设置缓冲期的窍门

2.比预计时间多留50%

  我认识一个人，她总以为自己到商店只要5分钟就行，因为她有一回真的只用5分钟就到了那里。但实际上，没有10～15分钟根本就不够。这件事本身没什么大不了的，但不幸的是，她对于生活中的绝大多数事情都是这么估计的。结果，迟到便成了家常便饭。更糟糕的是，她总是处于压力之下，这让她感到内疚不已。在这样一种循环之中生活久了，她甚至都意识不到自己正处于一种常态化的压力之下。这种状况还影响了她的健康。然而，她依旧固执己见，认为只要5分钟就能到达商店，只要半小时就能完成电话会议，一星期就能写完重要报告，或者任何其他事情她都可以完成——这些她的确偶尔可以做到。但是这让她和她周围的人付出了很大代价。其实她只需要准备一些缓冲，就可以把那些仓促完成的事情做得更好。  

  你是否也曾低估过完成任务所需的时间？如果是，那么你就和很多人同病相怜了。这种现象被称作“规划谬误”（Planning Fallacy）。这一术语由丹尼尔·卡尼曼于1979年提出，它指的是人们倾向于低估任务任务完成所需的时间，即便是在以前已经承担过相同任务的情况下也是如此。在一项研究中，37名学生被问到他们认为自己需要多长时间才能完成毕业论文。当这些学生被要求在“一切尽可能顺利”的前提下估计论文完成时间时，他们的平均估算值是27.4天。而当他们被问到如果“一切情况糟得不能再糟”，那么完成论文需要多长时间时，他们的平均估算值是48.6天。最后，这些学生实际完成毕业论文的时间平均为55.5天，只有30%的学生在他们估算的时间里完成了任务。令人不解的是，人们一方面承认自己有低估的倾向，但与此同时又总是相信自己当前所作的估计是准确的。

  在关于人们为何会低估任务完成时间的诸多解释中，我认为“社会压力说”是最有意思的一种。一项研究发现，如果人们以匿名的方式估计任务完成所需的时间，那么他们就不会对规划谬误感到愧疚。这意味着，通常我们实际上知道自己无法在给定的期限里完成任务，但是我们不愿意向别人承认。

  不管原因如何，结果都无外乎当我们做到时往往已经晚于自己预先所说的时间：开会迟到，工作迟交，账单迟结，等等。这样，本来可以顺利完成的任务，执行起来却变得阻力重重，令人沮丧不已。

  要避免出现这样的情况，方法很简单，只需在我们估算的任务或项目完成所需的时间上加50%的缓冲量即可（如果觉得50%的缓冲量太过奢侈，那就想想实际完成时间比预计时间多50%的情况是多么常见吧）。如果你为一个电话会议留了一小时的时间，那么就再额外增加30分钟吧。如果你估计带儿子去参加足球训练需要10分钟，那么就在练习开始前15分钟离开家吧。这样做不仅有助于缓解担心自己会迟到时感受到的压力（想象一下，如果我们时间充裕，那么堵车时就大可不必大可不必着急心慌），而且如果发现任务比预想的完成得更快、更轻松（不过对于绝大多数人来说这种事情发生的概率很小），那么这多出来的时间就让人感觉像是得了一笔奖金一样。

 其实呢， 大家别看这个片段很长，其实它就是在说“规划谬误”这一现象，那什么是“规划谬误”呢？

 人们总是低估完成一项特定的任务所需要的时间。“我肯定能在今天做完一分钟心理学”，最后却只能把这么丑的图放出来… 　　

世上最大的谎言：一个星期内看完一本书 　　一个月之后我要减20斤 　　三天内把方案做完 　　每天跟妈妈聊电话 　　...... 　

　为什么会发生？ 通常，我们作的计划都是所期望的理想状态：希望只需这么短的时间去完成。所以其实我们人类对未来的规划是不那么现实的。 我们还会否认意外事件的发生，认为意外不会有，也不会影响进程等等。 “这段时间里，我怎么可能淘宝、怎么可能刷微博、怎可能被朋友勾搭去吃一顿、怎么可能去取快递。一切都在我掌控之中。” 那我们应该怎么做计划呢？怎么样避免“规划谬误”呢？

方法很简单，我们在开始或是接到一个项目时，都应该会有一个deadline,或者是自己也会估算一下大概的完成时间，这个方法呢，就是在预定的时间上再加上50%的缓冲量，比如你为一个电话会议留了一个小时的时间，那么再加上30分钟会更好。这样子不仅仅有助于缓解担心时间不够用，而且如果任务完成的早，自己也有时间准备下一项任务。