开场: 大家好,我是新人拆书家薛嘉骏。我今天为大家带拆的这本书是《重要的事情说3点》作者是日本人八幡纰芦史,是日本经营战略咨询方面的专家。
【特征】:这本书是一本关于结构化思维的书,作者把艰涩难懂的理论,简化成一个个可以拿来即用的工具。
【优势】和同类的书籍相比,这本书中没有难懂的理论,主要是实际生活中可以运用结构化思维的例子。书中所列方法很容易掌握和应用。
【好处】一提到结构化思维,有人感觉和思维挂钩的东西都好难,而本书刚好相反,书里都是一些平时生活中常见的例子。每一节讲的小方法都很容易使用,容易用到的东西我们才更容易掌握,在未来的某一天,你会发现,通过运用这些方法,你在不经意之间,思维能力提高了好多,到时候,你的朋友都会对你的表达和见解深表赞叹。
我们今天拆解的内容是关于说话吸引别人的方法,掌握这个方法后,你的话语会比平时更有魅力,更能吸引别人的注意力。
为了展现出临场感而必备的3个要素
听者是否有临场感在很大程度上左右了他们的反应。
请大家对比下面两种说话的方式。这是模拟了员工向上司进行销售报告的场景。
A:“昨天我和X面谈的时候,因为我们的估算和对方的期望值差得有点多,所以商谈失败了,对不起。”
B:“昨天我和X面谈,知道了我们的估算和对方的期望值相差甚远。如果能降低5%,可能还能拿下这份合同。结果商谈失败了,我也非常懊悔,对不起。”
大概B更能博得上司的好感吧。
没有任何辩解的A,也可以说是表述得简洁干练,但是他只讲述了事实,很难获得其他人的共鸣。
而B则不光传递了事实,还将事情发生时自己的想法、感受也告诉了对方。
实际上这就是创造对话临场感的方法。
提到“创造临场感”,你也许会以为是使用细致的情景描写让对方产生联想。但不只是你看到的事物,将思考和感受传递给对方也是非常有效的。
带着临场感让对方接受你的意见
1, 表述你的行动
表述你实际上做了什么
2, 表述你的想法
表述你是怎样思考的
3, 表述你的感情
表述你当时的心情
在正式拆书之前我们先分一下组,相邻的两个小伙伴为一组。下来请大家用两分钟阅读一下,我给大家的拆页内容。读完之后,请示意我。
今天拆解的这个片段是这本书中关于怎么说话才能让听者有身临其境这种感觉。由于这本书翻译的缘故,原文中用临场感这个词比较绕口,其实这和我们汉语里层次感的意思接近。原文的拆页给出的方法也很简单。1,讲事实2,讲想法3,讲感受。 【不做的坏处】有人可能会问,我平时讲话把事情讲清楚就可以了。搞的这么复杂干嘛。如果我们在给别人分享一件事情的时候只讲事实,听者会感觉很啰嗦有没有重点,容易分神,这样你想表达的内容,就没有办法让别人接收到。让别人感同身受。 作者在文中专门强调在只讲事实很难打动别人。我们在和别人分享一件事情的时候,大都希望别人能关注自己。 只讲事实,听者会感觉枯燥无聊。也有人可能会说,我讲事实的时候加上自己的感受,这样听者就会被吸引到和感染到了。但是听者心中或许会有这样的疑问,你讲的这件事情至于让你那样吗?所以我们在讲完事实后,要加入想法回答这个疑问。后面自然的会引出自己的感受。 这样讲会使语言更加自然,更有层次感也更加全面。 下来我和大家分享一个我的例子。 【反例】1, 我为了准备过这个2-1,找了好多书。后面才找到一个合适的片段。所以今天才能过来参加过级。 我换一种说法大家感受一下。 2, 我为了准备过这个2-1片段,找了好多书都没找到合适的,我当时在想拆书家书册里那些要求太古怪了,过级就是带着镣铐在跳舞,难怪大家说最难得就是找片段。我家里有几十本书,竟然找不到一个可以适合过级的片段,我觉得特别的沮丧,我很郁闷。就在这时我找到了我要拆解的这个片段。真实踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。顿时感觉特别高兴。所以我今天才能过来参加过级。 这两个例子比较,大家对那一个例子印象深刻点? 学习者回应:第二个例子。 |
【显像提问】请想一下你有没有一件很在意的事情,当时情绪激动感觉愉悦,兴奋。或者当时情绪低落感觉很抑郁,紧张,懊恼。你急于解释给对方,对方没什么反应,想一想你当时是怎么向别人说的呢? 3分钟后我们请小伙伴分享一下。 |
学习者1:我是开绘本馆的,当时和对面幼儿园园长谈好了合作,结果后来那个园长让幼儿园的小朋友去另外一家儿童图书馆开借阅卡,我们这都是邻居,这摆明就是不给我路走,给朋友分享时,他没什么反应。
【反思加工】请想一下回到当时那个场景下,我们怎么用今天所学的知识。改造一下我们的说法,让别人更愿意听呢? 格式如下: 我是更改后是这样描述的: 事实:XXX 想法:XXX 感受:XXX 学习者1: 事实:我和我对面幼儿园的园长谈好了合作,让他们幼儿园的小朋友来我的绘本馆办借阅卡借书,结果最后那个园长,让他们园的小朋友开了儿童图书馆的借阅卡。 想法:这就是过河拆桥的行为,摆明了让我没有生意做。生意都被别人抢走了,我做什么呀? 感受:对这种背信弃义的行为我感到很愤怒,也很焦虑。 |
【总结】我今天带领大家掌握了让讲话更有层次感和临场感的小方法。1,讲事实2,讲想法3,讲感受。大家的分享都很棒。请大家在最近遇到类似的情况尝试使用我们今天学到的方法,并把自己的做法给大家分享出来,希望大家回去后多多实践。我今天的拆书就到这里,谢谢大家。 |