《结构思考力》 P8
强调“先总后分”的思考过程

结构思考力是指以结构的视角从多个侧面全面而清晰的、强调“先总后分”的分析事物的一种方法。比如我们一起来思考这样一个问题：”如何将200ml的水装进100ml的杯子里？“ 我声明这不是一个脑筋急转弯，而是一个需要解决的问题。想到答案了吗？在课上，很多学员都会七嘴八舌抢着回答，有人说喝一半再倒、有人说换个大杯子等，而每次都会从远处隐约地传来一个答案“把水冻成冰”。各位你想到了吗？没错，这是这个问题的标准答案之一。而在此我们的重点不仅要找到答案，而且要找到分析问题的思维过程。那么，我问大家，为什么200ml水倒进杯子里水会流出来？

有人说这还不简单？因为你杯子小嘛，而且又不具备像气球一样的张力，可以随着水增多而变大。

好，杯子小水一定就会往下流吗？还有什么原因？没错，因为地球有重力。

那杯子小、地球有重力，水就一定会流出来吗？还有什么原因？没错，因为水是液体。

好，各位。到现在稍微总结一下水之所以会流出来无外乎三类原因：第一类原因是杯子本身，比如太小或没有张力; 第二原因是外部环境，比如有地球引力；第三类原因是水本身，比如它是液体会流动。

杯子、外部环境、水这三个维度就可以理解为分析这个问题的一个结构，不仅把问题想全面了，而且还分的很清。如果你从这三个方面分析，会发现很容易找到多种答案。比如针对杯子方面的解决方案是换大杯子或换一个有张力的杯子，但前提是我不让换。那就从外部环境角度分析，比如可以把水和杯子拿到太空上去，有可能解决吧？理论上是有可能的，但你又说拿到太空上成本太高了。还有一个角度就是水本身，我们把它从液体变为固体冻成冰就可以解决了。所以，这就是一个简单运用结构思考力分析问题的过程。结构思考是人类思维领域的基本规律，内化为思考、外化为表达，所以通过结构思考力的训练可以让我们做到思考清晰、表达有力。

这个片断讲的例子是如何把200ml水装进100ml的杯子。听到这个问题的时候，很多人很快就会有自己的解决方法，比如把水倒掉一半，换个大杯子，把水拿到太空去。但是这些是不是最优解决方案呢？这个片断的知识教我们用先总后分的方式思考问题找到最优方案。把200ml水装进100ml的杯子，这是要解决的问题，是总。然后从几个方面分析，水，杯子和外在环境三个方面入手，最终找出最优方案，也就是，把水冻成冰就可以放进去。如果一上来就跟大家说把水冻成冰就行了，可能你的说服力就不够，别人可能会问，只有这种方案吗，你有没有想过其它方面？这就是一个把隐性的结构思考过程显性化，帮助我们做到思考清晰，表达有力。

A1 联想自己过往经历： 

前阵子我收到领导反馈，领导说我们部门里一位同事的一些工作表现让他很焦虑，需要他及时跟进的事情总是不能及时跟进，他要求我解决这个问题。我当时听起来他的意思是认为这个员工有问题，我需要解决这个员工的问题。可是，从我的角度观察，我可以看到这位员工工作非常努力，加班加点，我的直觉告诉我不是员工的问题。那怎么入手解决这个问题呢？我后来分析了一下，要解决的问题是，员工表现让领导焦虑，怎么去掉这个焦虑 （总））？应该从几个方面去分析 （分），首先，领导风格，是不是他特别爱焦虑，是不是他的期望值太高？第二，员工能力是不是真的有问题，这是以什么能力要求为基准？第三，工作内容是不是特别难？我和领导从这几个方面去分析了一下，一起找到了比较好的解决办法。我认为这是结构思考的一种应用。

A2 催化将来行动计划： 

要多训练自己的结构思考力，可以接受慢一点出方案，不要急于跳进第一反应想到的解决方案。
1. 强迫自己慢下来，提醒自己，肯定还有更多方面没有考虑到
2. 用纸笔画出结构帮助结构化思考
3. 把《结构思考力》这本书拆完，并且在下一季度内和同事分享