拆解书目: 《高效能人士的七个习惯》 所属活动: 南京玄武分舵线下定级2017年第9期 所在级别: TF3-1 学习主题: 统合综效 学习目标: 学会通过三步法,找到实现1加1大于2的合作路径

开场: 开场:大家好,感谢大家参与我的TF3-1拆书家定级。首先我们作一个分组:我左手边的湘宁、佐佑、薏米你们是一组,我右手边的张蓉、甜甜微笑、苏 你们是第二组。【学习目标】通过本次的RIA带拆,我们可以学会通过三步法,找到实现1加1大于2的合作路径。
【图书介绍】
【事件场景】 亲爱的小伙伴们,在人与人的交往中,在团队的分工合作中,你一定听说并向往过1加1大于2的境界。然而,真实情况往往事与愿违,即使双方都有诚意,愿意妥协。最终能实现1加1大于1的效果 就很不错。
【提问】是什么造成了愿景和实际的差异?这其中的关键点和诀窍又在哪里?
【影响】要知道,生活中的合作还好,只是自己承担效率的损耗;工作中,老板对我们的要求至少是1+1=2的 对吧?现在你知道为什么老板老是板着脸了?(笑)
【解决】史蒂芬科维博士的《高效能人士的七个习惯》这本书里介绍的“统合综效”就是帮助我们找到1+1=8,=16,甚至于=1600的 实现路径的方法,而且操作起来也并不难,简单三步,人人都能学会,学会就一定用得上。

片段一
R 原文片段

下面我给大家3分钟时间,阅读一下我今天的带拆片段。小伙伴们请仔细阅读,看完后给我一个示意。


统合综效就是整体大于部分之和,也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分,但又不仅仅是一个组成部分,而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。

……

自然界到处都有统合综效的影子。如果你把两棵植物种得很近,它们的根就会缠绕在一起,土壤质量就会提高,两棵植物都能比被分开时更加茁壮地成长。叠放在一起的两块木片所能承受的重量大于叠放前分别承受的重量之和。一加一大于或者等于三。

问题是如何将从自然界中学到的创造性合作原则应用到社会交往中。事实上家庭生活就为我们提供了很多观察和练习统合综效的机会,生儿育女就是一个例子。

统合综效的精髓就是判断和尊重差异,取长补短。男女和夫妻间的生理差异显而易见,那么社会、智力和情感方面的差异呢?不是也可以创造出新的生活形态和环境吗?它能让每一个人都能够真正实现自我,自尊自强,有机会完成从依赖到独立,再到相互依赖的成熟过程。

……

一般人或多或少有过“众志成城”的经验,例如一场球赛暂时激发了团队精神;或是在危难中共同发挥急人所急的精神,挽回一条生命。不过,这些通常都被视为特例,甚至奇迹,而非生活的常态。其实这些奇迹可以经常发生,甚至天天出现。但前提必须勇于冒险,肯博采众议。

……

低层次的沟通源自低度信任,其特点是人与人之间互相提防,步步为营,经常借助法律说话,为情况恶化作打算,其结果只能是赢/输或者输/赢,而且毫无效率可言,即产出/产能不平衡,结果只能是让人们更有理由进行自我防御和保护。

中间一层是彼此尊重的交流方式,唯有相当成熟的人才办得到。但是为了避免冲突,双方都保持礼貌,却不一定为对方设想。即使掌握了对方的意向,却不能了解背后的真正原因,也不可能完全开诚布公,探讨其余的选择途径。

这种沟通层次在独立的,甚至在相互依赖的环境中尚有立足之地,但并不具创造性。在相互依赖的环境中,最常用的态度是妥协,这意味着1+1=1又2分之1,双方都有得有失。这种沟通中没有自我防御和保护,也没有愤怒和操控,有的只是诚实、坦率和尊重。但是,它不具创造性和统合综效的能力,只能引致双赢的低级形式。

统合综效意味着1+1等于8或16,甚至1600。源自高度信任的统合综效能带来比原来更好的解决方案,每一个参与者都能认识到这一点,并全心享受这种创造性的事业。由此产生的文化氛围即使不能持久,但至少在当时可以促成产出/产能的平衡。


I 拆书家讲解引导

这个拆书片段是从《高效能人士的七个习惯》的第九章“统合综效——创造性合作的原则“节选出来的。

【what】统合综效的意思就是要实现1+1>2,而且甚至于上不封顶。因为我们的想象力和创造力是没有上限的。

【why】那么首先,我们需要看到 统合综效不是简单的统一思想,虽然都有一个“统”字。在人与人的合作,或是一个团队中,经常会发生的局面是强势的一方占有压倒性的优势,通过权威或是专业地位,强势的一方不断对弱者洗脑,最后美名其曰“团结就是力量。思想统一了,向着同一个方向前进”,而实际上呢,只有一个思想,意味着失去了活力和创造力,居于弱势地位的个体也会逐渐丧失热情和动力,变成唯命是从的机器人。类似的情况在国企的产品部门应该很常见,产品部的老大总把自己当乔布斯,往往用自己的意志取代团队的思考,提出的产品和创意没有人敢去质疑,这样的团队显然没有合作可言。(案例)

