【学习目标】在跟随我完成本次RIA现场学习以后，学习者能够设计属于自己的闪光时刻自我能力梳理模板，清晰展示出自己的核心能力。

【场景】 小李和小张是济南大学的营销专业的同学，出入都是哥们，小李毕业后去了一家外贸公司，他每天接触不少各地的客户，敏锐地发现客户的喜好和表达方式都不同， 于是读了10几本沟通类的书籍，小张去了一家代理公司，和当地的客户混吃混喝，毕业5年后，有一天偶遇在咖啡馆，他们聊了起来， 小李的工资居然是小张的3倍，还有猎头每周问他是否要换工作。那天见过面后，小张感叹：大家毕业时都差不多，怎么几年后，自己连自己能干点什么，有什么核心能力都不清楚。为什么

【提问】为什么起点一样的同学，在职场经过不同洗礼后会有这么大的差别呢？（如果你现在需要换一家公司，你可不可以想像一下你的新东家，他如果问你有什么能力。除了N年工作经验，还有什么优势呢？

【影响】找不到、说不清自己的能力是什么，优势在哪里，就很打动你的老板、客户，别说崭露头角了，就连工作的机会也很难找到。

【解决】今天这本《步步向前》，是职业规划师李梅、生涯教练沐兰合力推出的一本职业规划书籍，抛开复杂深奥的理论，屏弃机械套路化的测评，用简单有效的步骤，帮助你发现自己的职业优势，提高你的职业竞争力。让你的工作经验真的变得值钱，让你自助的给自己做个职业规划，在人生道路上步步向前。

 好，我们简单的进行分组，然后开始我们今晚的拆书。

【A2自测题

给自己的核心竞争力打分

这个评估可以帮助你评估对自己优势能力的了解情况，为了了解自己的进步，你可以在阅读完本部分内容后重新进行一次评估

我们通过下面的测试，看看你是否能够说清楚自己的职业核心优势。以下有5个题目，请按照1到6分的标准给自己打分，1代表完全不符合，6代表完全符合。请仔细阅读下面表格中的每句话，根据自己的实际情况为自己打分。

-   1、我总是很清楚自己掌握的一个核心能力（1-6分）

-   2、我总是通过清晰的举例说明自己拥有的优点（1-6分）

-   3、我能够完整的复述自己上次面试顺利通过的原因（1-6分）

-   4、我能够完整叙述其中我做了什么事情并取得了什么成果（1-6分）

-   5、我能够明确指出自己在这个事情上体现了什么能力（1-6分）

【过渡语&测评解读】好的，大家测试完毕了以后，不知道你有什么感触没有，如果你的分值在25分以上，你是可以很清晰的找出自己职业竞争优势，并可以表达出来的。如果你的分值在10分以下，也不用太担心，至少通过这个测试，我们知道自己的问题所在，可以通过这次拆书活动，了解怎样明确的展示出自己的核心优势，在关键时刻说的清、找得准、发挥的出色，往往会让你的上司、客户或者你的面试官更加清晰的了解你的能力优势所在，也更加感觉你有自知之明。好，下面我们看一下拆书页。

R

喜欢并擅长——多用

这是你的核心能力，甚至是才干！在工作中要多用这些能力，将会做到事半功倍。在选择这些词汇时，同时要思考如下问题：

（1）为什么我认为这是我的核心能力？

（2）有哪些成就、事件证明我有这些能力？star方法帮助你！

-   Situation：什么时候发生的？发生的背景是什么？遇到的挑战是什么？

-   Task：我的任务及目标是什么？我在任务中的角色是什么？

-   Action：为了应对挑战我采取了哪些行动？

-   Result：对照任务目标，我做的怎么样？

有强有力的事件证明，才说明你具备这样的核心能力。

【I提问互动】

好，大家都读完手中的拆书页了吧，这里面主要提到的，就是一个用star闪光时刻法来表达自己核心竞争力的方式。在自我介绍、求职面试、才干展示、岗位竞聘、当众演讲等场合都非常适合。因为我们中国人传统的观念导致，很多时候“好汉不提当年勇”，认为闪光时刻是自我标榜，是不踏实的表现。其实，在面试、自我介绍的时候频频提起“当年我也风光过……”这不是闪光时刻，两者之间有本质差别：

