开场： 大家好，很开心和大家一起拆书。我叫徐啦啦，双人徐，啦啦队的啦。很多人刚开始听到我的名字都会第一时间想到杜拉拉，这个我要澄清一下，她是藕断丝连的拉，拉拉扯扯，而我是呐喊助威的啦啦队。我一直希望自己身上出现三个标签：第一个标签是三级拆书家，我是今年的三月份了解到拆书帮的，并且用了很短时间就决定在济宁组织一个分舵，现在济宁筹备分舵已经有了五位新手拆书家，我给自己的目标是今年的12月份我可以荣升为三级。第二个标签是PPTer，也就是ppt设计师。倒不是希望自己的ppt做的有多么的专业，能够在日常工作中做出一份自己满意的PPT就可以了，我给自己设定的标准就是今年完成自己囤的课。第三个标签是手绘爱好者，我觉得这两年思维导图很火，看到很多的手绘觉得很喜欢，就想学习一下，没事的时候自己也能画画，正好在报PPT设计班的时候，赶上了网易做活动，就给自己囤了一个手绘课，希望经过今年的努力，把这门课消化掉。也希望拆书的旅程中都可以有大家的陪伴。
今天和大家一起拆解的书籍是《建构主义-学习设计与课程开发》P29，请大家用1-2分钟的时间阅读折页内容。
问题收集完毕后，就要对问题进行加工、整理，其方向就是围绕任务进行。建构主义教学强调学员为中心、问题为中心和以任务为中心，简称三中全会。当围绕学员收集完问题后，接下来就要聚焦任务了。
为什么需要聚焦任务，用任务驱动的思路来设计教学呢？建构主义教学认为，既然学习的目的是解决问题，更好的完成任务，那么就直接从问题开始，将工作或生活中的任务迁移到培训现场。学习者围绕这些任务进行学习，通过老师和学习者之间的一系列学习活动，掌握完成任务所需要的知识、态度和能力，弥补差距，从而解决问题，完成任务。
相信很多培训师在授课过程中都会遇到这样的问题：学习者倒是很多，领导也很支持，可是现场学习兴趣不高，或者培训现场学习者感觉学的很嗨，课下仔细回想又觉得自己什么都没有学习到，到了工作中学习的知识又不会运用了...之所以出现这样的情况，就是因为培训的内容没有聚焦任务。想要解决这个问题可以尝试以下步骤：
1.先了解学习者想要通过培训解决的问题，
2.把问题转为学习的任务，
3.设计相关的学习活动，
4.掌握所需的知识、态度、技能，解决问题，完成任务。
整个培训过程都应该以学习者、问题和任务为中心，只有培训的内容是学习者真正需要的，想要解决的，并且现场给到解决方法，学习才会更有效率。
分享A1便签:
上面是我对于原片段的理解，接下来和大家分享一下我自己以前的一个案例。
上周三有一场销售代表的再培训课程《以良好的客户体验提升销量》，课时2个小时，整个课程都是围绕如何带给客户良好体验为中心进行讲解的。
我还是采用的传统的讲授模式，一直在滔滔不绝的讲，我讲的很全面，希望学员们能够了解到更多的知识点，大家也都听的很认真，听的过程中觉得很多知识点确实很认可，很有用。可是在课程讲完以后，让学习者去分享大家怎么通过带给客户良好的体验提升销量的时候，学员却都懵了，听得那么多的知识点不知道怎么运用，很多话术觉得很好，自己却不会说。当时我也很气馁，花了一上午的时间一起学习，学员的收获却不大。
怎么才能提高学员的学习效率呢？我又重新翻了这本书，看到这个片段以后我豁然开朗。我可以尝试一下聚焦任务的方法：
1.首先让学习带着问题学习：如何带给客户良好的客户体验？
2.这节课的任务就是通过学习售前、售中、售后客户服务的关键点，解决这个问题。
3.课程的三部分采用技能演练性+问题讨论性学习活动进行学习，
4.先讨论每个时间点提供服务的关键点，然后再采用模拟的方式让学员掌握相关内容。
通过这种围绕任务学习的方式，学习者的结构会更清晰，学习效率自然也会提高。
分享A2便签:
既然学习到了这个技能，我还是希望以后的工作中都能用到这个技能点，6.10号要交最后一版《网络宣传以及线上客户维护》课件，并且进行试讲，我决定利用一天的时间按照聚焦任务的方式制定一个课堂讲授方案。把这堂课的内容按照以下方式列出来：
1.这节课想要解决的问题是什么：网络宣传的渠道有哪些？具体的操作方法是什么？线上客户如何进行维护可以使效果最大化？
2.把问题转为任务：让学习者学会网络宣传的渠道和操作方法，并且能够做好线上客户的维护工作。
3.设计相关的学习活动：宣传渠道部分采用问题讨论性学习活动，操作方法采用案例分析性学习活动，线上客户维护采用问题讨论性学习活动。
4.掌握所需的知识、态度、技能，解决问题，完成任务：每个小节的问题通过学习活动，结合课件内容找出解决方案，最终完成本节课的任务。
通过以上聚焦任务的步骤，利用一天的时间把这节课进行细化，完成讲授方案。
