好，我看大家基本都已经看完了。在生活中批评和被批评是非常的常见。比如说

【举例】

上周我和老公开车带宝宝出去玩，下车的时候后面还有车子排队，因为着急我抱着宝宝下车来时让宝宝的脑袋撞到车门框上了。他爸爸立刻就说，你怎么这么不小心啊！我一听这话我就很来气，立刻顶回他：你有什么资格说呢？你带他出去玩十次，有九次要带着伤回来。你怎么好意思说我不小心呢！一次快乐的出行就被下车时的一个小事件和批评弄得气氛都不好了。

【不这么做的坏处】

大家有没有发现人们在面对别人的批评指责的时候会很自然而然的去否认，甚至反击对方，把别人说的更不堪，以此来维护自己的自尊。然而捂起自己的耳朵，一拍子把批评打回去，又有什么后果呢：  

1.别人包涵在批评当中建议你听不到了，你失去了改进和成长的机会。

2.问题没有得到及时解决，会随着时间日积月累，最终让矛盾激化。

3.损害你的人际关系。

所以说我们究竟该怎样得体的来面对批评呢，片段中就有一个很好的方法。

【I】当别人批评我们的时候：第一，我们去询问对方具体内容，究竟哪些地方我们做的不好。第二步，同意对方的批评，具体分4种情况：A、完全接受时，认可对方所说的事实，然后说出你将有什么新的做法。B、认可但无法改变现状时，认可对方所说的事实，向对方表示抱歉，同时说明无法改变现状的原因。C、对方以偏概全时，先同意对方所说的事实，同时补充说明还有其他的事实情况。D、认为对方的确是无理取闹时，尊重他表达的权利，然后表达你自己。

大家觉得这个方法好不好，会不会有人觉得很难做到，心想：我都被别人批评了，情绪那么糟糕怎么可能还来按照步骤来做？！这恰恰就是我们从感性幼稚迈向理性成熟道路上的一个关卡，我们必须先有理念，然后在生活中不断地去操练，迟早有一天我们就能达到这样境界。

   换今天的我应该会这样答复他：好吧，是的我太着急了，后面有辆车我就想快点下去别挡道。但实际上也并不差这零点几秒，宝宝的安全更重要。我以后会淡定一些。

拆书家提问设计（逐字稿）：

xt-indent:21.0pt'>旦旦：我有一个朋友她比较敏感，有时候我说话不太注意就会惹到她生气让她不开心，我们就有矛盾了。我一般都会主动跟她道歉，但每次我道歉反倒会引发她更多的批评，我就不太开心，我也会生气的说，那你以前还怎样怎样呢！然后两个人得结就越来越大。今天你分享了这个方法，我下次就知道了不要跟着他的节奏走，我要先来问问她我具体哪里做的不好，然后来认可或者解释，而不是互怼。如果确实我做错了，我会跟他道歉，如果我做的不是他想的那个意思，我会澄清误会。我觉得这个方法挺管用的。

好，谢谢旦旦的分享！希望大家记住我们今天学习的这个方法，为我们的成长增加更多的正能量。

好，接下来想请大家跟我做一个互动，请大家想一下：在领导检查工作时你发现自己忘了做，或者做错了，或教养子女没有符合家人的标准、做家务时你把衣服洗染色了、买错了物品、答应了别人的事忘了做耽误了别人的时间等，你们会在什么情况下碰到批评？然后说明今后你可以在这种情况下怎样运用今天学习的方法。请大家在两分钟纸内做一个小组讨论。分组跟之前一样，左边两位一组，右边两位一组。

学习者案例记录：

旦旦：我有一个朋友她比较敏感，有时候我说话不太注意就会惹到她生气让她不开心，我们就有矛盾了。我一般都会主动跟她道歉，但每次我道歉反倒会引发她更多的批评，我就不太开心，我也会生气的说，那你以前还怎样怎样呢！然后两个人得结就越来越大。今天你分享了这个方法，我下次就知道了不要跟着他的节奏走，我要先来问问她我具体哪里做的不好，然后来认可或者解释，而不是互怼。如果确实我做错了，我会跟他道歉，如果我做的不是他想的那个意思，我会澄清误会。我觉得这个方法挺管用的。

好，谢谢旦旦的分享！希望大家记住我们今天学习的这个方法，为我们的成长增加更多的正能量。