第二,统合综效也不是“求同存异”,求同存异,看似满足了双方的需求,谁都没有输。其实一定程度上双方也做出了或多或少的妥协,所以片段中把它称之为“双赢的低级形式”。所以,在追求卓越的过程中,一个老练的管理者不会忽视矛盾,矛盾对他们而言甚至是卓越的一部分,打个比方。一个冠军足球教练,会在板凳上放一个很优秀的球员做替补,观众看到的表面原因是下半场场上球员体力下降了,替补此时上场,以逸待劳就能进球,但更重要的,观众看不到的原因是 替补的存在是对场上球员的一个促动。从出场时间这个角度看,替补和在场球员是有矛盾的。这么优秀的球员在板凳上,场上的球员就会拼命表现。从球队成绩这个角度看,就实现了“统合综效”。(案例)

最后,统合综效的要点在于创造,唯有创造,方能超越。统合综效往往超越了矛盾存在的那个层面,到了一个更高的层次。

我举一个经典的例子。员工经过慎重考虑,向老板提出加薪。一般的老板有两个选择,满足,但随之而来如果有更多的员工提出类似的要求,该怎么办?或者第二种选择是拒绝,当然可以不直截了当回绝,而是谈奉献,谈合作精神。但其实这都是废话,最终拒绝靠的还是权力,而不是洗脑成功。了解统合综效的老板是这么做的,让员工说说他手头的工作,说说他对于未来工作的看法,以及对公司的建设性意见。如果判断可行,创造环境让员工尝试去做。最后,正如你们所想到的,员工为公司获得了巨大的利润,顺理成章他也获得了比他之前期望还要多的加薪。(案例)

【how】从上面的剖析中,如何实现统合综效,步骤已经呼之欲出了:

  1. 建立彼此尊重、彼此信任的对等关系,明确双方的目标,要实现创造性的合作,爆发比单打独斗更大的产能。——“建立信任”。

  2. 不回避矛盾。事实上矛盾和问题往往正在促动我们去寻求解决方案的源动力,“求同存异”恰恰错失了这一点。——“正视矛盾”。

  3. 通过各种方法,比如头脑风暴、六顶思考帽 等等,去创造性地解决问题。实现比单纯解决问题 更大的目标。——“创造方案”。


A 学习者拆为己用

【A2】编剧本

亲爱的小伙伴们,通过I环节的分享,相信大家对于“统合综效”都有了一些了解。

下面我想请大家按照之前的分组,编写一个剧本,包含人物、情节(起因经过结果)、对话、动作等等,运用我们刚刚学习的三步法,解决你未来可能会遇到的一个问题。(艺术来源于生活而高于生活,大家可以不拘泥于一定会发生的事情,剧本可以把冲突/矛盾营造得激烈一点):

这样的例子应该有很多,比如说商业谈判中,僵持不下时,一起想一个新的商业模式。“羊毛出在猪身上”对吧?

或者家庭生活中,宝宝希望你陪他玩,可是你希望能够在玩中学、学中玩,所以你和宝宝一起发明了一种新玩具,后来还申请了专利,造福了千千万万个其它的宝宝。

请小伙伴们脑洞大开吧,我给大家3分钟的时间,稍后我们请1-2组 代表给大家做一个现场的分享。

学习者案例:

苏和张蓉,夫妻双方讨论孩子谁带的生活剧本:

妻子:今天我的老板找我谈话了,这个礼拜我已经迟到早退3次了,这样下去肯定是不行的。你现在愿意和我坐下来谈谈,为带孩子的问题商讨一个最佳的解决方案吗?

丈夫:可以可以。

(吴迪:非常好,这是完成了第一步“建立信任”)

妻子:如果我一直是这样的工作状态,其实不只是老板,我自己也无法接受,没有人喜欢总是被上司约谈对吗?

丈夫:可是你知道我的工作很忙,一直在为我们这个家庭奔波尽力,我也理解你的处境,但现在这个样子我能怎么办呢?

(吴迪:好的,正视矛盾)

妻子:我觉得从我们家的现状来看,显然你的职业发展前景要好一点,你的薪酬也明显高于我的薪酬。从一个家庭的整体利益出发,我觉得我们需要做一个明确分工,你可以负责家庭的经济收入,我就负责孩子的教育这一块。未来孩子大了,我还可以再次投入到我的事业当中去。

丈夫:你的意思是说,你愿意为了我们家庭的发展而放弃自己目前的事业是吗?

妻子:是的,我愿意。我觉得这样要比目前 我经常上班迟到 而你也经常牵挂着家里不能安心工作 要来的好得多。

丈夫:谢谢你老婆,谢谢你对我的支持。我以后会更加努力的工作,给你们创造一个更好的生活条件。

好的,感谢苏和张蓉的分享。我们可以看到首先剧本里的丈夫和妻子是建立了一个信任,然后剧本的冲突也非常激烈,最后是商讨出了一个方案。

在最后的“创造方案”环节,我个人认为还是一方做出了妥协,如果说是妻子辞职兼顾教育孩子的同时,开设自媒体 投身于自己一直看好的在线幼儿教育领域,效果可能会更好。

但这个剧本本身是非常好的,比较好地诠释了“统合综效”的三个步骤。

今天我的3-1定级就到这里,谢谢大家。