寻找麻烦已经做了大量的工作。
我们将消极性视为不好的东西。但是，搜寻问题的倾向是健康大脑的标志。想象一下，假如你生活在10万年前，居住在山洞里的情形。你可能从洞口往外看，扫视一下周围的环境。你的大脑不会注意到花草、羚羊群或可爱的落日。你会问自己：“外面有没有什么东西会伤害我？”如果看到了长有条纹或长牙的东西隐藏在岩石后，你会不顾落日和花草急忙返回洞穴。我们就是这么生存下来的。
通过提问我们聚焦心灵之眼。当你提出一个问题的时候，大脑马上就着手进行回答。假定你的大脑拉出来长长的文件抽屉，在抽屉中寻找这一问题的答案，你提出的问题决定了大脑将要搜寻的文件抽屉。如果你提问的次数足够多，你的大脑将总是用同一个答案进行回答。
麻烦的是，大多数人面对听众时，提问会导致他们关注恐惧而不是目标。想象走上一个大舞台，准备好对这一百人讲话——他们都是你最好的朋友、最亲密的家人、最迷恋你的追捧者，但就在第三排，坐着一个留着山羊胡子、拿着红笔和笔记本的人。你记得他，当你从幕后往前看的时候，你的心灵之眼会关注哪里呢？是关注那一百个等着为你喝彩的人还是关注那个埋头做笔记的人？对你而言，答案很明了，你的心灵之眼不只会关注他，还会将他放大，以至于你能数清他鼻子上堵塞的毛孔有多少。在这一过程中，你几乎忘掉了其他所有人。
当你站在人群前时，你展现了自己，没有什么能比面对黑暗中一大群人紧盯着自己更恐怖的了。你的遗传记忆告诉你应当遮挡你最重要的部位并缩小听众关注的目标范围。此时的你就像一位罗马百夫长，带着自己的剑和盾牌，不能逃跑，也不能战斗。你最希望做的就是拿到一块“遮羞布”，或整理你的袖口，你会拿任何可以触及到的东西来保护自己。
《高效演讲——斯坦福最受欢迎的沟通课》
这个片段告诉我们，为什么当要当众讲话时，我们会不由自主的紧张心跳。【互动】第一段就提到了一个“心灵之眼”的概念，谁可以告诉我，什么是“心灵之眼”？（我们选择要关注的事情决定我们的感觉。）所以，当我们在演讲前老是关注“搞砸了怎么办？”“忘词了怎么办？”我们当然就会感觉很紧张很恐惧了。那么，我们为什么老是选择关注这些消极的问题呢？我们的选择和什么有关系？是什么在决定我们的选择？（大脑）对，我们的大脑，那我们的大脑主要是基于什么来选择要关注的东西呢？（恐惧）是的，我们的大脑倾向于搜寻危险，寻找麻烦。为什么会这样呢？（因为我们要生存下去）多少万年来，我们的大脑为了生存，一直都是这样工作的，所以我们会不由自主的关注恐惧，让自己紧张心跳。既然我们看清楚了这一点，我们的大脑通常是基于恐惧选择它担心的问题，我们是不是可以打破惯性，换一种提问的方式，把问题导向我们想要达成的目标，而不是任由担心恐惧拉走自己的思绪呢？（当然可以） 答案是肯定的。我们可以通过改变提问的方式引导大脑重新选择要关注的事情。既然大脑倾向于搜索负面的答案，如果我们提的是类似“我准备充分了吗？”“他们会喜欢我吗？”这样的开放的问题，大脑自然会回答“没有！”“不喜欢！”这样的答案只能造成消极的状态。所以，如果我们希望拥有积极状态，可以从三个方面来做。 首先我们需要提一个带有正面预设前提的问题，比如“这次演讲我准备得最好的是哪一部分？”“我最热衷于分享哪些材料？”“这次活动最激动人心的是哪一部分？”“我怎样才能最好的启发我的听众呢？”这些就是具有强大预设的问题，这会驱动大脑想出更好的答案并且产生一种兴高采烈的而不是恐惧的感觉。这里需要注意的是，我们并不是要用兴奋积极的思维来催眠自己，并不是说明明是秃子还对着镜子念“我确实有头发，我真的有头发。”不是自己骗自己，而是通过提正确合理的问题来调整自己状态，这个预设前提的隐含假设是我们的确拥有的或我们可以做到的。 