开场： 伙伴们，大家晚上好！我是杏梅，今天拆书认证3-1，【学习目标】在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够掌握非暴力沟通表达感激三部曲，并在现场初步演练。带拆《非暴力沟通》这本书，作者是马歇尔·卢森堡。【事件】在听到别人表达对我们的感激时，我们也许会觉得别扭，我们不知道自己是否真的那么好。昨天朋友私信给我：说，杏梅，你真牛！我当时就纳闷了，我究竟哪里牛，自己也是一头雾水。【提问】以前有没有过这样的情况，别人无里头地夸赞你，而你听完了之后，一脸茫然。【回答】余随意：有啊，别人夸我在为人上，很随意，很喜欢我。我当时就说因为我是随意就说我随意啊，也是不知道为啥这么夸我，心里纳闷。【影响】其实，赞扬也可能造成人与人的隔阂，这听起来似乎很奇怪。一旦意识到他人赞扬的目的是为了操纵他们，受称赞者很可能就会产生逆反心理，甚至怀疑对方是否有所图。【解决】生活在这个商品化社会中，我们也许不太习惯单纯地付出与接受。然而，非暴力沟通鼓励我们注意倾听他人所表达的感激，我们每个人能够有能力提升他人的生活品质，真诚地庆祝他人的行为。
片段来源：《非暴力沟通》p179页 作者:马歇尔·卢森堡
以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。
1参加者：（在研讨班结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”
2马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”
3参加者：“为什么呢？”
4马歇尔：”在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”
5参加者：“有什么样的信息？“
6马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？“
7参加者：“哦，你聪明过人。“
8马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。“
她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说:“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”
9马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。“
10参加者：“是的。“
11马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？“
12参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。“
13马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？“
14参加者：”我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的观点给我很大的启发。“
（提问）我想问一问大家，有哪位小伙伴愿意分享一下，看完片段后的感受。
【学习者回答】陈真：发现片段说的，关于对别人表达感激，加上细节会让他人更能地感受感激的真诚。
【拆书家】：对，非常好，谢谢陈真，你很好滴抓住片段的核心，这个片段就是想分享的是如何正确地表达感激。
充分表达感激，是我们人际交往必备的一课。在赞扬他人时，我们很少揭示内心的活动，时在听到别人表达对我们的感激时，我们心里听得会觉得发毛，不知道自己是否真的那么好。甚至还担心，你这么夸我，是不是有所意图？这个时候就需要充分而明确地表达感激。而马歇尔在听到参加者第一次说感激的时候，并没有感觉有什么帮助，而在第二次中却能很好地感受到感激，并且很高兴自己帮助了参加者。
在这里首先要跟大家区别2个概念：
需要: 是指人们缺乏某东西而产生的一种“想得到”的心理状态，通常以对某种客体的欲望、意愿、兴趣等形式表现出来。
比如：小孩子说，我想要一个娃娃。这就是一种需要
感受：对于外界刺激的心理变化，它是个体的主观判断，不同个体很可能会产生不同的感受。
比如：我感到快乐。
满足了需要，我感到很开心；没有满足，我感到失望、难受。
好的，大家都能清晰地分辨出需要和感受，是为了我们更好地表达感激做铺垫。
接下来，我们来具体探讨表达感激三部曲:
1. 对方所做的事情（对方行为）：大家看到片段，参加者拿出笔记本，指出其中的两个观点，说在研习班的内容让她有改善
2. 我的哪些需要得到了满足（需要的满足）：参加者说他以前没办法和儿子沟通，在研讨班的2个观点给了他很大的启发。
3. 我们的感受（感受）:参加者说我感到一阵轻松，对将来更有信心了。
如果一开始参加者能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许会说：马歇尔，你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。
【边界】表达感激三部曲，在任何场合都可以使用。当然，在某些熟悉的场合或是比如即时的感激，比如买了某件物品，我们就可以通过微笑或是谢谢来代替这三个部分。
【异议】 在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要。如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。
【A2催化应用】
提问设计：我们刚才介绍了表达感激的三步骤（回顾三步骤），那么接下来我们就要编一编剧本了。 请每个人自己来编一段小故事，，这个故事可以是发生你过去的事情，也可以是未来遇到的场景，设计出人物、情节变化（包括起因、经过、结果）和当时和朋友或家人的对话、动作等。对话中结合到“向他人表示感激”的场景，运用到我们今天表达感激三步骤。在小组内讨论，时间为5分钟。5分钟后我们请人来分享。
学习者案例： 背景导入：向朝晖说我和志方扮演的是父子，儿子很久没回家了。做了一顿好吃的给儿子，儿子表达对我的感激。 向朝晖:儿子，很久没回来吃饭了，今天准备了一些你爱吃的。 志方：谢谢老爸，你做的红烧鱼是我最爱吃的（行为），比得上西湖大酒店的大厨的厨艺了，特别想念家的味道，还有辣椒炒肉，在外地都吃不到这么正宗的，只有回到家里，才有这样的味道，满足了我的味蕾（满足的需要），谢谢老爸，我感觉好幸福啊！（感受） 【总结】用感激三部曲来表达我的感激之情。 来自不同地方的伙伴相聚在这里，参加拆书帮的线下活动，并且与我一起进行了今晚的拆书分享，我感到是有价值的，能够被大家认可，而且今天的内容让大家有所收获，我此时的心情是轻松而愉悦，谢谢大家。 最后，希望表达感激三部曲，能够为大家所用，践行非暴力沟通，一起度过愉悦的时光。 |
