【A1】自测及讲解

【拆书家提问设计】：

说到这，你是不是想知道自己是不是会夸人呢？那就先来做个测试吧。每道题有1-6分，大家根据自己的情况，1分表示非常不符合，6分表示非常符合。大家做完了计算一下自己的总分，然后抬头示意我一下。

【自测题】：

1、我总是不好意思张嘴夸别人。

2、我夸赞别人总是用“太好了”“真棒”等评价类词语。

3、在赞美别人前，我从来不会提前组织好语言。

4、赞美别人时，我从来不描述我看到的内容。

5、他人听到我的赞美，很少有热情的回馈。

      6、我的赞美不能得到我想要的效果。

【解释意义】：

      好，大家都做完了，有没有得分在18分以下的举手示意我一下？30分以上的有吗？这个测试题得分越高，表明你的夸人能力越差。那么怎么做到夸人夸到别人心坎儿里呢？我们来看一下原文片段。

【R】阅读原书拆页

《如何说孩子才会听，怎么听孩子才会说》P182

我记得在赞赏自己孩子时的遭遇。他们拿过来一幅画给我看，问我：“画得好吗？”

我说：“多好的一幅画啊！”

他们问：“怎么好了？”

我说：“怎么好？多美啊！太漂亮了！”

他们说：“你根本不喜欢。” 

我越大肆表达我的赞赏，他们越不领情。我真搞不懂他们的反应为什么会这样。 

参加了吉诺特博士的前几次课程后，我开始明白为什么我越表扬孩子，孩子越拒绝。他告诉我，评价事物的词语比如：“挺好”，“真美”，“太妙了”会让孩子产生和我们刚才练习里一样的不舒服的感觉。最重要的是，我从他那里学到了有益的赞赏来自两方面：

1.成人用赞赏的语气描述他所看到的和他所感受到的。

2.孩子听到这样的描述后，就能够赞赏自己。

我回忆起自己第一次实践这个理论的经历。我四岁的孩子从幼儿园回到家，手里拿着一张纸，上面是些铅笔涂鸦，放到我眼前，问：“画得好吗？”

我的第一反应就是：“非常好！”但是马上又意识到：不行，我得描述。我开始纳闷：怎么去描述一张孩子的涂鸦呢？

我说：“你画了一个圈，一个圈，又一个圈……一个拐弯，一个拐弯，又一个拐弯……，点，点，点……线，线，线！”

“咿”他狂点头，我说：“你怎么会想到要这么画？”

他想了一会儿，“因为我是个艺术家！”

      我心想：“这真是个历史性进步。成人描述之后，孩子真的就会赞赏他们自己。”

【学习目标】

      学习者通过拆书家设计的自测题目，可以了解【行为】自己是否会“夸人”，并通过三个技巧步骤（描述看到的、描述感受、用一个词总结）【澄清】，达到让被夸奖者感受到对方真诚的赞赏，而备受鼓舞的目的【界定】。

【图书介绍】

【事件场景】：

假如有一天，你心血来潮，把家里收拾得一尘不染。另一半刚进家门，就发现了，对你说：“今天家里好像不一样了。”

“是呀，发现有什么变化了呢？”

“嗯，干净了。”

“我收拾了一下午呢。”

“不错，挺好。”

“……”好吧，我想说，你心里肯定不舒服了。

这里的夫妻还可以换成情侣、室友等等，收拾屋子也可以换成替对方承担工作任务等等……

【提问】：

为什么对方说的是“好”，而你却没有感觉到被“夸奖”呢？大家有没有遇到过这种情况：当我们真心想表达赞美时，张嘴却发现除了“真好”“不错”以外，就再也找不到更能“直抒胸臆”的字眼了呢？而随之而来的就是对方的失望和质疑：“你真的觉得好吗？”

