拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 重庆山城分舵周末晋级场4月15日 所在级别: TF2-1 学习主题: 《非暴力沟通》表达感激 学习目标: 《非暴力沟通》表达感激

开场: 大家好,我叫周勤,是一名三家医院的营养师,今天要拆的这本书叫《非暴力沟通》,这本书的作者是马歇尔•卢森堡博士,他早年成长于动荡不安的底特律市,这使他对于在面对暴力时,如何和平解决分歧产生了浓厚的兴趣。促使他发展出非暴力沟通这种有效的沟通方式。他所著的《非暴力沟通》这本书,从2003年出版以来至今畅销不衰,已入选香港大学推荐的50本必读书籍。在豆瓣上的评分高达8.5分。
这本书不是在于教会你用厚黑学的手腕或者各种花哨的技巧,以期在争辩是非中“赢得”胜利或是在与他人交往时取得利益。而是从专业的心理学角度告诉你,如何更好的表达自我和理解他人,以期达到深层的,发自内心的沟通。从这本书中,你会学到如何与自己以及如何与他人的和谐共处的终极奥义。

片段一
R 原文片段

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I 拆书家讲解引导

大家有没有想过赞扬也可以造成人与人之间的隔阂呢?因为有的赞扬是和目的联系在一起的。不知道大家有没有在看最近的热播剧《人民的名义》,里面有一集讲到省公安厅厅长祁同伟跑到退休干部陈岩石家里去拜访,对陈岩石大加赞扬,但是他的赞扬换回来的是陈岩石对他更加的鄙夷,因为陈岩石知道祁同伟的赞扬是有目的的。那我们在赞扬别人的时候又是不是出于某些目的呢?比如家长赞扬孩子,是不是想让他听话,老板赞扬员工,是不是想让他更加努力工作呢。当赞扬变成一种得到回报的手段时,别人会产生警惕,与赞扬者保持距离。

在这个片段中,作者所提倡的赞扬是为了表达感激之情。我们赞扬,是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何的回报。根据这个片段,我们可以用以下的步骤确定自己表达感激的方式:

1. 确认我们对别人的感激之情

只有当你的赞扬是出于对别人的感激之情,并且不期望得到任何的回报的时候,才去表达你的赞扬。

2.思考下面三个问题:

① 别人为我做了什么?别人所做的这件事可能是实实在在帮助到我们,也可能是给了我们一些启发。

② 我有哪些需要得到了满足?比如爱,信心,尊重,支持,信任,理解等等。

③ 我的心情怎么样?比如开心,兴奋,感动,欣慰等等。

3. 将上面三个问题的答案整理成你的赞扬的语句。

当你使用以上的方法来表达赞扬的时候,别人会很容易的明白你为什么要赞扬他,感受到你的真诚,从而开心的接受你的赞扬。不这样做的坏处在于,你可能无法让别人感受到你对他的感激之情;更坏的情况是别人可能会猜测你的动机,造成你与他的隔阂。

 

比如最近一次,我老公给我买了一台苹果笔记本电脑,其实我心里是特别感激的,但是我却不知道怎么表达,当他等着我表扬他的时候,我只是说了一句:老公,你真好!所以他觉得我很敷衍。如果按照今天所提到的方法,那时的我应该思考三个问题:1.别人为我做了什么?就是老公给我买了苹果电脑;2. 我有哪些需求得到了满足?被爱的需求;3. 我的心情怎么样?我的心情是感动。将这三点整理一下,我可以对我老公说:老公,当看到你送给我的苹果电脑的时候,我真的特别感动。我感受到了你对我的爱。虽然可能会有些肉麻,但相信我的老公听到以后,一定会更开心。

A 学习者拆为己用

A1:  现在请大家闭上眼睛,感受一下感激的心情,有没有觉得心里暖暖的。这时你最先想到了谁?是你的父母?爱人?朋友?同事?还是一个萍水相逢的陌生人?然后把他的名字这在这张卡片上。回忆一下他为你做的某一件具体的事情对你帮助很大,让你充满感激。你有没有对他表达过你的感激?如果有,你是怎么说的呢?大家可以把说的话写在刚在那个人的名字下面。嗯,下面我们请一位小伙伴为我们分享一下他的答案。

其中一位学习者回答:之前一次因为自己的疏忽,差点把一桩很重要的生意搞砸,他的老板不但没有横加指责,而是多方努力帮其挽回,最后才没有造成非常大的损失。这让这位学习者感到非常的感激。但是由于不知道怎么表达,这位学习者并没有表达对其领导的感激,感到十分愧疚。


A1+:

现在大家可以在设想一下,如果你感激的那个人就在你的面前,根据前面讲到的表达赞扬的方法,你会怎么重新组织自己的语言表达对他的感激呢?大家可以使用我给大家准备的纸条组织语言。下面我们每个组请一位小伙伴来分享一下刚才讨论的结果。

同一位学习起来回答:如果能回到当时,他会运用今天所教的表达方法对他的领导说:领导,这次因为我的疏忽犯下了这么大的错误,您不但没有批评我,还跑了那多客户,找了那么多关系,帮我把我犯的过失弥补回来,让我没有丢了自己的工作,我真的感到非常的感激。

另外一位学习者分享:自己得到了拆书帮其他同学的帮助,并对其中一名同学当场表达了感激:我之前的拆书课你无条件到场加油,让我感到我是被支持的,让我的心里感到特别温暖。

结语:现在,我们分组来分享一下自己的事例。如果可以的话,大家可以把其他的小伙伴当成你要表达赞扬的那个人,说出你写得的赞扬他的话,并表达出你的感激之情。可能大家会觉得有些不好意思,但这就是迈出向别人表达感激的第一步。