开场: 大家好,我是小颖。今天有幸带领大家一起来拆书。【学习目标】通过这次RIA现场的学习,大家今后在进行购买决策时,能从商品的效用出发,而不是受合算价格的影响,从而进行更加合理的消费。
【F】《别做正常的傻瓜》,作者是奚恺元,现为芝加哥大学商学院终身教授。他是当代最有成就的行为决策学研究者之一。从书名上看,称傻瓜是因为我们做的许多决策都是欠理性的。而正常的是因为大多数人都在做欠理性的决策。
【A】这本书结合了作者十余年的教学经验,融合了诺贝尔奖得主及其他学者数十年的研究成果,用深入浅出的方法帮助你发现自己决策中的误区。
【B】在生活中,你买过没用的东西吗?你会明知事情已经无法挽回,却仍然要坚持到底吗?尤其在消费决定时,有什么东西干扰了你的想法。不想成为作者所说的那个傻瓜,我们一起来学习怎么更理性的消费吧。
《别做正常的傻瓜》, 购买决策占据了我们日常生活决策的很大比重,通常我们总认为自己在判断是否购买某件物品时,衡量的是该物品对自己的效用,也就是说这样东西有没有用。可是仔细想一想,你买的东西都是真的有用的嘛,你会买没有用的东西吗? 看看你怎么回答,冬天即将来临,正常的傻瓜和爱人商量打算买一套新的九孔被,他们知道店里有三种款式可供选择,普通双人杯豪华双人被和超大豪华双人被。因为就两个人住,他们打算买豪华双人被, 这种款式的被子无论尺寸还是厚度,对他们两个人而言都是最合适的,到了商场,他们意外发现这个星期,九孔被都在做促销活动,所有款式的九孔被售价一律为400元,这可是一笔不小的折扣。询问店员后得知,这三种款式的被子,原价分别是450,550和650元,如果你是正常的傻瓜,面临这样的选择,你会买哪种杯子呢?请圈出你的选择, a普通双人被 b豪华双人被 c超大号豪华双人被 正常的傻瓜本来是打算买豪华双人被的,不论是尺寸还是厚度,这种杯子都是最适合他。但是一看,有这样的促销活动,就不由改变了主意,他觉得买豪华双人杯似乎不够赚,既然价格一样,为何不买原价最贵的超大号豪华双人被呢?这样一来,相当于就得到了250元的折扣是多么的划算。 你的选择是否也和正常的傻瓜选择相同呢?可是正常的傻瓜夫妇两个还没为“合算的”交易高兴几天,就发现超大号的豪华双人被很难打理。被子的边缘总是耷拉在床角,更糟的是每天早上醒来就超大的被子都会拖到地上,他们不得不经常换洗被套。过了几个月,他们已经后悔与当初的选择了。 理性的说,我们在决定是否购买一样东西时,衡量的是该物品给我们带来的效用和它的价格哪个更大,也就是通常所说的性能价格比,然后看是不是值得购买。既然从实用性来讲,三种被子中给我们带来满足程度最高的是豪华双人被,而且他们的价格也没有什么区别,我们当然应该购买豪华双人被,可是,在我们做购买决策的时候,我们心理账户里面还在盘算着另外一项,交易带来的效用,所谓交易效用就是商品的参考,价格和商品的实际价格之间的差额的效用通俗点说就是合算交易偏见。这种合算交易偏见的存在,使得我们经常做出欠理性的购买决策。 |
