【学习目标】今天的学习讲教与你当面对类似于：你真的很笨唉，你怎么这么懒等破坏性批评的时候，怎么样的回应是既保护自尊又不引起冲突的。

【图书介绍】现在先由我来介绍今天要拆的这本书是《成功心理学》。

F特征（feature），《成功心理学》是由美国管理专家丹尼斯·韦特利所著。这是一本重新定义成功，以心理学为脚手架，逐层从心理学的角度分析成功的概念以及对每个人而言有意义的成功。

A优势（Advantage），本书不同于其他心理学书籍，它要求你运用自我意识和批判性思维的策略来考察自己的价值观、技能等，并用多个案例说明。本书豆瓣评分8.5分，再版5次，被誉为批判性思考成功的经典力作。口碑可见，经典不可忽略。

B利益（Benefit），这本书教你怎么把理论和运用于日常生活和工作中，明确自己的梦想、价值观、增进人际关系、提升自尊等等。

现在请大家阅读原文片段

【《成功心理学》摘自原文159页】

    这些反应模式会导致我们产生消极的感觉，并提供给批评者更多的批评内容。一种较好的处理破坏性批评的途径是承认它，然后用理性、成熟的方式阻止它。第一，在批评中寻找一些内容予以承认，它们可以是激怒批评者的事实或感觉。第二，纠正批评中你认为是错误、不公平或带有侮辱性的部分，以此来提出你自己的主张。第161页的图表44以一种有用的提升自尊的方式显示了处理批评的过程。

原文拆页所提及的破坏性批评关注的是人的态度或者自己的一些方面，而不是具体的行为。破坏性批评有可能使我们的感觉受伤害、攻击和处于防卫状态，从而削弱个人自尊。

面对批评，很多人出于自我保护地首先是筑起防护的围墙，给出的反应会有否认、完全承认等。如果我们只一味地否认批评，只顾着辩护，双方的关系将会因此受损甚至给予别人一种“固执”“死性不改”的感觉；如果我们只一味地认同对方的批评而不作任何辩护，我们的自尊会受到严重的伤害甚至会产生自我怀疑。

   那么，面对破坏性批评我们该如何处理？原文片段提供了两个步骤：

1.承认事实或感觉。同意批评中你认为正确的部分，这样阻止更严重的批评而且挽救自尊。倘若批评中找不到你认同的内容，你需要表明你已理解对方的感觉。

2.纠正你不认同的内容，并且提出自己的主张。探究不认同的内容，向对方询问细节，把争议内容还原成具体事例，把人身攻击降低到具体事例中。

  正因为破坏性批评会使个人自尊受伤，我们通过认同对方观点再到探究到具体事情来为自己辩护，既可缓和情绪，又可以保护自己拒绝受到攻击，从而提升自尊。

（如果不这么做的坏处）

比如自己千辛万苦熬夜做出来的ppt交给老板后被老板说到：太差了，你的能力就只能做到这些，没有前途了。听到这句话后是自尊全无，也对自己的能力产生怀疑，是不是自己真的没有发展前途？

其实我可以这样应对老板的话：老板，我知道我的ppt做得不好。但是，ppt的内容是很充足的，是我做了详细的资料整理汇总出来的。可能是不够美观让你觉得看得不舒服，只需要修改一下图片相信就会变得很好的了。

在面对破坏性批评的时候，我们需要既不要保持沉默更不要争吵，我们需要避免对抗，自信地维护自尊。

【A1】

那么，现在请大家闭上眼睛，认真听我说的场景，哪一个让你感受最深？你就是一个懒鬼；这个报告你做得太差劲了；你写的字就像三岁小孩写的；你看起来胖了很多……在最近发生类似的情况中，你是怎么回应的？说说你的感受在小组内分享，请每一个组员都能进行分享，给大家3分钟的时间。最后请1位小伙伴进行分享。

学习者记录：正在读大学的我比较喜欢组织活动，但在其他同学看来就是乱搞乱来，也会说许多不好听的话，伤害我的自尊，让我产生自我怀疑。

我的回应：沉默

【A1+】

那么，接下来请大家想一想，如果时间倒流回到过去你刚刚分享的事情发生的那一刻，请用今天学习到的面临破坏性批评时候的应对方法，写下来。然后进行小组分享，给大家5分钟的时间，最后我们请小伙伴现场分享。

【格式】

事件：

承认：

提出自己的主张：

学习者记录：

事件：同学不理解我为什么搞活动不好好学习，听课也不用心，在背后议论我。

承认：我确实没有好好听课

提出自己的主张：我是有针对性的不听课的，搞活动对我的成长有非常大的意义。