首先，靠近、关注我们的人，往往是我们坚定的支持者。所以演讲时要建立一个轻松的氛围，放松自己紧绷的情绪，就要先和自己的支持者建立语言和情绪上的默联结。很多有经验的演讲者在开始正式讲话前，会先与台前比较靠近的人握手，或者公开与场内的熟人互动，就是这个道理。

而那些表情漠不关心的人，即有可能是中立者，也可能是反对者。后者一般会暗自摇头，或一边摇头一边与人交头接耳，你很容易就可以在人群中把他们分辨出来。一场好的演说，不只是场面热闹、笑声不断，必须留下值得思考和称颂的观念，演说才能流传。而这些，要靠你将中立者转化为支持者，或者将那些不那么坚定的反对者转化为支持者，才能实现。

至于那些主动靠近我们、尝试打断我们，甚至提出刁钻问题的人，则是活跃的反对者。我们完全可以通过良好的应对挑战来强化支持者的关注，并转化部分中立的听众加入支持者的行列。

我们仔细看看拆页告诉我们的步骤，是如何把控现场主动的。

第一，我们要和自己的支持者建立语言和情绪上的联结。比如和前排的听众握手或是和熟人打招呼等，这样一方面可以缓解我们自身的心理压力，另一方这样做也是我们自身素质涵养的体现。当我们在认为我们讲得不是太好的时候，支持者也会持有理解的态度，甚至支持者也会想办法帮我们去圆场。这样做了之后从内而言帮我们疏导情绪，从外而言帮我们营造好的氛围。

第二，留下值得思考和称颂的观念。好的思考与称颂观念这是演讲中必不可少的部分，这是关系到演讲成败重要因素。比如一场新产品的发布会，来听演讲的有支持者，有好奇者，也有反对者。那么我们只有突出演讲的内容，才能吸引表示好奇的这一部分人群。那内容是什么呢，例如产品是结合了哪些最新的技术，产品是怎样更好的帮助我们解决掉哪些问题。这样站在他们的角度去满足他们的好奇心，这样就会引起现场好奇者的思考，再利用准确的数据作为支持，这样就可以得到一部分好奇者的称颂。

第三，我们可以通过良好的应对挑战来强化支持者的关注，并转化部分中立听众加入到支持者的行列。这里良好的应对挑战指的是如何正确处理反对者的声音。大家想想，如果我们对反对者表现出不大度，不理解的姿态，那么会是什么样的境地。所以我们在应对挑战时，要做到心中有数，举止得体。我们搞清楚我们要发表的论点，讲求事实，而不是在其他不重要的方面与人发生矛盾。任何时候都会有反对意见，处理的同时，一方面展示我们自身的能力，另外一方面不就在是拉拢我们需要的支持吗。

大家是不是有这样的疑惑。做演讲的时候不是上台就要煽情或者下结论吗，为什么要同拆页说的那样去做，这样做是不是太麻烦了？我们常认为，演讲就是我把自己的内容搞清楚就可以了。如果按照书中的做法这样去做是不是会让大家觉得我的内容不好，有博取同情的嫌疑。当然不是。三言两语拉近与听众的距离，先获得观众的心理认可，再传达真正重要的信息，我们重在对听众的吸引、聚焦和引导，这样做了才能在这个场景中掌握主动。

我在参加拆书帮活动中就用到了拆页的内容，我觉得拆书现场拆书家就如同演讲者一般，他们就自己所学的知识做演讲，引导现场小伙伴们学习。我是怎么运用的呢，下面给大家讲一下关于我自己经历吧。记得我第一次参加拆书的时候，当时自己很紧张，毕竟没有现场拆书的经验，我完全不知道该怎么去把控现场。认为自己讲得好，可以顺利过关。如果讲得不好，那会觉得自己很丢人，特别是当现场的小伙伴提出与自己意见不同的想法的时候。我该怎么办呢？当时我想请了拆页的内容。我看见熟悉的小伙伴，耿妈来了。我马上上去给她打招呼，我说：“耿老师好，今天又见面了，期待你今天2-2的精彩引导”。耿妈面带笑容对我说道：“你好，今天你第一次拆书，也期待你的成长，咱们一起努力，争取过过过”。后来陆续又来了几个小伙伴，我一一与他们打招呼。与小伙伴们热情的互动让我自己内心紧张的情绪得到了缓解。后来我发现这次活动有几张新面孔，他们是第一次参加拆书帮，正好我1-1拆书内容也有介绍拆书帮的，我想如果我讲得仔细一些，让他们更好的了解拆书帮，这样一来他们就更愿意加入到我们的行列中来。于是我赶紧在将自己的稿子再次研究了一遍，用新人能理解的话语去讲解。后来在我做完拆书分享后，新伙伴在大声墙告诉我，他们很喜欢拆书帮，以后有时间还会如期参加。当然，我最担心的就是当我在下达指令让小伙伴们参加讨论时他们提出疑问。这时我的第一想法是如何让他们理解我的提问，我试着将自己的主题，主旨说得更清晰些，然后再去引导他们。尝试了几次，我觉得他们也能给很好的回应，这样也缓解了尴尬的氛围。

A部分

1、发表演讲、介绍新产品、与人洽谈合作、与人授课培训、或是作为观察者参加演讲等等，哪些情境会让你用到拆页中的内容。请小伙伴在小组内分享。给大家2分钟时间.。

2、请小伙伴们根据自己联想到的情境，规划出你的具体行动步骤。写在便签纸上。3分钟后请出一位小伙伴与我们分享。

 现场小伙伴“天赐”反馈

 在以后与人沟通中会注意

 1、分清场合，比如在轻松的氛围下与人交谈。

 2、说话一定要说到点子上。

 3、在处理分歧的时候要格外谨慎，多倾听对方。