开场： 大家好我叫李梓，网名叫子不语。我是一名河南姑娘。目前是一名公务员。我的三个标签。我喜欢阅读，读书是我消遣生活的一种方式，最近在读《女儿红》《人类的荣耀》，偶尔会帮朋友制定书单，如果你需要推荐书目，或许我可以帮你。我喜欢运动，尤其是跑步和网球。跑步大概有10年，参加过两次马拉松。一次半马，一次全马。如果喜欢的跑步的小伙伴大家可以多多交流。我喜欢分享，不仅可以加深对知识的理解，还可以认识一群有意思的朋友。这就是我一个喜欢阅读，运动，分享的我。接下来我先对大家进行分组，以三人为一组，定一名组长。
和对方讨论棘手问题时，或是感觉自己可能会强迫对方接受自己的观点时，你应当采用综合陈述法。
·分享事实经过。从最少争议、最有说服力的事实谈起。
·说出你的想法。说明你根据这些事实得出的结论。
·征询对方观点。鼓励对方说出他们看到的事实和产生的想法。
·做出试探表述。承认这些结论只是你的想法，不要假装是事实。
·鼓励做出尝试。创建安全感，鼓励对方说出不同甚至对立的观点。
目标：在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够学会在和别人讨论棘手问题或者感觉自己有强迫别人接受自己意见时，能过采用陈述法即五步，分享事实经过，说出自我想法，征询对方观点，做出试探表述，鼓励对方做出尝试,最后双方达成一致。
书本介绍：
F:这段文字选自《关键对话》，这是一本一经问世便高居亚马逊销售排行榜首位。《高效能人士七个习惯》作者史蒂芬.科威作序推荐的沟通类图书。
A:相比于其他沟通类图书，这本书叙述更生动有趣，理论联系实际，简明易懂，便于应用并且是以非常翔实的研究为基础的。
B:你是不是希望有这样一种能力，说话切中要点，让对方清楚你的看法；你是不是希望有这样一种智慧，说话圆满得体，让对方自动反省。那么这本书讲帮助你以四两拨千金的的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题。
当大家冲突时，可以采用综合陈述法来解决。
我归纳总结了一下一共有五步。分享事实，说出想法，征询意见，做出表述，鼓励尝试。
举例子：为了更好的理解这个段子，我举一个例子。比如一位妈妈催自己快30岁的女儿找个差不多的人赶紧结婚，整天把尽力放在孩子身上，女儿却选择不将就，双方就这个问题展开了一番争执。那么女儿采用陈述事实五步法来结束这场争执呢。
女儿说，妈妈你看我表姐当时就是因为年龄偏大，匆忙找了一个人就嫁了，表姐曾经多么阳光啊，你看现在就像一个怨妇。您也不希望女儿这样吧。（分享事实），
我其实也很想拥有一个家庭啊，看到朋友结婚也很羡慕啊，这样也不用让你和我爸爸老担心我。（说出自我想法），
我希望自己的婚姻大家都满意，您过得那么幸福，嫁给那么靠谱的老爸，您给点意见呗征询观点），
老妈，我说不讲究只是自己表达自己的想法，可不可不要老催我呀（做出试探性表述），
我就是希望您照顾好自己的身体，多做你喜欢的事情，咱家新开了一家商场咱们边逛街，我边聆听您的教诲。（鼓励尝试）。
大家想一想入如果这对母女没有心平气和的沟通，而是演绎一场口舌之战，这样的话，我们不仅没有达成一致的目标，而且关系闹得也会有些不愉快。
这个段子并不是万金油，当遇到对方触犯原则性问题时，就没有必要这么使用这个段子了。比如上班迟到扣奖金，对方硬是不服与你发生争执诸如的此类事情，直接按照规章制度来就可以啦。
好了大家陈述五步法。分享事实，说出想法，征询意见，做出表述，鼓励尝试。
A1:你有没有遇和家人因为买房，婚恋，教育孩子这些一些问题而产生冲突的事情呢。大家回忆一下类似的沟通失败的事情，是什么时候，因为什么事情呢？。给大家2分钟的时间。请在小组内分享讨论，稍后邀请小伙伴进行分享。
案例：李姐姐
我和老公因为孩子刷牙的问题与爸爸产生了矛盾。孩子刷牙不主动，不愿意，爸爸认为这是不听话的表现需要打骂。
A2:才我稍微转了一下，听到小伙伴们的分享。大家想想看，自己在过去的一个月遇到的冲突，根据刚才拆页中讲的建议，最好怎样处理呢?再给大家两分钟的时间讨论。一会请每组推荐一名和大家分享一下。
案例：
接着上面的案例
李姐姐说我会这样和老公沟通
孩子刷牙的目的是为了让他身体健康，能够给孩子提供一个美好的童年。
刷牙不需要打骂，如果这样，孩子会更抗拒，我们应该找到更好的办法引导孩子。
我们可以采用相关的行为习惯比如讲绘本，给他讲故事，如果爸爸能够尝试给孩子讲故事不仅和孩子建立良好的亲子关系，也可以引导孩子积极刷牙。
那我们可以用鼓励积极引导的方式去陪伴孩子刷牙，
那今晚爸爸先给宝宝讲故事讲绘本，然后我们角色扮演跟孩子一起刷牙吧。
好的谢谢小伙伴的分享。
这就是我今天的分享，综合陈述五步法。分享事实，说出想法，征询意见，做出表述，鼓励尝试。 谢谢大家。
