开场: 大家好,我是薄荷,工作时严肃认真,生活中致力成为一个温暖有趣的人。希望如薄荷一般,用有限的时间不断学习成长,希望能够受得起赞美,挡得住诋毁,能从平凡中看到美好,能够把日子过成自己喜欢的样子,能给身边的人带去温暖。
我来拆书帮有三个目的,语速慢下来,讲话有逻辑,结识新朋友。
《好好说话》这本书是由马东、马薇薇等人著作,2016年6月,马东领衔《奇葩说》智囊团,推出《好好说话》的音频课,迅速跃居付费内容的销量榜首。
我们每天都要张口说话,包括跟喜欢的人,或者不喜欢的人,每一次谈话都会带动情绪的变化,于我来讲平和喜悦的心情就凸显的尤为重要了,所以这本书就是教给我们如何好好说话的,如何以语言的形式表达内心的感受,快速建立起与他人的信任。
如果你跟我一样,认为说话太重要了,那么推荐你读这本书。
我今天的拆书等级是TF1-2,下面,先来分组,每2人一组,分3组。
在一次简短的交谈或演讲中,如何快速建立听众对我们的信任?听过“奇葩说”的人都知道黄执中老师,他在一次学校讲座时,假如他这样介绍自己:
各位同学,大家好,我就是著名的辩论学家、演说之身黄执中,人称宝岛辩魂,从国际大专辩论赛到当红的综艺节目《奇葩说》,我曾在各项语言口才竞赛中妙语如珠、谈吐一流,获得了无数奖项。不仅如此,我也经常受邀为许多政府机关、大型企业授课。而今天,我就是来教大家在生活中要如何好好说话的。
一席话下来,会让我们觉得这样吹牛的人,到底有多牛掰,听众的预期一下子达到了至高点,对演讲充满了期待,而无论你是哪种专业人士,都会在这种极端严厉的审视下显得底气不足。而这种情况,很可能导致一种结果:期望越高,失望越大。
那么如何快速建立信任感?原文拆页给出了明确的行动步骤:
第一步是降低听众的期望值,帮助演讲者在开始暖身的时候不至于遭到太严苛的挑剔,同时避免由于听众觉得演讲者距离自己遥远而产生的不可信,或者听众认为噱头那么多,从而产生怀疑。可以试着告诉大家:我现在取得的成就,只是比你们开始的早,再过几年你们就会超越我。尽量采用这种贴近人心的交流,消除距离感,让听众觉得我们就是普通人,对我们降低预期,产生信任。
第二步是在交谈或演讲过程中,不经意间抖出自己专业的“包袱”,就是将自己最耀眼的资历,以一种极为平淡的口吻,看似漫不经心地吐露在自己的演说内容里,让别人不反感并且很乐意接受。比如为了体现自己英语水平,就可以说上次雅思考试8.7分就是用了什么什么方法。
目前正值毕业季,也是企业接收实习生的时候,就在上周五公司迎新大会上,我作为部门宣讲人,做了如下开场: 各位同学,大家好!我来自财务资产部,负责费用报销审核,首先欢迎选择我们公司作为人生的第一个演武场,今天,我不是来给大家上课的,更不是什么领导,只不过是比大家早进入社会几年,多了那么一丁点工作经验和社会经历,今天就跟大家一起交流探讨跟每个人都息息相关的费用报销问题。工作十余年,我经历了数十次大型审计,其中包括监事会、国网公司、集团各个层面的审计,每一次审计都有一个共同点,都会重点关注费用报销,并且每次都能查出一点问题。下面就结合历次迎审经验,跟大家分享一下…… 后来通过人资反馈,那天我的分享得到了较好的反响,所以我感谢快速建立信任这两个行动步骤。
下面,请按照分组,请每位学习者在小组内分享自己的过去的经验,在一个公共场合,快速给别人建立信任。给大约2分钟时间。 好,时间到。有哪位小伙伴跟大家分享一下呢? |
今天,要跟大家分享的就是如何在简短的交谈或演讲中,快速建立信任?作者告诉我们两个要点:一是降低听众预期,二是建立起他人对自己专业的信任。
下面,请每一位学习者写下一个包含具体做法,有明确时限和可衡量或可观测预期结果的便签。未来我们如何应用上述的两个行动步骤,快速给别人建立信任。 1分钟后…… 好,今天的分享就到这里,谢谢大家! |