接下来请各位小伙伴阅读下我发给大家的片段，阅读完的小伙伴请举手示意一下。

非暴力沟通表达感激的方式

    非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

    1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；

    2.我们有哪些需要得到了满足；

    3.我们的心情怎么样？

    在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对旖中，我试图理解他为什么要赞扬我。

参加者：（在研讨会结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”

马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”

参加者：“为什么呢？”

马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者：“什么样的信息？”

马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？”

参加者：“哦，你聪明过人。”

马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。”

参加者：“是的。”

马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？”

参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。”

马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”

参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼望着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”

    这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歇尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。”

好的，看到各位小伙伴已经看完这个片段了，这个片段的开头就直接了当告诉我们表达感谢的三个步骤，第一，对方做了什么事情让我们的生活得到了改善（具体的事情）；第二，我们的什么需要得到了满足；第三，我们的心情如何。这三个步凑是可以打乱的，通过表达这三方面的内容，我们的就可以充分表达我们的感激之情，不让我们的表达流于形式。

预防异议：或许有的小伙伴会说这样表达感激比较书面吧，很难真实运用到平时生活中。确实会这样，因为我们中国人的表达方式都是比较含蓄，刚开始确实很难开口，那我给大家一个小建议，刚开始时，我们可以先用微信或qq表达我们感激之情，慢慢熟练后，就可以运用到我们的生活中了。

【举例】我休完假后，孩子就一直是我妈妈在帮忙带，晚上孩子也是和我妈妈一起睡，家里的所有的家务活都是我妈妈一个人做完了，每天我下班回来就可以直接吃上热乎乎的晚饭，周末也可以直接带上娃就出去玩了。如果用这个步凑，我应该这样对我妈妈说：妈妈，非常感谢你对我的付出，在川川很小的时候，您一直帮我带孩子，把孩子照顾得那么好，同时还把家收拾的那么好，让我没有后顾之忧，我很感动。

好的，请各位想像一下这样的场景，看看大家是如何表达自己的感激之情的：在我们南宁分舵成立那一天，你觉得在这样一个特殊的日子里，你们需要感谢那些人，回顾一下在过去的拆书岁月，谁给予了我们支持和帮助，请小伙伴在组内讨论一下，等会我们请一位小伙伴分享。

小伙伴分享：觉得感激的人很多，比如教练，升级打怪的小伙伴，还有家人，我觉得要感谢很多人。

那如果要你们用上面学习到的三步骤，你是如何表达对他们的感激之情的呢。

为盼：教练，从30拆开始，你大半夜在修改作业，到过级，教练都是一个各技能点和我们做分享，教练的工作让我们不再迷茫，少走了很多的弯路，让我们能坚持到现在，如果没有教练，我们可能就坚持不到现在了。教练的付出非常鼓舞我们，感谢教练。

小齐：我们非常感谢我们单位的领导和同事，我是图书馆工作的，但我的工作并不是推广阅读这一块的，如果我们花很多时间在这一块上的会影响到我的主要工作的，但我的同事知道在参加拆书帮的，他们就非常支持关心我。用上面的三个步骤，我会这样说，我非常激动和感动他们对我工作的支持，当我说需要场地拆书时候，他们都安排好 场地给我们拆书，我的同事也会很关心我们筹备分舵的进度。之后，当我学会了拆书技能后看看能不能帮助图书馆在应用拆书帮理念推广图书阅读。