开场： 大家晚上好，我是朱艳！我先将拆页发给大家，我们先来分两个组，后面有分组讨论的内容。我今天拆《非暴力沟通》这本书，今天的学习目标是：学会如何表达欣赏。能够在表达欣赏时不再是夸奖、评价，而是告诉他人他的某些表现让自己觉得很棒。（F) 这本《非暴力沟通》的作者是马歇尔 卢森堡,非暴力沟通是一种语言、思维和生活方式,它能促进我们与自己、他人建立真诚的联系,最终实现顺畅的沟通。(A) 《非暴力沟通》这本书畅销不衰，被入选香港大学推荐的50本必读书籍。(B）在生活中，你有没有觉得有的人很难相处，父母或伴侣总不理解自己，孩子总跟自己对着干？你想过问题的根源和解决方法吗？本书将帮你找到沟通障碍的根源，教你学会用非暴力的方法倾诉和说服，你会发现，一切的交流都可以很顺畅，所有的冲突都能轻松解决。
我们需要三点来表达欣赏——不是夸奖，因为非暴力沟通中没有的所谓的夸奖。夸奖是一种典型的评判技巧；管理者喜爱夸奖，因为他们声称研究表明，如果每周至少夸下属一次，下属会表现得更好。在员工意识到其中的操控意味之前，夸奖确实会起一阵子作用。
在非暴力沟通中，我们给予欣赏，从来都不是为了在别人身上起到什么效果。我们给予欣赏只是为了赞美，让他们知道，我们对他们做的某些事感觉多棒。这三点是：1、对方做了哪件让我们欣赏的事情，对此我们心中有数；2、我们的感受。3、我们已得到满足的需要。
看完这个拆页，有人可能会觉得夸奖和赞美不是差不多吗？很多人就喜欢别人夸奖啊，谁不喜欢听好听的话？但事实上，夸奖有时候并不那么管用，如果你总是找一些理由去夸奖一个人，别人会觉得你很浮夸；你夸上司的话，别人会觉得你有拍马屁之嫌；你总夸下属，别人会觉得你不且实际，虚假、奉承。例如：我们女生去买衣服的时候，当你试穿一件衣服时，导购小姐会说，哇，你的身材真好，哇，你的皮肤真白，你穿这一件衣服太漂亮了，这件衣服太适合你了。这种夸奖，往往让人感到虚假，她们见到谁都这么说，见到谁都这么夸，她不是从我个人的需求或特点上去给予参谋，她只想用夸奖来说服我成交这笔单。
A2
1.拆书家提问设计：
回想一下，在过往的经历当中，你有没有被人夸奖过，当别人夸奖你时，你有没有觉得并不舒服，别人是怎么夸奖你的？或者是你想对别人表达欣赏时，你用了赞美、评价，哇，你今天好漂亮啊，让别人听起来很茫然，以为你有什么企图。回忆一下你类似的经历，1分钟后将请1-2位伙伴来跟大家分享一下。
学习者1案例：
有个同事，说我的衣服不错，后来又听到她夸另一个同事的衣服不错，过了一会又听到她夸第三个女孩子的衣服好看，但她并没有说我们的衣服怎么好看，让人觉得她好虚假。
学习者2案例：
女朋友学煎牛扒，开始煎不好，后来终于煎得很好吃，我当时特别想夸她，但又不知怎么说，只说了“真好吃”，女朋友说“就这样吗？”，我感觉她对我的赞美有点失望，希望我再说点什么。
2.拆书家提问设计：
设想一下，假如你的孩子突然做了一件让你非常满意的事情，这件事是你以前希望他做的，但他一直做不好，你看到他当时的表现你感到非常的惊讶，你准备夸奖他，你想到了表达欣赏的步骤，他做的什么事让我欣赏？对此我有什么感受？我的哪些需要得到了满足？请大家联想一个类似的场景，运用今天拆页表达欣赏的三个步骤，在小组内分享你的应用。
学习者1案例：
哇，你今天煎的牛扒非常好、口感非常棒、而且黑椒汁也热得刚刚好；我感觉吃起来很舒服，很好吃，我很开心；这餐饭我吃得很饱，我很满足。
学习者2案例：
父母喜欢把两个剩菜装在一个盘子里，但我喜欢分开放分开加热，后来妈妈按我的习惯分开加热，我当时只说了，这样多好啊。
用今天学习赞美的3个步骤我会说：老妈，你今天把两个菜分开热分开吃，各有各的味道，这样挺好的；妈，之前跟你说了几次，你今天这样做了，我吃得很舒服，我很开心；我就喜欢各个菜有各个菜的味道，不混在一起，我觉得这样吃起来很舒服，谢谢老妈！
