【R阅读原文片段】

下面是我给他的四条建议，教给他如何摆脱陈词滥调（没人对这些感兴趣），开始有意义的对话和沟通。

1. 别在开始就问那些老掉牙的问题。

   无聊的问题总有无聊的答案。试试“你激动万分的工作进行得怎么样啦？”或“你周末一般做什么啊？”

2. 寻求意见。

   杂志创始人马尔克姆.福布斯说：“要抓住男人的心，首先要抓住他的意见。”抓住任何人的心都是要通过抓住他们的意见。问一句“你有什么意见吗？”就相当于发送了一条信息，即你认为他有智慧可以分享，而且你十分欢迎他的分享。没了填鸭式的陈词滥调，你正走向富有成效的交流之路。

3. 使用“跟我讲讲”这个魔法词语。

   很多人在一开始谈话的时候问封闭式问题，结果对方一个词语就可以结束对话了。比如：“你喜欢这次商会会议吗？”对方回答：“喜欢。”

   “跟我讲讲”这个魔法词语会把蜻蜓点水式的交流变成深刻、更有意义的对话，让你们真正了解一个人。比如：“我错过了这次商会会议，你能跟我讲讲都谈了哪些内容吗？”

4. 折回谈话。

   每次他人说完之后，你都面临一个选择。你可以接着说“我……”也可以说“你……吗？”折回谈话。如果每次别人说完之后你就开始谈论自己，别人就会丧失继续谈话的兴趣。

   比如你问：“现在的商会主席是谁啊？”

   对方回答：“朱迪.格雷。”

   你接着说：“哦，我知道朱迪，她就住在我们小区，我记得有一次……”

   唉。以“我”开头的句子让注意力都集中在我们的感觉和观点、我们所知道的和所做过的事情上。

   如果你接着抛出一个以“你”开头的问题，那情况就大有不同了。感受一下，如果你得到回答后接着说：“哦，现在的主席是朱迪啊，你知道她今年的商会目标是什么吗？”

以“你”开头的问题让注意力到集中在对方身上。人们能够感受到你的真诚，你是真正想要了解他们的，因为你确实是如此。

若要在沟通交流中摆脱陈词滥调并达成一次有意义并且让对话感兴趣的对话，我们通常可以遵循以下四条原则

第一，切忌不要以无聊的话题来开始与对方的对话

第二，向对方征求意见

第三，引入“跟我讲讲”让交流变的更加深刻有意义

第四，抛出以“你”开头的问题，折回谈话

下面先分享下我自己的案例，

记得上大二的时候，遇到过一个姑娘，觉得她很好，然后-我就要到了她的QQ号，（因为那时候还没有微信）以为自己的美梦就此可以开始了。

顺利的通过了她的验证后，就开始的时候就说一些：自我介绍，你好之类的话，对方也还能及时回复，

但后来在聊天的过程中，我就只会说：“早饭吃了么，晚饭吃的什么啊！”这些无聊的问题。可是等她回复了之后呢，

要么我就没有了下文，要么就是听她说完我就开始讲今天自己做了些什么事说半天（也没管她是不是愿意听），然后她就愣了好半天不说话，最后说个好梦结束了，时间长了以后我再发信息人家也不回了，然后就没有然后了。从那以后自己心里一直就有个疙瘩，怎么对方不太愿意搭理我呢！唉，一言难进

直到最近我学习了本片段之后啊，才发现原来是这样啊，于是我就开始实际运用了。

也就是在昨天（5月23日）公司午休时，在休息室碰到了同事小杨，听大家说他最近在买房子，

1.所以我就好奇问他：“你最近家里买房子的事情张罗的怎么样了啊？”他显得蛮高兴的，说：“买的二手房，刚拿到钥匙，下周就准备搬家啦！”

2.我接着又问：“效率这么高啊，都拿到钥匙了，我最近也计划去了解下买二手房的事情，对这方面正好不太懂，能跟我讲讲你当时购买二手房的时候怎么和中介，房主谈判的么？”

他一看我对他的购房过程感兴趣，就开始详细的跟我说起来。

3.不一会听他说完后，觉得他的购房经历对我很有启发，（原本我是准备跟他描述我的看房经历，后来想想，这样的话肯定又是“以我开头的”陈词滥调了）

然后我就又问他：“你的房产经纪人是谁啊？你知道他从业多久了么，佣金最低大概需要多少啊？”接着他给我简单介绍了下，不但给了我联系方式而且还附赠我一些跟中介打交道的谈判技巧。

这次聊天很愉快，并且最后同事跟我说，如果到时候我自己把握不准，他可以和我一同参与和中介房东的沟通，意外收获的感觉。

A1（激活经验）

拆书家提问设计（逐字稿）：

接下来请大家回想一下，我们平时在跟别人沟通交流的时候，有没有因为找到的话题单一、枯燥、无聊、没有任何意义、话题太封闭或者总是“以我开头的”不断诉说自己的感觉和观点的沟通交流的经历呢？

可以是和家人的、孩子的、同学同事的，甚至是朋友之间的，比如恋爱开始时，对方总是对你的聊天不感兴趣；孩子宁愿在家打游戏也不愿意跟你说话；爸妈总是怪我不会和别人聊天；为什么朋友总是不愿意跟我敞开心扉呢？看他平时和别人挺能聊的啊，等等。

相信大家都会遇到上述这样一次或者多次沟通交流不愉快纠结的经历哦。那下面就先请大家按照咱们刚才分成的各个小组进行分享讨论，

首先给大家2分钟的时间回想下过去的案例并用便签记录，（2min后）写好的伙伴在各自小组内分享，同样给大家2分钟，（4min后）

时间到，下面请一个小组的伙伴给大家分享下，分享时间请控制在2分钟内。

学习记录：

梅姐：平时在家时，经常与儿子沟通交流家庭作业方面的问题产生了一些不愉快的小分歧

A2（催化应用）

拆书家提问设计（逐字稿）：

谢谢刚刚的小伙伴给我们分享他自己的案例，案例中提到了她们母子之间因为家庭作业引起的一次不愉快的经历，如果能够添加下“跟我讲讲”这条原则引出对方刚兴趣的内容和话题，那么谈话效果应该会更好些。

那么接下来请大家根据今天我们所学的“感兴趣对话的四条原则”，写出自己想在未来的一周内或者一个具体的时间点尝试的行动计划，

不是想法，而是有具体的行动，先停止陈词滥调和不断叙述自我，然后通过四条原则逐渐学会与对方开始一次有意义并令对方感兴趣的对话，便签记录行动计划的内容只需要引用一条或者两条建议即可

最后付诸行动并给自己一个行动期限，时间是1.5分钟，完成后请大家向我举手示意，好，现在开始……

学习者案例记录：

孙老师近期跟进了一个项目，跟客户沟通时总是发问一些项目相关的事情，很少关注客户，正好借着六一节临近的时机，运用“跟我讲讲”法则来跟客户简单聊聊关于孩子教育的话题

小结：

好，看到大家基本上都已经写好便签了，其实大家发现了吗？通过今天四条原则的学习与认知，真的可以让我们和别人开始一次有意义并令对方感兴趣的对话。让我们和别人沟通交流时更加的愉快。期待大家在生活中继续使用我们今天学到的令人愉悦的沟通的方式，让这种方式带给我们愉悦、开心的有效的沟通。让它转化为我们的沟通交流技能。

今天我的TF1-2分享到此结束，感谢大家的参与。