开场: 大家好,我叫徐中凤,一个看书少但喜欢参加拆书活动的拆书家(尴尬脸),今天给大家带来我TF1-2的分享,主题是三明治模型获取信任。
片段来源于《重要的事情说3点》,这本书被结构思考力学院创始人李中秋老师称作最简单的结构思考能力训练秘籍,作者用通俗简单的方法教会大家清晰思考和有效表达,并灵活运用于工作和生活中。如果你想提高结构思考和表达能力,这本书可以给到你简单实用的技巧。
I:
工作生活中很多时候我们可能需要向亲人、朋友、客户做介绍或者推广(一个想法/产品/或者自己),这个过程中建立信任至关重要,那么如何建立信任,作者给到一个小方法,即一个劣势+2个优势的三明治模型。
为什么这个模型可以建立信任呢,三明治大家觉得中间的一片是不是很关键呢?主动提出劣势,可以让对方感到我们的真诚,因为凡是皆有两面性,不可能有完美的事物。
具体步骤:
第一步:阐明优势
第二步:主动提出劣势/不足
第三步:突出优势以抵消劣势。
给大家讲一个我自己的例子
这个周一晚上一个学习中加我微信说想加入拆书帮,但是他人在开县,我赶紧抓起线上训练营开始卖。我:有师父带领,主题是沟通表达,通过学习拆书法提高沟通表达能力。全程一直在说拆书帮各种好,对方冷冷地回了句:近期没时间,下一期吧。瞬间心凉了半截,这个过程我一味地去强调训练营的好,给对方一种王婆卖瓜的感觉,没有建立起我们之间信任关系。
运用片段中的方法:
第一步,阐明优势:通过训练营实际操作可以让你掌握一种高效的阅读方法
第二步,主动提出劣势:训练营每天都要写作业的,可能会占用你每天半个小时左右的时间。
第三步:每天虽然要花半个小时左右的时间但是可以让你快速了解拆书法和书中使用的片段。这期主题是沟通表达,你在实际生活中就可以把自己写的便签给用起来,真正做到学以致用。
A1:接下来请大家来回想下,过去的一周/一个月,在给亲人/朋友/客户介绍自己的想法或者一个产品是怎么做的呢。请大家在小组内轮流分享。时间5分钟。
学习者案例:
邵小芳:人事工作,招聘过程中经常是一味地宣传公司的好,其实给人感觉是不真诚的。
王辛:在与合作方沟通时,总是强调自身的优势,没有取得合作方的信任。
A2:未来一周时间,你有什么想法或者产品要向他人推荐的呢请写在便签之上,然后请大家用今天学习到的三明治模型写下具体运用步骤,时间1分钟。
加一:打算写一本书 优势1:在自我管理方面有很多经验和方法可以写 劣势:第一次写书 优势2:有信心写好 在简书上已经写了40多万字且在不断更新中
艳艳:下周一会向领导汇报近期跟进的方案近况 优势:团队共创的方案有创意 劣势:细节还不够 优势:但是方案架构已经完整 所有团队人员很认可 干劲十足。