• 一是目的不同。闪光时刻的目的是为了寻找和展示自己的核心能力，从而凸显价值；自我标榜仅仅是强调我很强，凸显自我优越感。

• 二是方式不同。闪光时刻法用设场景、列任务、讲行动、出结果的方式举例说明自己的能力，而不是泛泛而谈自我吹嘘。

【举例子】下面我们做个选择题，如果两个大学生求职，其中：

一个大学生应聘的时候在简历上这么写“精通office办公软件”；

另一个写熟练制作PPT，制作的路演PPT在学校XX比赛中获得第二名。

你认为哪一个能够让HR眼前一亮呢？当然是第二个对吧！如果这个企业正好公司需要路演，那么，第二个学生得到工作机会的可能性比第一个要大上很多，对不对？。

【拆书家互动提问】

问题：拆页里面提到的STAR方法是用来展示能力优势的还是强调人格魅力的？对，是强调你能力优势的。

问题：今后在表达自己优势，能力匹配的时候，你希望怎么说？

A 干巴巴说一下

B 详细说

C 按照片段里面的star说

非常好，大家又多学会一种展示自己能力的表达方法！

所以，我们说的STAR闪光时刻法，其实是一种展示自己优势能力的“套路”，具体操作步骤是：

• 先总体概述核心优势是什么。用一句话来表达，说的优势要符合对方预期，比如对方公司招聘一个销售，你如果说“我写字非常好看”或者“我论文写作能力强”就远不如说“我非常善于和客户沟通”这个优势更具有吸引力。

• 其次STAR举例让对方知道你的优势具体如何体现的。背景交代清，任务阐述明，行动落实准，硕果累累红。几句话构建一个生动形象的案例，可以给你的面试官一个清晰可见的说明，证明你的应聘优势不是“空穴来风”。

• 最后升华结论，再次强调优势。当使用STAR生动的把自己优势秀出来以后，再适当的强调一下自己的优势，更加让对方认同你说的能力优势，比如说“从刚刚那个事情中，我体会到了/感受到了自己在XX方面，具备XX的优势”。这是强调结论，以便加深印象。

【A3促进学习者现场演练】

我们刚刚学习了用star闪光时刻法表达自己优势的方法，现在一起做一个演练。请大家认真听一下要演练的场景：

这是一场面试，HR看了看简历，问了面试者王木木一个问题『你说你来应聘我公司运营岗位，嗯，但没有运营经历，讲讲吧，你凭什么应聘这个岗位呢？』

王木木一慌，看了看HR，说，我是从14年起，兼职负责公司内的微信、客户群的运营，用户问题答疑，做用户活动，整理用户信息，主要这些事，因为喜欢运营工作，自己也经常组织线下社群，刻意练习自己运营的能力。

HR又问，那有什么你做的业绩吗？

王木木说，嗯嗯，主要就是维护用户吧……

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然后就没有然后了

好，你是王木木的好朋友，在她回来向你哭诉的时候，你尝试着帮她学会star工作法重新应对这样的问题。我们做一个演练，看看怎样表达能够更加突出自己的能力特长：

【现场的案例实录】：千尘HR和邓琳木木

HR：你说你来应聘我公司运营岗位，嗯，但没有运营经历，讲讲吧，你凭什么应聘这个岗位呢？』

王木木：我有不错的运营经验，在公司是从14年起，兼职负责公司内的微信、客户群的运营，用户问题答疑，做用户活动，整理用户信息，主要这些事，因为喜欢运营工作，自己也经常组织线下社群，刻意练习自己运营的能力。就拿最近一次活动来说吧

我组织了一场行动派济南站的大型分享活动，在时间紧任务重的情况下，想要在两个星期时间内完成招募、报名、组织、宣传等各个环节的分享，难度可想而知（S）

当时给我两个星期时间和6名志愿者，让我联系300人的场地并确保符合活动要求（T)

我利用私人资源，找到了XX剧场，以优惠的价格确定了场地，并提前安排人员布置会场，设置流程表确定每个人的具体任务，顺畅的完成了这个线上线下互动的超过400人的复杂项目（A）

最终，这个项目得到了老师和线上线下的一致好评 ，被今日头条等媒体宣传转载，不仅得到了行动派的高度评价，还得到了分享老师亲笔签名的赠书（R)

【A2布置任务】

大家回去以后，请回顾过去一年里在工作中的里程碑事件、成就事件。用star原则的方式说出一个令自己引以为豪的故事：

在（ ）年（ ）月，遇到了（ ）情况，于是我接受了这个任务。当时我的角色是（ ），我面临的挑战（难点）是 （ ）。我希望通过这个任务达成如下目标：（                     ）。针对这个问题，我采取了如下具体行动：

-   1、

-   2、

-   3、

任务在 （ ）时间内完成，和目标相比（ ）。

体现了我的（    ）优势/竞争力

谢谢大家！