【影响】：

表面上看，这是一个词汇量的问题，而实际上，不会“夸人”会直接导致人际关系的紧张和亲子互动的失败。

【解决】：

今天的片段来自《如何说 孩子才会听 怎么听 孩子才肯说》这本书，作者针对这种“赞赏乏力”的情况，给出了具体的解决方法。通过今天的练习，不仅能让我们的孩子树立自信，内心变强大，而且对于成年人的沟通也会非常的受用。

【拆书家讲解引导】

【简短互动WHY】：

刚才我们说了，不恰当的赞美会带来很多问题，片段中也提到了“会产生一种不舒服的感觉”。那么，这种“不舒服”到底是什么？

请大家跟我想象一个场景：你练习打网球没多久，80%不是出界就是下网。突然有一天，你发了一个好球。搭档过来说了句：“你打得不错呀！”这时你心里怎么想？

（学习者答：怀疑其真诚度、心理上产生压力、引起进一步焦虑、感觉被控制……）

相信每个人都喜欢被人夸奖、被人赞美。心理学家威廉·詹姆斯说：“人性中最深切的渴望就是拥有他人的赏识。”但就像刚才的两个例子， “赞美者”只使用了一种简单的评价词语表示夸赞，反而会让被赞扬者产生诸如“你不真诚 ”的反感情绪。

因此，无论是孩子还是成人，一旦感知到对方的赞美里有引起“不舒服”的成分，都会下意识地避而远之，从而使赞美无效，产生误会。而且，不谙世事的孩子们反应尤其明显。

片段中，作者同样给出了2个例子。第一次，当母亲夸奖孩子的画时，孩子是怎么回应的？（学习者答：你根本不喜欢）

而第二次，母亲用了夸奖的技巧，孩子的反应是什么？（学习者答：我是个艺术家）

可见，今天的技巧效果很明显哟！

【行动步骤】：

好了，现在我们就回到原文，看看到底应该如何夸赞别人。

作者在片段中提到了有益赞美的两个方面：

第一方面是什么？（用赞赏的语气描述看到的和感受到的）

第二方面是什么？（听到描述后，能够赞赏自己）

我们再来看看第一个方面里，能细化成几个要点呢？（赞赏的语气，看到的和感受到的）

这样，我们就可以总结出有效赞美的行动步骤是：

1、描述你看到的。

就是把看到的东西用语言描述出来，像片段里的“一个圈，一个点”只要是亲眼看到的都可以。

2、描述你感受到的。

顺着第一步中的描述，说出自己的感受：“我看到了这些，觉得你的确付出了很多的努力，才取得了这么明显的进步。”

3、让对方能赞赏他自己。

“你的成果/行为让我感觉很惊喜，你是怎么做到的？”

“我感觉自己的状态棒极了！有如神助般的……”

也许会有小伙伴觉得这样大肆地夸赞自己，会张不开嘴。

或者在引导本来词汇量就有限的孩子时，也难以达到效果。

因此在原书中，作者还介绍了一个备选的第三步，就是：将前面的描述总结成一个赞美的词语。

“你能克服XX困难，做到XX，我真心感到骄傲/欣慰。你今天的行为就叫做有毅力/有决心/有爱心……”

三个步骤里，最重要也是最困难的是步骤一，描述你看到的。当你把看到的描述出来，让对方知道你是认真观察他的，这种被注意的感觉本身就是一种赞赏。另外，认真观察得出的赞赏，会被默认为是真诚的，不敷衍了事的。

【案例】：

说到这，我想起来今天在家里的一幕。儿子生病前就特别爱吃零食，每天饼干、面包的加餐不能少。这次生病回来后，为了病情不再复发，我们就刻意控制他的零食量。今天下午爷爷直接拿了一袋饼干给儿子，小伙子这个高兴呀，跟中了500万似的。我可吓坏了，怕孩子控制不住一下子吃多了，再复发了。

（请学习者参与）

“儿子，这饼干看着不错呀！妈妈也馋了~这样，你留一块，剩下的给妈妈和爸爸解解馋，成不？”

“我不。”（做护食状）

“大宝，你看，你刚出院没几天，小肚肚消化这些零食的能力还太弱。妈妈正好也饿了，我们能一起分享下吗？”