其次，我们提的问题最好是非常具体的。我给出两种提问方式大家感受一下，第一种是“他们会提出难题吗？”第二种是“我怎样才能利用问答环节让他们相信我呢？”大家觉得哪一种好？（第二种）是的，第一种会得到消极的答案，第二种会将大脑引导去寻找具体的正面的答案。 第三，要想让大脑持续保持兴奋的状态，一旦得到一个问题的答案后，我们要继续的问下去，继续问自己带有正面预设前提的具体的问题，让大脑不断搜寻更多正面的答案调整状态。 举个例子，我是一名正面管教课程的讲师，有时需要去做讲座，在去到现场准备讲座前我也会不由自主的紧张，特别是听众比较多的时候，或者是在学校有校长园长等这样的专业人士在场的时候，紧张在所难免，如果这时候我任由自己的思绪飞奔，老想着“讲得不好怎么办？”“忘记内容了怎么办？”肯定是越想越糟糕。如果我有意识的改变提问方式，不断的对自己提带有正面预设前提的具体的问题，比如“大家来参加这个讲座，希望获得什么呢？”“我怎样可以更好的将这些内容传递给听众呢？”“我怎么放慢语速，让大家听得更清楚呢？”这时候大脑都在帮我寻找有帮助的答案，不让恐惧趁虚而入，自然就没那么紧张了，反而还会对讲座充满期待。 当然，这里还要注意的一点是，这样做是不是意味着不能提尖锐的问题了？不用去想要怎么防范失败吗？当然不是。这个片段有一个时间边界的问题，它讨论是临场前如何调整自己的状态。在准备的过程你可以提尖锐的问题让自己做好充分准备，但在上场前十分钟还问自己“假如跌倒了会有伤害吗？”这时候做任何准备都太晚了。所以临场前我们必须把注意力转向自己的状态，只提能让自己兴奋起来的问题。 |
A3【场景演练】小林要参加一个演讲比赛，正在后台候场，还有两位选手大概十分钟左右就到他了，这时他偷偷瞄了一眼会场，看到台上的选手正在自信的侃侃而谈，台下密密麻麻的观众，第一排坐着六位评委边看边记录着……小林不由自主的开始心跳加快，头上冒汗，他赶紧缩回后台拿出演讲稿翻来覆去的看。这时，如果你是小林，你通过刚才的片段学习了改变提问调整状态的方法，也就是临场前不断给自己提带有正面预设前提的具体的问题，让大脑去寻找积极的让人兴奋的答案，你会给自己提出什么样的问题呢？我们先分小组讨论，每组3分钟，待会再请小组派一位代表分享。
学习者A：1、为了这次演讲我准备了很长时间，我是否准备充分了？答案是肯定的。2、我看到有一些选手表现也不是很好，所以相信自己会表现好。3、对于这个演讲我准备得最充分的、最想跟大家分享的部分我很有信心和热情跟大家分享。4、我是一个自上而下的知识传授者还是一个分享者？如果是一个分享者，我们的关系是平等的，这种紧张感就会消失了。
谢谢分享！后面几个问题都很好，就是第一个问题出现“是否准备好了”，当出现“是否”的选择，大脑会倾向于负面的选择，我们尽量不提“是否”这样的选择，可以假设“我们已经准备好了，怎么可以做得更好？”类似这样的问题。
A2【找人分享】今天我们学习了一个“心灵之眼”的概念，也就是我们的感觉取决于我们关注的事情，那么，在临场前想要让自己摆脱恐惧转向积极状态，我们可以通过向自己不断的提带有正面预设前提的具体的问题，引导大脑去寻找积极正面的答案，从而让自己充满信心，表现出积极状态。在这给大家布置一个作业，在接下来的一周，请你向3个人分享今天学习到的 “心灵之眼”的概念和通过改变提问方式调整临场状态的方法，这3个人可以是你的家人、朋友、同事等等。给他人分享是一种非常好的复习方式，每一次分享都让这些知识在你的头脑中加固一遍，分享三次就是加固三遍，这样当你需要的时候，就可以轻松调用出来了。如果你完成了这个作业，欢迎在群里反馈。今天的拆解就到这，谢谢大家！