看到这里,大家也可以想一想,自己在平时消费的时候,是不是也经常因为抵不住大减价的诱惑而去购买?自己其实并不是最想要的商品呢,打开你的衣柜,里面是不是有不少衣服是你因为经不起商场打折促销的诱惑而购买的,而现在又是被你闲置一边高高挂起的。 What 合算交易偏见让我们明白,当初刺激我们购买的也许并不是物品本身,而是这个折扣,也就是贪便宜心理,在幕后操纵着我们的行为。 How(具体的步骤) 为了避免合算交易偏见,让自己更理性的消费需要反复提醒自己: 第一、购物前,先拟定购物清单,了解自己的实际需求。 第二、购物时,关注物品带来的实际效用 第三、下单时,提醒自己不要因为便宜而买不实用的东西 举例: 例子 以前,自己闲得没事就会到淘宝上逛逛。买了很多不实用的东西。回想当时买的冲动就是图便宜。看到一年的消费账单还是吓了自己一跳。从此决定洗心革面。这次家里装修买沙发,我就用这个方法反复提醒自己: 第一步:测量好了尺寸。自己客厅要放多大的沙发,了解自己的实际需求。 第二步:在商场买的时候,看到有规格大的沙发价格更诱人。差点就头脑发热了。还好反复提醒自己,买了大的放不下,适合自己的才是最好的。关注实际效用。 第三步:下单的时候,小妹告诉我,店里还有很多打折优惠的桌椅,靠枕。理性告诉我这些家里已经有了,没有必要又花钱去买。虽然很便宜。
为了让自己更理性的消费,在实际生活中也需要我们多多运用,加强练习,才能跳出合算交易的偏见,多几分的理性交易。 |
现在,我给大家出一道的情景模拟,感受一下如何迈出理性消费第一步。 双十一就要到了,你的闺蜜已经开始迫不及待,要开始参加一年一度的剁手大会了,她把她的购物车展示给你看。天哪。她的购物清单如下: 大衣3件、鞋子3双、毛衣5件、卷发棒1个、面膜5盒、加湿器1个、除尘器1个、空气净化机1台。你怎么样把她从火线上拉回来。 现在,请小组内部角色扮演,一人扮演深陷疯狂购买的剁手闺蜜,一人扮演劝说人。劝说人看到闺蜜的购物车后就惊呆了。记得提醒她购物三步走,先列清单,关注实际效用。不要贪图便宜而不买自己真正需要的东西。最后帮闺蜜制定出合理的购买方案。 请注意,我们的目的并不是要解决情景的问题,而是要做个how的模拟题练练手。所以注意你们的谈话一定要用上how。小组还有一人,是观察员,你需要观察他们在这个过程中,是否应用到了how并适时提醒。给大家5分钟时间,结束后我请2个小伙伴来给大家表演下,请开始吧! 请来小伙伴来展示下。 |
学习者1:亲爱的,双十一马上要到了,你准备好没有,快来看我的购物车都准备好了。
学习者2:天!你买这个多东西都是你需要的吗?衣服你去年买那么多,都没有看你穿,你今年又要买。加湿器、除尘器、空气净化器买这么多干什么?买一台最适用的就行了啊。
学习者1:双十一,你知道什么是双十一,就是价格很优惠啊。平时这个价格都买不到的,现在可以买到。
学习者2:但是便宜的东西是你真的要用的东西不?你看看你一衣柜的衣服,有几件是你真正在穿的。
观察家:请记得用我们拆页里学习到的内容。
学习者2:我建议你,不要去看购物车,不要受它的影响,你自己用张白纸来写一个清单。看看你真正的需求是什么。
学习者1:好吧。你的这个建议不错。我写出来的清单确实要比购物车的东西要少很多。但是我写完清单,一到网上我又控制不住我自己了。我看到实惠的价格又忍不住要下单。
学习者2:真的是受不了你了。你在你的清单上,每件物品的旁边写下你需要的效用是什么,你是要穿衣服显得有品质,还是贴面膜要贴出效果来。效用效用是什么。
学习者1:确实。这样一些脑子就要清醒一点了,不仅考虑买什么,还要考虑买来干什么。对对对。
学习者2:就是你这样去下单真的脑子就要清醒一点,不要被实惠的价格骗到了。你真的要搞清楚自己是买什么东西。
学习者1:说的对。谢谢闺蜜帮我省钱。
非常感谢小伙伴们的精彩演绎。希望大家在生活中,都能运用好我们今天学习的内容,剁手前,列好清单,写出效用,不要受合算价格的影响。每一分钱都花在刀刃上。做一个理性的消费者。