“那……好吧……”（不情愿地）

“真乖，真是妈妈的好宝宝！”

“唔……”（一脸地不愿意）

这就是在我的淫威下被挟持的典型表情呀！

但是，如果应用作者给出的三步，我应该如何夸奖贡献出饼干的儿子呢？

1、大宝，你能把自己爱吃的饼干分享给爸爸妈妈。

2、妈妈感觉到了你的关心和懂事，我们很高兴看到了你的进步。

3、这就是自制力呀！恭喜大宝长大了，学会控制自己想独占零食的欲望了。（儿子一脸的洋洋得意~）

怎么样，经过这样的三步，孩子已经能感受到我真诚的赞扬了。

那要是面对成人我们应用三步会有效果吗？我们再来看看刚才打球的例子。

“兄弟，这个球发的不错呀！看来你最近没少下功夫呀！这进步速度，我打球这么长时间，还真不多见。”

是不是同样可以有效地将真诚表达出去，夸到其心坎里呢？

【适用边界】：

当然，所有的技巧都有自己的应用范围。今天的三步法也不例外。

首先，我们需要注意孩子的年龄和接受能力。

对一个十岁的孩子夸奖他没有尿床，用几步都不会产生正面效果。

再有，不要触及对方过去的弱点和失误。

“你终于能正确拿笔了。”“你居然及格了。”

这些都不会让对方产生被夸奖的感觉。

最后，一定是要掌握分寸，过度地夸奖，会让对方产生骄傲情绪而不再积极主动。

【A3】促动参与

【拆书家提问设计】：

其实夸奖的技巧很简单，我们在夸奖时要做1件事：用描述代替评论。3个步骤：描述对方做了什么，描述你的感受，总结成一个正面词语。

大家觉得这个技巧是不是非常简单？下面我们就来演练一下。

场景：好吧，为了今天的拆书，我也是豁出去了。请大家就刚才的拆书片段，找到一个值得夸奖的点，使用三步法对我进行赞美（哇咔咔！）

可以是片段的选择、例子的安排、也可以是讲述的逻辑，步骤的归纳等等等等。总之让你们的表扬来的更猛烈些吧！

【学习者案例分享】：

敏捷：

1、小琳姐这次的拆书的互动环节特别好，有多处与我们有交流，而且带着学习者一步步深入学习内容。

2、让我们感同身受，一起思考问题，发现解决方法。代入感很强烈。

      3、因为之前听过几次小琳姐的拆书，这次的现场表现可以说进步很大。而且她在本职工作之外还能这样用心地实现自己的兴趣爱好，我觉得小琳姐对拆书的热爱可见一斑，而且认真专注的做事精神很值得我们学习。

【A2】催化应用

【拆书家提问设计】：

接下来，我给大家布置一个任务：在本周之内，找个人去赞美TA。可以是一位和你搭档默契的同事，还可能是为你承担了更多家务的伴侣，或者是孩子有了生活学业上的进步等等。如果期间你收到了意外的礼物，就更值得组织好赞美的语言，完美地表达一番了。

请记住，一定要运用今天所学习的技巧哟！

现在请大家把自己的赞美计划的写下来，等到下周我们拆书的时候，要检查完成情况的哟~

【学习者案例分享】：

王辰：今天回家以后，我要在妈妈做饭的时候，走过去。一边帮忙，一边应用三步法，赞扬妈妈对我的用心照顾。

      敏捷：我家宝宝最近在锻炼自己上厕所（不到三岁）。回去后，当我看到他自己能控制住尿裤子，主动到卫生间上厕所的时候，就可以使用三步法，对他的自理能力进步进行夸奖。

【小结】

最后，感谢各位今天的参与。今天我们学会了“用描述代替评价的方法”与家人、同事完成一次有效的赞美，从而使生活更和谐、气氛更融洽，是不是让大家都很有成就感呢？

悄悄地，我又用了一遍三步法哟~

      好了，我是今天的拆书家静待花开，谢谢大家！