拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 广州零角度筹备分舵第6次过级 所在级别: TF2-2 学习主题: 非暴力沟通表达愤怒的四个步骤 学习目标: 用非暴力沟通四步法表达愤怒

开场: 大家好,我是明霞,今天我要带给大家一本非常棒的书,叫做《非暴力沟通》。
【F】:著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,如果依照它来谈话和聆听,能使人们情谊相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。
【A】:对比其他的沟通类书籍,这本书不仅仅有实用的沟通技巧,而且更侧重于挖掘语言背后双方所蕴含的情感与期望。这本书在豆瓣的评分达到8.5分,并被选入香港大学推荐的50本必读书籍之列。
【B】:非暴力沟通能够:疗愈内心深处的隐秘伤痛,突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式,用不带伤害的方式化解人际间的冲突。希望通过本次的学习,大家能够打开爱的密码,学会运用“一停二想三悟四说”的四步法充分有效地表达自己的愤怒。

片段一
R 原文片段

                   表达愤怒的四个步骤

 

 

现在让我们看看非暴力沟通表达惯怒的具体步骤。首先,停除了呼吸,什么都别做。我们避免采取行动去指或四对方。我是静静地体会自己。接着,想一想是什么想法使我们生气了。意中听到某个人的谈话后,我们认为由于种族的原因自己道这时,我们体会着愤怒,并留意脑海中盘旋的想法:“这太她这是种族歧视!”我们知道,像这样的想法是尚未满足的需的表达。于是,接下来,就去了解自己想要满足的需要。如当作种族主义者,我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。

 

为了充分表达自己,我们现在需要张开嘴,说出我此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而,表达此时的感受也许需要很大的勇气。对找来说,生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上,我甚至还会觉得高兴。但是,倾听心底处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒,我们也许会对那个人说“你走进房间后,和其他人都打了招呼,却没有相我说话,现在你又在议论白种人,注意到这些,我的周有些不舒造,而且很害怕,因为我很看重平等。我想请你告诉我,听到我说这些你的感觉怎么样?

 

小结

 

在生气时,,平和指责他人都无法真正传达我声。如果想充分表达惯,我们就不能日答于他人,而把注意力放在自己的感量和做要上。与批平和指责他人相1比,直接说出我们的需要更有可能使得到满定

 

表达惯的个步骤是

1)停下来,除了呼吸,什么都别做

 

(2)想一想是什么想法使我们生气了

(3)体会自己的需要

(4)表达感受和尚未满足的需要。

 

 

    有时,在第3步和第4步之间,我们需要先倾听别人。在得到倾听和理解之后,他们也就可以静下心来体会我们的感受和需要。


I 拆书家讲解引导

在平时的工作生活中,沟通无处不在,而愤怒情绪出现时,要不要表达?我们应该怎么样表达呢?是怒发冲冠大脾气乱发一通?还隐忍憋出内伤?举我自己一个例子:上周六晚我的舍友为了煲剧1点钟还没有睡觉,关键在于她们不关灯,严重影响了我休息,我当然没有好情绪啦。就怪里怪气地说:还不让人睡觉啦,还以为宿舍是你家啊?最后自己不仅没有睡好觉,与她们的关系还闹的很僵。

后果:最后自己不仅没有睡好觉,与她们的关系僵了整整一个星期,大家都是黑着脸,那种感受特别不舒服。


 

原文片段就为我们提供了充分表达自己愤怒的好方法,不仅能安抚情绪,还能表达自己的需求。

 

具体的4步曲如下:

 

:除了呼吸什么都别做;

:是什么想法使得我们生气了呢?

悟:我的要求什么没有得到满足呢

说:将自己的感受和没有被满足的需要说出来。

 1、

当然,在第3步和第4步,需要“听一下”,了解对方的感受和想法。

 

所以,如果我能回到那一晚的话,我会这样子做:①先停下来,平息一下自己的怒气。②想想我生气的原因是他们影响了我睡觉③我本来想早点睡觉,第二天早起的。④我可以这样子说:小莉,现在已经很晚了哟,我很困,但是我睡不着,因为没有关灯,我想要早睡早起呢。

 

所能达到的结果就是,我没有指责和批评她们,我们的关系不会因此闹僵,此外,这样会更加注重我自己本身的需求,直接说出需求更有可能使得自己的愿望得到满足


预防异议听到这里,也许有小伙伴觉得这实在太麻烦了,生气直接吼出来多爽啊。事实上,不这么做更麻烦。想一想以前你生气直接河东狮吼,你的心情马上好了吗?实际上,生气的情绪还在的,更可怕的是,你们双方之间的感情关系受到破坏了。如果以后你能持续使用非暴力沟通的方式,能让愤怒的怒火转化为需要以及与需要相联系的情感,我相信你能与对方找到更多的情感共鸣,所以就算这种方式步骤较多,需要更大的勇气去表达,也是值得的


A 学习者拆为己用

【A2】在你的生活和工作中有没有遇到以下类似情景呢,比如,下属没有按时完成工作还找理由跟你争辩,你很生气地批评了他;爱人又违反了你们之前的约定,你跟他说,他还说你无理取闹,你很生气跟他吵架;朋友明明答应了你可最后爽约了,还找一大堆不靠谱的理由来搪塞你,你很生气不理他·······大家想一想,有没有遇到类似的场景,当时的情况是怎么样的呢?你又是怎么样去做的?请小伙伴用2分钟的时间回忆一下,待会儿请两位伙伴分享。




学习者案例:

学习者1:我有一个实习生,每次交代他的人的任务,总是出现纰漏,交代一次又一次,还是不行,所以,有一次我很生气,就骂了他。


请大家想一想,在未来,你又遇到了类似的情景,你会如何运用今天学到的沟通方法去解决问题呢?


学习者案例:

学习者1:如果下次我还遇到类似的情况,我会这样子做:

1、先停下来,把怒气平息

2、我觉得他反应太慢了

3、想一想我的需求是:我需要他像老员工一样熟悉工作流程

4、我感到很生气,工作都有两个月了,基本的工作流程都还没有熟悉,我需要你尽快熟悉工作流程。