拆解书目: 《高效能人士的七个习惯》 所属活动: 珠海筹备分舵过关练习第二十二场 所在级别: TF3-1 学习主题: 高效能人士的7个习惯之授权 学习目标: 学会运用5个要点授权,使双方达成清晰、坦诚的共识

开场: 两位好,我是朱艳。我今天拆的是《高效能人士的七个习惯》这本书。今天的学习目标是:通过今天的学习,能够学会在授权时运用五个要点,使双方达成清晰、坦诚的共识。

事件:工作当中,老板突然交代你一件很重要又比较紧急的事情,你想尽快把它完成,但你手头上还有其他要交差的工作要做。提问:你是自己做,还是交给下属去处理?交给下属处理,你担心他做不好还浪费时间,想想还是自己做。影响:如果你不学会授权,将影响你从事更高层次的工作。解决:这本书提出授权的五个要点,教你如何授权,从而提高你的工作效率。

片段一
R 原文片段

授权是提高效率或效能的秘决之一,可惜一般人多吝于授权,总觉得不如靠自己更省时省事。其实把责任分配给基他成熟老练的员工,才有余力从事更高层次的活动。因此,授 权代表成长,不但是个人,也是团队的成长。授权是事必躬亲与管理之间的最大分野。事必躬亲者凡事不假外求。不放心子女、宁可自己洗碗的父母,自绘蓝图的建筑师或自己打字的执行秘书,都属于这一类。反之,管理者注重建立制度,然后汇集群力共同完成工作。比如分派子女洗碗的父母,领导一群设计人员的建筑师,或监督其他秘书与行政人员的执行秘书。

I 拆书家讲解引导

    这个拆页讲到高效能的秘决之一是“授权”,授权不但能提高效率,而且能促进个人和团队成长。

    怎么样才叫授权?

   “小婷,买商业保险的这个工作交给你,做完了告诉我”。这叫不叫授权,这是授权,但不是有效的授权,这个授权当中没有交代希望达到的目标。

   “小婷,买商业保险的这个工作交给你,入职一个月以上的人员必须全部参保,做完了告诉我。”。这叫不叫授权,是授权,但授权不清楚。 

    这个工作希望多长时间内完成?能用到的资源有哪些?保险公司的资质有没有要求?每个人的保额是多少?完成这个工作之后有什么奖励?等等。

    所以,要达到清楚有效的授权,需要具备五个要点:

    1、预期成果(双方都要明确并理解达到的工作目标,完成时间)。

    2、指导方针(避免指令型授权,要有明确的限制性规定)。

    3、可用资源(可使用的人力、物力、财力等)。

    4、责任归属(制定业绩标准及时间表)。

    5、明确奖惩(明确告知完成好和不好的后果)。

    授权过程的五个要点当中,大家觉得最难的是哪一点?最容易疏忽的是哪一点? 

    还是刚刚买商业保险的那个例子,授权中用到这五个要点,这样与下属沟通:1、小婷,买商业保险的这个工作交给你来做。入职一个月以上的人员要全部参保,这个工作需要在30号之前完成。2、危险工种的保额要达到50万,普通工种的保额达到30万,你要筛选出哪些是危险工种。3、这里有几张保险公司的名片,你拿去了解一下,你也可以在网上找一找其他公司,但保险公司必须是有名气的大公司。4、清楚我刚才所说的之后,制定一份《任务进度表》,我们达成一致后,你按时间节点向我反馈工作结果。5、这是集团要求本月必须完成的工作,如果完成不了会扣部门绩效。如果你按计划完成工作之后,这个月可以给你增加绩效20-30分。

    现在看来,授权过程的五个要点当中,大家觉得最难的是哪一点?最容易疏忽的是哪一点?

A 学习者拆为己用

拆书家提问设计(逐字稿):

   接下来,想请大家自己编一段小故事,几百字即可,需要有人物、故事情节(包括起因,经过,结果),以及对话、动作等。

   编这个故事的主要目的不是为了编故事而编故事,而是在故事推进当中,学会运用我刚刚讲到的授权的五个要点。你可以把故事的提纲写在纸上,五分钟后邀请大家来分享一下剧本。


学习者案例记录:

    小露,这里有十份简历,想拜托你约一下面试,请你约他们星期三之前来参加面试。每天至少约三个人,打电话时你可以着重介绍一下公司的优势。这十个人的联系方式交给你。如果这十个人能成功邀约,我请你吃大餐。