开场: 大家好,我是张金玲,我是在广东工业大学做学科服务和专利服务的。我给自己贴了三个标签,第一个是知识服务者;第二是一个五岁男宝的妈妈,我相信言传身教的力量,所以我的教育理念就是想要培养孩子什么好品质,就先要自己做到,所以陪伴孩子成长也是我成长的源动力之一。第三在路上的拆书家,从去年看到帮主的 “这样读书就够了”这本书,到加入梦想赋能班,参加训练营,满怀激情在这路上越走越远了。从今天起,我也开始了漫漫“打怪升级,西天取经”之路。
既然提到了我选择加入了拆书帮,那这个“拆书帮”是一个什么组织呢?是一种适合成人学习的学习方法论。这个学习方法强调以学习者为中心,以学以致用为目的。它既不要求死记硬背书中的内容,也不要求书必须全部读完,而更多的是把书中的一些知识片段联系学习者的经验并规划具体的应用。组织学习的拆书法是由一位拆书家将一本书加工出一场现场学习,在拆书家的精心引导下一群人进行拆书。从学习效果来说,一位拆书家创造的价值不亚于一位培训师。所以, 回到什么是“拆书帮”的问题上,我们可以说“拆书帮”是一群拆书爱好者的社群,其使命是帮助更多的学习爱好者成长为拆书家。就像我现在就走在成长为拆书家的道路
怎样有效地表达直接的称赞
最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞,这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为,外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧,我总是让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始,以下是有一次我记录下来的几种赞扬: 行为:你是一位好老师。 外表:你的头发很漂亮。 衣着:我很喜欢你的鞋。 这样的称赞可以通过两种方式进行改进: 一 具体一点。如果你毫无保留的告诉对方你的喜好,让他们相信你的话只适用于他一个人,而不是任意一个人,那么你的话就会更加有力,令人信服。 例如: 行为:我喜欢你在我们练习的时候亲自给每个人做辅导; 外表:我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了; 衣着:那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。 二 称呼对方的名字。人们认为,自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是最动听的声音,会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外,称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。 例如: 行为:艾伦,我喜欢你在我们练习的时候亲自给每个人做辅导; 外表:艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了; 衣着:艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。 同样地,你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬,出于谦虚,或者没有别的回答方式,他们通常会拒绝你的赞扬,从而让你感到受挫,使你以后的赞扬话语减少。 行为:这只是在做我应该做的; 外表:我倒觉得理发师剪得太短了; 衣着:你喜欢这样的旧鞋? 最后无论出于什么样的原因,你都可以做些什么,让你的赞扬更有效果,更容易让对方接受,你可以在赞扬之后加上问题(开放式的问题最好,但只要是问题就行了),这样的话让对方听到你的赞扬时,就不用苦苦地找一个回应的词,只需说谢谢,然后回答你提出的问题。 |
如果问你搞好人际关系,最高效的方法是什么?你会有怎样的回答呢?我的答案是——真诚的赞美。卡耐基说,如果你每天坚持赞美身边的6个人,一个月后你的世界会变得不同。今天我们就聊聊“怎样有效的表达称赞”。 我们都知道,赞美他人是打动对方成本最低而最有效的方式。说到称赞,很多人会想,谁不会啊!我们每天耳边充斥着“你好漂亮、你好棒、你真厉害”这类评论式的赞美的语言。评论式的赞美,这是一种自发的,从我们脑海里面直接反应出来的。其实你的本意是真的想赞美对方,却不料,让对方有“说话很客套,只是在奉承吧”等尴尬感觉。再回忆一下,如果别人这样赞美你,你会有什么感受呢?其实不光没有太多被赞美的感受,还有让自己有一种别扭的感觉,还要无奈的谦虚一句:没有啦。这种直白没有修饰的赞美,就好像把一大块肥肉放进你的嘴里,让人感觉肥腻而无味。 很多人会说,我也很真诚,我也想赞美,可我夸出来的话,连自己都觉得尴尬。怎么办?怎样赞美别人才能达到良好的效果呢?别着急,给大家一个妙招。 赞美三部曲: (1)具体和细节 (2)叫上名字 (3)问问题 我们先看看以下这组组对话: 孩子画了一幅画,你感觉很漂亮。 妈妈:你太棒了,将来一定可以成为画家。 妈妈: 熙熙,你看,可爱的鸭子出来游泳了,柳树长出了嫩芽,太阳公公对着大地微笑,从你的画中,看到了春天的生机,春天的活力! 你是怎么构思的啊? 你看见了吗?如果我们在赞美他人的时候,明确地说出令你心生赞美的行为或者成果,那么你的赞美就能让被赞美的人感受到这不是虚与委蛇的客套,而是发自内心真诚的赞扬,无论对于发出赞美,还是接受赞美,相对就自然多了。叫对方的名字,让对方有被关注的感觉,是专门为他的赞扬。为了让对方更好的接收赞扬,我们可以在最后加个问题,避免让对方听到赞美尴尬的同时,因为询问,说明在意,在意本身就是最高层次的赞美。同时又满足了对方的“需要被肯定的被认同的”人性需求。 |
A1:
上个周末,我在外面培训,回到家已经七点多了。开门看到地板很干净,家里被收拾得很整齐,饭菜摆在桌面,孩子也洗完澡了,正在和老公玩积木。我当时很感动,我觉得老公辛苦了,带了一天孩子还做了这么多家务。我就和他说:老公,你好厉害啊,辛苦了。但是他就轻描淡写的说了一句“快去洗澡,吃饭吧” 。我也就默默的去洗澡了,觉得话就被堵在喉咙里,没有表达出我的赞扬之心。
A2:
老公,今天你带着孩子,还做这么多家务,你看地板很干净,家里收拾很整齐,饭菜很香,还给儿子下完澡了,我觉得好幸福啊,你怎么有时间做这么多事?
在接下来的15天,
(1)把赞美的三部曲写上纸上,贴在家里的门上和办公司的桌面,时刻提醒自己;
(2)在家里和孩子相处中,在工作和同事的接触,刻意使用三步法,每天至少使用6次;
(3)每天睡前总结,如果做到了,在打卡纸给自己画一个星星。有30个星星,奖励自己一个运动手表。