当我们表现不完美时

我想通过个人经历来说明非暴力沟通的忧伤及自我宽恕。 在一个研讨会开始的前一天，我买了一套浅灰色的夏季外衣。这个研讨班很重要，出席的人很多。在结束时，许多人围着我询问地址及其他信息，并请我签名。为了赶下一场会面，我匆忙地回答问题，并紧张地签字和留言。当我飞快地冲出门时，我将笔放入了新外套的口袋。我居然往了戴笔帽！等到了外面，我吓了一跳---那件雅致的浅灰色外套已染上了墨水!

    有二十分钟的时间，我不停地训斥自己：“你怎么可以这么粗心？这么愚蠢的错误！”我刚损失了一套崭新的外衣，如果我在生活中需要得到体谅，那么，此刻正是时候。可是，我却是在训斥自己，这简直糟透了。幸运的是，二十分钟后，我意识到自己正在做什么。我静了下来，开始想外衣染上墨水使我什么样的需要得不到满足。我问自己: “我责备自己‘粗心’和‘愚蠢’，是想要满足什么需要呢？”

我马上明白了，其实我是想照顾好自己：在匆忙地回应他人的请求时，要多留意自己的需要。此时，我的心情也随即发生了变化。我不再感到恼怒、羞愧和内疚，身体也一阵轻松。我体会着损失一件新外衣及忘记戴笔帽的悲哀，以及照顾好自己的强烈愿望。

接着，我开始考虑，我为了满足什么样的需要而随手把笔放入口袋中。这使我意识到，回应他人的请求对我是多么地重要。遗憾的是，为了尽量满足他人的需要，我忽视了自己的一些需要。想到这些，我并没有责备自己，而是感到对自己深深的爱——即使在我心不在焉地把笔放入口袋的时候，我也是在满足自己服务他人的渴望。

这样，我做到了同时包容上述的两种需要：一方面，服务他人；另一方面，照顾好自己。我相信，在类似的情形中，只要能意识到这两方面的需要，我就能灵活地克服困难。反之，如果限于内心的冲突，只会使情况更糟。

 <概念与匹配例子之间对比，引出行动步骤>

自责意味着：其实自责，大家也都理解。自责就是我责备我自己，为了从这个事情中得到教训，下一次吃一堑长一智。自我羞愧，自我悔恨。这个方式也可以，但是不是更好的方式。

   更好的方式是爱护自己，自我关心和爱护。 首先了解自己的感受，爱护自己，才能爱护别人。怎样才能爱护自己呢？

非暴力沟通最重要的应用在于——爱护自己。那怎么样才能做到爱护自己。

背景：我从来没有参加过高中的同学会。因为我害怕体会到一种感受叫做“汗颜”或者“自卑”。

但是 上星期参加了个同学聚会。在那个同学聚会上，大家都谈到一点，非常打动我。就是谈自己从高中毕业之后，一路走来，自己的经历。  有坎坷，有失败，到今天的位置， 有成功，有荣耀的感觉。这个让我感觉比较好， 打动我。 回去的路上，我不是自卑而是自责的感受。因为他们都提到了一点，他们自己如何在一个点上，专注和深挖，成为这个行业上成为了很厉害的人，在一个方面上。我有很多的机会啊，我可以抓住，也可以利用，但是我没有。就很自责，自责了一路。快到家的时候，我想起了上周一直在看《非暴力沟通》这本书。我就用了这三个问题，

问自己：我现在有什么需要没有满足到才自责呢？我的回答是我想让自己的工作做得更好。 之前是没有尽力，没有做好。

第二个问题 问自己是什么感受呢? 我很失落，也很后悔，我就对自己说：是的，我很失落，我也很后悔。

第三呢，我问自己，如何做才能满足自己的需要呢？我要专注在教育上，认真的做，看孩子们的真正需要是什么，按着他们的需要进行设计课程和规划 。这三个问题问过了之后，我的心里非常舒服，不知道这个舒服是递进呢，还是一下子就很舒服。 总之进门的那一刻我就很开心。

我们总结一下刚才的步骤：

<具体行动步骤> :  1是什么需要没有满足到？

                 2问自己是什么感受？接纳自己的感受 。  

                 3 如何做才能满足自己的需要呢？

回想一下刚才我们总结的步骤，请大家回想近期你做过的，感到后悔的一件事情是什么。你认为自己做错事了，会和自己说什么话。你的什么需要没有满足到？你当时的感受是什么？你如何做才能满足自己的需要呢？

边界界定： 需要是自己能够施加力量去影响的，自己努力就能有所改变的。 而不是需要外界和环境的配合，而是我努力就可以。

小伙伴的A2：

上周 得到的《精英日课》的声音转述。关注这个事情，没有 进行。还没有把自己录音的小样发出去，就看到说9月1日音频上线。这件事让我挺失落，很后悔，也很难过。

在这个事情当中，如果和自己对话：你有什么需要没有被满足到呢？我是想通过这件事情来证明自己，我有这个能力，我的声音也有这样的魅力可以去做这件事。

我当时的感受是什么？有点失落，本来想了这个事想了一段时间，包括另外一个专栏只是在想，没有成型，从自己的特点去尝试。

那如何做才能满足自己的需求呢？我就想了想，首先专注个人的成长，可以在自己的表达能力，录音技巧，各方面去成长。另外在积累更多素材和知识这两块。比如我就在大家面前，表达了 两个不同的主题。这就是自己跟自己对话的过程，也在实践。锻炼自己的分享能力。去满足自己的需求就这么做。 这是我和自己的对话过程。  

你觉得在 这个过程对自己的接纳和关心呢？感受的环节需要体会，而且自己给自己接纳，自己给自己一个拥抱，已经发生了自己去接纳。

谢谢你给出我们一个自己的例子。

总结：今天的主题是 爱护自己，当一件不完美的事情发生的时候，自责，后悔懊恼 转化成自我接纳和关心。

问问自己 三个问题  第一个问题是 有什么需要没有被满足到呢？第二个问题是我当下的感受是什么呢？或者问，你当下的感受是什么呢？第三个问题是，如何做才可以满足自己的感受呢？

如果你在这样的询问，就是在自我接纳和关心自我的过程中。谢谢大家的倾听，我今天的分享到此结束！ 谢谢 ！